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西浦温泉  和のリゾート はづ クチコミ・感想・情報

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西浦温泉  和のリゾート はづのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.15
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.97
  • 食事4.56
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872件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 08:54:01

フクロウとの触れ合いや露天風呂が子どもお気に入りで、3度目の宿泊です。
前回までは3階のフリードリンクスペースを利用したことが無く、今回初めて利用してみましたが
ゆっくり過ごせて眺めも良く、とても癒されました。
キッズスペースもあり、子ども連れに優しい宿だなと感じました。
食事の時のスタッフの皆さん感じが良く、お料理もお肉、魚介類、全部美味しくて満足です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【お客様感謝祭】一番人気の活き鮑と幡豆和牛HAZU会席が最大4400円もお得♪さらに館内利用券付
ご利用のお部屋
【美しい海を見渡す本館12畳+広縁※2022年4月1日から禁煙】

総合4

投稿者さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 07:31:09

客観的に見て採点しました。
高台なので眺望は最高ですが、急勾配続きなので、ちょっとそこまで、といった散策には向いてないです。食事は素材は◎、良くも悪くもなく普通です。全般的に古い建物ですので、気になる方はやめた方がいいかもしれません。

が、私としては十分満足!
電車利用ですが、都会の喧騒から離れるにはちょうど良い距離感。鳥の鳴き声がひびくのどかな環境で、心が洗われました。また露天風呂も景観◯、温度がぬるめでよく、この時期ならば、何時間でも入れます。
食事は魚介、肉が両方楽しめて、飽きがこない配分。夜はコノハズクとの戯れ、貴重な体験でした。
おひとり様、おふたり様、ご家族、いずれもよろしいかと。
長文になりましたが、ご参考まで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【お客様感謝祭】一番人気の活き鮑と幡豆和牛HAZU会席が最大4400円もお得♪さらに館内利用券付
ご利用のお部屋
【美しい海を見渡す本館12畳+広縁※2022年4月1日から禁煙】

総合1

投稿者さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 22:07:03

この宿の手抜き作業にがっかり。まず、建物が老朽化しているのはやむ無いところですが、汚い。
部屋、エレベーター、トイレ、挙げたらきりなし。長旅でゆっくり寝たかったのですが、マットレスにシーツを敷く始末。押入れに布団が収納したままでした。唯一、料理は普通。フクロウの糞は見るに足らん。もう来ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【お客様感謝祭】一番人気の活き鮑と幡豆和牛HAZU会席が最大4400円もお得♪さらに館内利用券付
ご利用のお部屋
【美しい海を見渡す本館12畳+広縁※2022年4月1日から禁煙】

総合1

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miiiilaiさんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

miiiilaiさん [30代/男性] 2023年05月01日 01:24:11

4月29日から30日で宿泊し、夕食の際の対応がかなり最悪でした。

夕食の際、食事処はとても混んでいて、並んで順番を待っていました。次々に呼ばれていき、自分たちの番がきた時に、スーツを着た偉そうな方に、1番奥の席になりますので、座って待っててください。と言われ、あ、こちらの旅館は座席までの案内は無いんだと思い、そのまま席につきました。その後すぐに、隣の空いている席に、案内人付きで座席に案内されているお客さんがいました。まず、その対応に驚きました。お客を見て対応を変えているとしか思えません。さすがに酷すぎです。

次に、隣の方々は、来館のお礼・食事の説明・飲み物の説明を受けておりました。自分達より後に入ってきたのに、先に飲み物の注文などがなされたのです。

かなり最悪な対応だと思いました。その後、こちらから声をかけて隣の席同様の対応が受けられました。

食事処にいた、スーツの偉そうな方の対応にはかなり嫌気がさしました。
その他にも案内不足な点がいくつもありました。書き出すとキリがないですが、表示を作るだけで解決しそうなことも多々ありました。

最悪なGWの幕開けになりました。ある程度お金を払っているので、それ相応のサービスが提供されて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割★】ご夕食は海の幸メインの季節のお任せ和膳★料金変動スペシャルプラン★
ご利用のお部屋
【おまかせ客室※2022年4月1日から禁煙】

総合4

mamehanekoさんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

mamehanekoさん [70代/女性] 2023年04月27日 16:55:50

古い宿なのでそれなりでしたが、サービスがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【お客様感謝祭】一番人気の活き鮑と幡豆和牛HAZU会席が最大4400円もお得♪さらに館内利用券付
ご利用のお部屋
【美しい海を見渡す本館12畳+広縁※2022年4月1日から禁煙】

