食事がおいしい。小さめだけど部屋の温泉には何度も入れて満足です。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年04月

4月20日ほ平日に宿泊。
部屋は段差が多く、バリアフリーえはないです。
温泉付き部屋風呂しかありません。（予約前に確認済みですが。）
元、九州トヨタ自動車が経営していた、研修施設です。
豪華ビュッフェと謳っていますが、それほどではないです。
冷蔵庫内の飲み物は、全て無料です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

楽しみにしてました。

まず２階の部屋まで階段のみ（離れだそう）で、重いキャリーは抱えて登った。
部屋は新しいのできれいです。しかし動線が悪い・ドアの向きがおかしい・匂いがキツイ・開放感を求めて窓をあけると、景色は（工事途中のショベルカーで庭もない→受付の時に説明でもあればと思う）窓ガラスは水垢で汚れており、車のフロントガラスのようで、残念。
草履が、左のみで揃えてあって履けない。部屋を出る時、ドアがロックされたまま閉まらない。フロントに言っても、普通にしたら閉まりますとの回答。（その都度、番号で解除しながら押さえて閉める大変さ）
ベッドのスプリングが悪く、枕も柔らか過ぎで畳にそのまま寝た。次の日、体中痛いです。
風呂は、掛け流しできれいです。しかし小さいし深い。大浴場も無いのに、部屋風呂でも一人でしか入れず、また深いからのんびりも出来ない。残念。

料理は、どれも美味しかった。しかし、生ハム食べてたら、2センチ程のビニール片が出てきた。スタッフに言っても、たいした対応は無かった（見せて下さいと持って行った後、何も対応なし→説明と謝りが必要だと思いますが）

総合して、飲食はとても満足。
それ以外は、部屋のタオルや冷蔵庫等、サービスは潤沢の様に見えますが、設備や設計、トラブル時の対応等、とても残念。

お値段が安ければ、食事目当てで次回も利用したいですが、割引が無ければ、どうかな？
やっぱり、温泉はお風呂で癒やされて満足できるかどうかも大事と改めても思いました。

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宿泊年月

2022年04月

グランドオープンと言うことで、利用させていただきましたが、部屋の中に、いたるところ段差有。小窓が１つ。密室感ありありで、息苦しくなります。ホールに行くところも段差有。３回もつんのめりそうになりました。ロビー前は、スロープがありますが、高齢の方は、要注意です。倉庫の中の小部屋に、軟禁された感は、否めません。朝食後、即効退出しました。他の方も次の予定が、多い人なのか？チェックアウトのかなり前から、出発されていました。うめひびきの直後の宿泊でしたので、残念感ましましでした。うちの家庭では、ナンバーワンに、位置づけです。勉強になりました。冷蔵庫にサービスで、水とお茶とチューハイが、有りますが、とにかく、食後に、喉が渇きます。何の調味料か？ご存じの方に、お聞きしたいです。

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家族

宿泊年月

2022年04月

お部屋も広くゆっくりくつろげました。
かけ流しの温泉も気持ちが良かったです。
ビュッフェも品数が多く大満足でした。
良い誕生日になりました。

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その他

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家族

宿泊年月

2022年04月

２回目の利用。

　子供用の浴衣の準備、アニメティもあり快適かつゆっくりお風呂と食事を堪能出来ました。
　桜もぼちぼち咲いており、翌朝散歩しようと思いましたがあいにくの雨で桜は断念しました。子供もお宿を気に入ってますのでまた利用したいと思います。
ありがとうございました！

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宿泊年月

2022年03月

2022年3月10日に宿泊しました。隣接する公園にはたくさんの桜の木がありましたので、あと二週間経つ頃には最高の桜が見られることでしょう。その頃にまた行きたいです。
ホテルは宮若の田舎に建っています。いきなりオシャンティな建物が見えてくるので、すぐに分かります。
フロントは2箇所。手続きはスムーズでした。
お風呂は各お部屋についていて、熱めのお湯が24時間ひたひたに入っています。
冷蔵庫にはお水とお茶とレモンサワーが2本つづ入っていて、お風呂上がりに美味しくいただきました。
夕食は美味しいものばかり、詳細はネタバレになるので書きませんが、私も主人も大満足でした。ただ、アルコールの注文をするたびに、注文書を持ってアルコールコーナーに行かねばならず、ちょっと面倒でした。
朝ごはんも、大満足。ゆっくりいただきました。
食事は夕食、朝食とも2部制になっていて、混雑もなく良かったと思います。スタッフさんの笑顔がとても良かったです。
朝食後からチェックアウトを受け付けてくださって、そのままチェックアウトの時間（11：00）まで滞在できたので、それもよかったです。
みなさんが感想に書いておられましたが、扉が押すタイプなため玄関の靴を脱ぐのが至難の業になります。（笑い）10,000円オフの期間が延長しているとのこと。ぜひもう一度お邪魔したい私でございます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お風呂がぬるかったし、狭くて孫たちを連れて来れないと思った。

女性のスタッフは凄く感じも良いのに男性のスタッフは愛想が無かった。
食事も時間が決まっているのにアルコールの注文に時間がかかりゆっくり食べれなかった。
今回、割引価格で泊まったのでまあまあだったが正規では来ないと思う。

