夕食について、１８時からを選択しました。
宴会場に、７グループ分のテーブルが用意されていましたが、すでにすべてのテーブルにお刺身が並べられていました。
１９時に食事を終えましたが、まだ来られてないグループもあり、お刺し身は少なくとも１時間以上常温のまま…はいかがなものでしょうか。
途中、飲み物を追加で注文する際、なかなかスタッフの方に気付いていただけなかったので、席を立ってお声掛けしたところ、無言で手で払う仕草をされました。
部屋へ戻ると、布団が敷いてありましたが、敷布団とマットレスが逆でした。
普通は、間違えませんよね。
自分で直しました。
朝御飯の際、隣の方が床に何かをこぼされてご自身で拭いてましたが、見て見ぬ振りのスタッフが３名…あ然としました。
ふくろうの餌やりを拝見しました。
その時に、『うちはコロナの影響かなかった』とおっしゃっていましたが驕りがあるのではないでしょうか。
とても悲しい、残念な気持ちにさせられた旅行でした。
2度目の利用はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

酷い、とにかく酷い！
部屋はただ広いだけで、清潔感に欠けてます。
風呂も何も取り柄が無い、パノラマ風呂も小さくてお粗末！
極め付けは料理、これまたビジネスホテルレベル、肉は硬いし最低！
今どきこんな宿が存在するんですね、せっかくの記念日に選んだ宿でしたが、大間違いでした！
西伊豆に行けば良かった！
家族全員ガッカリ！
史上最低の宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

夜ご飯会場へ部屋から移動する時には、必ず貴重品は一緒にもっていって下さいね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

キャンペーン割引後の値段相応かと。
他宿と比較してコロナ対策をしているとは言い難いのかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事と泊まりの部屋を2部屋用意すると紹介していたテレビを見て予約しました。
フロントでこちらが指摘しなければ、皆さんと同じ食事処になるところでした。
部屋もオーシャンビューとありましたが、6月１日の口コミの方と同じパーシャルビューで、食事の部屋がまさしくオーシャンビューで、なぜこちらの部屋に宿泊させて貰えなかったかと残念に思いました。多分、配膳に便利な関係なのでしょうね。
食事は舟盛りは残念、こちらが電話で催促しないと次の料理はこない。コロナを言い訳に手を抜き過ぎでは？
又、テレビが映らない、部屋の鍵の不具合等色々ありました。全てにおいての対応がお客目線でない気がして、せっかくの旅行を楽しむことが出来ませんでした。代表者のおもてなしの心が従業員の対応に反映しているのでしょう。帰りもバスに手を振っていましたが、こちらはちょこっと頭を下げて戻って行かれました。接遇研修も受けていないのかなぁと。
6月１日、2日の方々の口コミと同じ感想で、良すぎる口コミには疑問に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

黒毛和牛、想像していた肉と違ってあまり食べることが出来ませんでした。
部屋の鏡が指紋で汚れていて部屋の掃除が行き届いていないです。
接客係がいないのならフロント係が部屋からの避難経路の説明をするべきだと思いました。
部屋と風呂から海が見えるのがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月