1/11(金曜)～1/12（土曜）に御世話になりました。私は旅行が趣味で年間20回出るのですが、和のリゾート　はづさんは良い所と改善を希望する所が多くある宿でした。

■評価

立地：西浦半島の先端にあり、夏季なら海水浴等で楽しめそうだが、冬季は宿の周りに何も無く、宿でゆっくり寛ぐ事をお勧め。

部屋：今回お世話に成った「西館最上階★15畳＋広縁」は、良い点として、本当に広くゆっくりと寛ぐ事が出来る部屋で、窓からは三河湾が一部見える環境。改善を望む点として、部屋の広さに対し、空調の能力が足りないので、正直　冬季では部屋が寒い。又、風呂が付いているのですが、お湯が出ないので入れない事と、洗面所のお湯も出ないので、顔や歯磨き時、冷たい水道水では厳しい。

食事：お刺身は正直、もう少し鮮度が良い物が出来ると思いましたが、拍子抜け。カサゴの煮つけは美味しかったのですが、折角　海が目の前なので、もう少し海産物を多く取り入れた食事にすると良いと思います。三河牛はサシの入り方がイマイチで、A５だから期待が大きかっただけに少々残念な感じ。

風呂：1階の露天は天然温泉で、7階の展望風呂は沸かし湯。この事を始めに説明して欲しかった。1階の露天は15時～23時までなので、朝は入れないのが非常に残念。温泉宿に来て、朝は温泉に入れないのは、正直　致命的な欠点になります。又、露天は他者のコメントにも有った通り、温度が高すぎて長湯が出来ないのもマイナス点。

サービス：宿に着いて、部屋までの案内の無い温泉宿は珍しく、荷物運びも客が全て行う。夕食の案内係の方が気さくな接客をしてくれるだけに、良い方と残念な方が正直　極端。管理者は教育を再徹底された方が良い。

設備・アメニティ：一通り揃ってます。※、風呂上りのお茶やコーヒーに関し、フロントではなく、浴場の近くに置かないと、客側のメリットが少ないので、改善が必要。

以上　機会があれば宜しくお願いします

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月