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家族

宿泊年月

2022年02月

　慰安旅行のため利用しました。子供の浴衣はおいていないため利用される方は持参した方がいいです。
　
到着してから部屋にあった福ちゃん饅頭がおいしかったです。(帰り店まで行き購入しにいきました。）
　室内にある風呂も檜の香りと脇田温泉の湯が柔らかく、肌もスベスベしました。
　食事はビッフェスタイルでどれもおいしかったですが、無くなってもなかなか補充されないところが残念でした。スィーツが特に豊富でした。

　機会があればまた利用したいとおもいます、大変お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2022年02月

2月15日に宿泊しました。
大浴場が無いのはやや不満だが、部屋風呂が掛け流しはなかなか良い。
朝食は二部制で前半と後半に分かれていますが、後半を指定した為残飯を漁っているようでした。補充にもっと気を遣って欲しかった。
残念

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一人

宿泊年月

2022年02月

openして3ケ月で、真新しく部屋は杉材がふんだんに使われおり素晴らしです。食事も品数が多く美味しかったです。ただレストランの料理人の方はもう少しサービス精神が欲しいです。

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宿泊年月

2022年02月

オープンから数か月のため全体的に新鮮味があり印象的に良かったが何点か改善要するので投稿します。
①虎の湯フロント案内板が無く入口が何処か戸惑った
②フロントの担当者の洋服が香料きつく我慢できず
③部屋着物の前任客が入れたと思われるものがあった不愉快
④夕食バイキング時テーブルとテーブルの間が狭く他の客とぶつかり食べ物を落としそうになったので早めに改善してほしい

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宿泊年月

2022年02月

2021年12月31日宿泊

できたばかりで口コミもなく不安でしたが、施設も部屋も綺麗で部屋風呂も良かったです。
ただ館全体が寒すぎます。
部屋の建具がおかしく、玄関もお風呂も内開きで、玄関は靴を置けないし、お風呂は洗い場に人がいたら開けられません。お風呂は熱すぎて普通には入れません。

1番気になった点は、子供料金を払っているのに、子供は浴衣すらない。スリッパもない。今までそんな旅館は無かったので、とても悲しんでいました。
食事の時、子供だけで料理をくださいって何度も言っても無視されたようです。子供受け入れ不可にすれば良いと思います。
大人2人旅には静かで向いていると思います。
食事はお肉が美味しかったです。

フロントの若い女性と、デザートのとこにいたクレープを作ってくれた若い男性は大変好印象でした。
応援してます。

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宿泊年月

2021年12月

ご飯自体は満足だが、終了時間になってくると追加されないで、セーブが目に見えて、少し残念。まだまだ時間があっても、すぐに補充がされない。確実に追いついてないがオープン間もなく、仕方ないのか、これからに期待。

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宿泊年月

2022年01月

トリプルに宿泊。新しいしベッド、ソファ、部屋の除菌器、冷蔵庫の飲み放題も嬉しい。
3人部屋に湯船は小さすぎるし部屋の段差は気になり内開きドアは出口で混雑した。
ビュッフェは品数も多すぎず丁寧で美味しかった。シャンパン500円もお得(HPには2種類だったのにモエのみ)、スイーツも手作りでとても美味しい。
アクセスで入り口からの受け付け案内は分かりにくい。
今回のキャンペーン価格ならオススメするが通常になったら迷う。
パティシエはイケメンで親切だった

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

2階建てで建物内も広過ぎず丁度よい距離に食事会場もあり、移動が便利でした。
ビュッフェは和洋折衷で焼きたてのステーキやお刺身もありどれも美味しかったです。デザートは業務用の冷凍ケーキではなく、クレープだったり、1つ1つ容器に入っていたりと種類も多くつい食べ過ぎてしまいました。
子供達のキッズメニューも揚げ物から綿あめ、ソフトクリームと種類が多かったです。
お部屋もお風呂も広くはないですがゆっくりするには十分でした。
オープンしたばかりで、チェックインの際の案内が不足していたり、慣れてない感じはありましたがスタッフの方も廊下で会ったら皆さん挨拶をして下さいましたしとても感じは良かったです。
今度は、父母も連れてきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

新しいのもあり、部屋の扉を開けた時から木の良い香りがしており、お部屋は大満足でした。冷蔵庫の飲み物も飲み放題でした。浴衣と、服？の両方用意されてたのも嬉しかったです。
お安い旅館ではないので、金額以上の満足度です。しかし、アルコールが部屋に用意してあり嬉しかったのですが、おつまみもあると嬉しかったです。
ただ、食事が美味しかったんですが、サービスが期待を下回ってしまいました。部屋がよかっただけに、レストランが普通のバイキングでした。黒毛和牛を推していましたが、すごく薄く、焼き立てを希望の方は声をかけてくださいとのことでしたが、お願いしたら焼けてるのを温めなおされ、凄く残念でした。当日のサービスでカニがでましたが、カニを食べるためのハサミ等が、洗浄が間に合っておらず、温かいうちに食べることができなかった。また、シルバーも汚くてよく見て使用した方がよいです。雰囲気等は凄くよかったのに、オープンしたばかりだったからか、いろんなところで残念な感じが見えて、部屋の満足度とのギャップがすごかったです。
それと、フロントももう少し改善したほうが良いです。
チェックインの時間から続々お客様がくるのに、順番に受付するのであれば、フロアを仕切る人をおいて、ロビーへ案内を促して欲しい。そして、待たせた上で対応するのだから、予約された方が、何から予約されてるのか、支払い済みなのか、きちんと把握してから受付を進めて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月