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西浦温泉  和のリゾート はづ クチコミ・感想・情報

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西浦温泉  和のリゾート はづのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.15
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.96
  • 食事4.56

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

投稿者さん 2022-09-29 10:28:40

夕食について、18時からを選択しました。
宴会場に、7グループ分のテーブルが用意されていましたが、すでにすべてのテーブルにお刺身が並べられていました。
19時に食事を終えましたが、まだ来られてないグループもあり、お刺し身は少なくとも1時間以上常温のまま…はいかがなものでしょうか。
途中、飲み物を追加で注文する際、なかなかスタッフの方に気付いていただけなかったので、席を立ってお声掛けしたところ、無言で手で払う仕草をされました。
部屋へ戻ると、布団が敷いてありましたが、敷布団とマットレスが逆でした。
普通は、間違えませんよね。
自分で直しました。
朝御飯の際、隣の方が床に何かをこぼされてご自身で拭いてましたが、見て見ぬ振りのスタッフが3名…あ然としました。
ふくろうの餌やりを拝見しました。
その時に、『うちはコロナの影響かなかった』とおっしゃっていましたが驕りがあるのではないでしょうか。
とても悲しい、残念な気持ちにさせられた旅行でした。
2度目の利用はありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【 GO! 東海 】【お値打ち価格で幡豆和牛を楽しむ☆すき焼きコース】地魚の舟盛り付き!家族旅行に♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室3タイプ ※2022年4月1日から禁煙 】