全体的にはとても満足でした！
でも次回も利用したいので、
あえて気になった点をかかせていただきます。

・チェックインの際QRコードが必要といきなり言われ片手に赤ちゃんも抱っこして、反対の手には荷物もたくさん持ち、携帯もすぐ出せる状況では無かったので、もたつきました。
荷物を持って手伝ってくれるなどの配慮が欲しかったですが、ただ見てるだけ…結局QRコードがなくてもチェックインできてよく意味がわからなかったです。

・1日目に離乳食をレストランで温めてもらった際に、大人でも食べれないくらい激アツにされてしまったので氷で冷やしながら食べさせました。
次の日は、600w20秒でときちんと伝えたが同じくらい激アツにされてしまったので子供が早く食べたいと泣いてかわいそうでした…。
温めてくださるサービスはうれしいのですが、離乳食はぬるいくらいで大丈夫なのでそのくらいで今度からはお願いします。

・ステーキは当たり外れがすごいです。１回目は柔らかく美味しかったけど、2回目は噛みきれずゴムみたいな硬さでした。

・息子が初めての綿飴作って嬉しそうにしてたので、上手にできたねーと褒めてたら、近くにいたお酒のところらへんにいた年配の女の人の従業員が「長細くなって失敗したね。残念だね。」とわざわざ言ってきたのは何故でしょうか？
最初息子も私と作ったあとに、すごく喜んでたのにその人の一言で「これって失敗したのかな？」と悲しそうでちょっとかわいそうでした。
楽しい旅行だったのにその人の一言でなんだか残念でした。

でもこの4点を除けば満足度は120点です！
他の従業員さんは皆親切でしたし感じもよかったし、部屋も落ち着く感じでした。
何度か旅行行ってますが子供がまたあの部屋に泊まりたいと初めて泣いていたので、ほんとうに楽しかったんだと思います。
また利用したいので虎の湯さんが益々パワーアップすることを期待して意見をかかせていただきました^_^よろしくお願いします。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月