赤ちゃん連れで初めての旅行を楽しみにしてましたが…バリアフリーのお部屋の前に喫煙所があり出入りの度に不快な思いをしました。
食事は満足しました。4歳の娘も食べれるものがありました。バウンサーなどは無かったのでゆっくりはできませんでしたが…主人は好きな物を食べれて満足してました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年10月

夕方の情報番組でこの宿を知り、夜のブュッフェを楽しみに行きました。
テレビに出る用の料理と実際の料理は違うだろうとは思っていましたが、こんなに違うとは…
特にステーキはテレビで見たりHPで見る限り売りにしているようですが…今まで行った旅館、ホテルの中でも最下位かも。
ライブとは言い難い。焼き場の担当男性も愛想なく、脂だらけの2切れをもらいました。もちろんおかわりはせず。
スイーツは確かに美味しく、選べるくらいの種類がありました。
刺身は新鮮でとても美味しかったです。寿司の種類は少なめ。
朝食ブュッフェの方が美味しかったです。あらゆるお魚の漬けでお茶漬けや、ライブのパンケーキは焼きたてのお知らせがあり、焼きたては美味しく楽しめました。

館内や室内、温泉はこじんまりとしていますが、綺麗で匂いも良く過ごしやすかったです。
スタッフさんの対応も丁寧でした。※ステーキ担当男性以外

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年05月

段差が多いのは分かっていたが、脱衣室への扉やトイレの扉の開きが利用しにくい作りになっていた。
脱衣室への扉を開けたままでは洗面台の利用ができず不便
お土産の種類も少なかった。
価格の割に高級感が無かった。

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宿泊年月

2023年01月

大浴場が無い。窓が小さい

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宿泊年月

2022年05月

楽しみにしてました。

まず２階の部屋まで階段のみ（離れだそう）で、重いキャリーは抱えて登った。
部屋は新しいのできれいです。しかし動線が悪い・ドアの向きがおかしい・匂いがキツイ・開放感を求めて窓をあけると、景色は（工事途中のショベルカーで庭もない→受付の時に説明でもあればと思う）窓ガラスは水垢で汚れており、車のフロントガラスのようで、残念。
草履が、左のみで揃えてあって履けない。部屋を出る時、ドアがロックされたまま閉まらない。フロントに言っても、普通にしたら閉まりますとの回答。（その都度、番号で解除しながら押さえて閉める大変さ）
ベッドのスプリングが悪く、枕も柔らか過ぎで畳にそのまま寝た。次の日、体中痛いです。
風呂は、掛け流しできれいです。しかし小さいし深い。大浴場も無いのに、部屋風呂でも一人でしか入れず、また深いからのんびりも出来ない。残念。

料理は、どれも美味しかった。しかし、生ハム食べてたら、2センチ程のビニール片が出てきた。スタッフに言っても、たいした対応は無かった（見せて下さいと持って行った後、何も対応なし→説明と謝りが必要だと思いますが）

総合して、飲食はとても満足。
それ以外は、部屋のタオルや冷蔵庫等、サービスは潤沢の様に見えますが、設備や設計、トラブル時の対応等、とても残念。

お値段が安ければ、食事目当てで次回も利用したいですが、割引が無ければ、どうかな？
やっぱり、温泉はお風呂で癒やされて満足できるかどうかも大事と改めても思いました。

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友達

宿泊年月

2022年04月

2021年12月31日宿泊

できたばかりで口コミもなく不安でしたが、施設も部屋も綺麗で部屋風呂も良かったです。
ただ館全体が寒すぎます。
部屋の建具がおかしく、玄関もお風呂も内開きで、玄関は靴を置けないし、お風呂は洗い場に人がいたら開けられません。お風呂は熱すぎて普通には入れません。

1番気になった点は、子供料金を払っているのに、子供は浴衣すらない。スリッパもない。今までそんな旅館は無かったので、とても悲しんでいました。
食事の時、子供だけで料理をくださいって何度も言っても無視されたようです。子供受け入れ不可にすれば良いと思います。
大人2人旅には静かで向いていると思います。
食事はお肉が美味しかったです。

フロントの若い女性と、デザートのとこにいたクレープを作ってくれた若い男性は大変好印象でした。
応援してます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月