楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
西浦温泉 和のリゾート はづのクチコミ・お客さまの声
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
食事と泊まりの部屋を2部屋用意すると紹介していたテレビを見て予約しました。フロントでこちらが指摘しなければ、皆さんと同じ食事処になるところでした。部屋もオーシャンビューとありましたが、6月1日の口コミの方と同じパーシャルビューで、食事の部屋がまさしくオーシャンビューで、なぜこちらの部屋に宿泊させて貰えなかったかと残念に思いました。多分、配膳に便利な関係なのでしょうね。食事は舟盛りは残念、こちらが電話で催促しないと次の料理はこない。コロナを言い訳に手を抜き過ぎでは?又、テレビが映らない、部屋の鍵の不具合等色々ありました。全てにおいての対応がお客目線でない気がして、せっかくの旅行を楽しむことが出来ませんでした。代表者のおもてなしの心が従業員の対応に反映しているのでしょう。帰りもバスに手を振っていましたが、こちらはちょこっと頭を下げて戻って行かれました。接遇研修も受けていないのかなぁと。6月1日、2日の方々の口コミと同じ感想で、良すぎる口コミには疑問に思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
西浦温泉 和のリゾート はづ クチコミ一覧へ
昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘(長野県)
2.0
投稿日:2021-11-30 15:42:19
西浦温泉 和のリゾート はづ(愛知県)
1.0
投稿日:2020-07-08 10:14:26
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
mamarin5024さんの 西浦温泉 和のリゾート はづ のクチコミ
食事と泊まりの部屋を2部屋用意すると紹介していたテレビを見て予約しました。
フロントでこちらが指摘しなければ、皆さんと同じ食事処になるところでした。
部屋もオーシャンビューとありましたが、6月1日の口コミの方と同じパーシャルビューで、食事の部屋がまさしくオーシャンビューで、なぜこちらの部屋に宿泊させて貰えなかったかと残念に思いました。多分、配膳に便利な関係なのでしょうね。
食事は舟盛りは残念、こちらが電話で催促しないと次の料理はこない。コロナを言い訳に手を抜き過ぎでは?
又、テレビが映らない、部屋の鍵の不具合等色々ありました。全てにおいての対応がお客目線でない気がして、せっかくの旅行を楽しむことが出来ませんでした。代表者のおもてなしの心が従業員の対応に反映しているのでしょう。帰りもバスに手を振っていましたが、こちらはちょこっと頭を下げて戻って行かれました。接遇研修も受けていないのかなぁと。
6月1日、2日の方々の口コミと同じ感想で、良すぎる口コミには疑問に思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する