総合4

toshimasa3810さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

toshimasa3810さん [50代/男性] 2023年04月25日 23:03:15

料理は夜、朝共にとても美味しかったです。部屋は時代を感じますが、一人旅には広く、オーシャンビューで気に入りました。食事後部屋に戻ると布団が敷いてあり嬉しかった。又利用させて頂きます。フクロウの餌やりは興味がありませんでした。部屋に電話連絡の必要なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【ぶらりと一人旅】自由気ままに過ごす休日♪《本館12畳+広縁》
ご利用のお部屋
【美しい海を見渡す本館12畳+広縁※2022年4月1日から禁煙】

総合4

ガシャボン0103さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

ガシャボン0103さん [60代/女性] 2023年04月24日 09:50:16

コノハズクとの触れ合いは大変楽しかったです。
食事の量が多く来る前におやつ食べなければ良かったと公開しました。
従業員の方も感じ良く親切でした。
テラスに出て自分達の泊まっている部屋を見て
結構古いホテルなんだなと思いましたが部屋は清潔感があり空気清浄機も設置されていて
奇を配って頂けているんだなと感じました。
ただホテル前の駐車場はかなり少なく他の無料駐車場に止めましたが
天気が悪かった事もあり移動が大変でした。
チェックインのとき降っていなっかので、うっかり車に傘を忘れてしまいましたが
玄関に貸し傘がありたすかりました。
また、お世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【お客様感謝祭】一番人気の活き鮑と幡豆和牛HAZU会席が最大4400円もお得♪さらに館内利用券付
ご利用のお部屋
【美しい海を見渡す本館12畳+広縁※2022年4月1日から禁煙】

総合5

投稿者さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 08:21:48

エステでは至福の時間でした。
食事も軽い感じかなと思っていたら、すごい量でしたし、担当の方もとてもよかったです。
エステにまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【70分エステ】コラーゲントリートメント付☆選べる70分ボディorフェイシャルエステ付プラン
ご利用のお部屋
【美しい海を見渡す本館12畳+広縁※2022年4月1日から禁煙】

総合4

投稿者さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 17:33:44

高齢の母に親孝行したいと思い、ふたりで宿泊しました。あいにくの天気でしたが、のんびりできました。スタッフさん方、みなさん親しみのある対応をしてくださり、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割★】ご夕食は海の幸メインの季節のお任せ和膳★料金変動スペシャルプラン★
ご利用のお部屋
【おまかせ客室※2022年4月1日から禁煙】

総合5

投稿者さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 10:55:59

キレイに清掃されており、とても気持ちよく宿泊できた。食事も美味しかったが、なりより接客が良かった。声掛けのタイミングが絶妙で過度でなく放置でもなく、飲み物の追加注文もスムーズだった。また利用したいと思う接客だった。
次回利用する時は、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ポイント10%★黒毛和牛『幡豆和牛』の焼きしゃぶと地魚舟盛会席がお得♪
ご利用のお部屋
【美しい海を見渡す本館12畳+広縁※2022年4月1日から禁煙】

総合4

mayu5072さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

mayu5072さん [40代/女性] 2023年03月29日 20:43:26

3月28日に家族で1泊しました。コノハズクのコハクちゃんとあずきちゃんがとにかく可愛くて、夜のエサやりと記念撮影ができるのは珍しいので子供も喜んでました!夕食の幡豆和牛のすき焼きが美味しくて、お刺身や天ぷらもありお腹がいっぱいになり満足しました。朝食もボリュームがありました。貸切露天風呂を利用しましたが良かったです。従業員の方も親切です。また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【 GO! 東海 】【お値打ち価格で幡豆和牛を楽しむ☆すき焼きコース】地魚の舟盛り付き!家族旅行に♪
ご利用のお部屋
【美しい海を見渡す本館12畳+広縁※2022年4月1日から禁煙】

総合5

あこ0109さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

あこ0109さん [40代/女性] 2023年03月20日 20:39:41

何度もリピートしてます。料理もおいしいし、なんといってもフクロウのこはくちゃんあずきちゃんが可愛すぎです。お風呂は露天がちょっと遠いのと人手が足りないのか清掃はこまめにはされてないのかな、、けどそれでも何度も行きたい宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【 GO! 東海 】【お値打ち価格で幡豆和牛を楽しむ☆すき焼きコース】地魚の舟盛り付き!家族旅行に♪
ご利用のお部屋
【【西館15畳+広縁】壮大な海景色※2022年4月1日から禁煙】

総合4

投稿者さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 11:44:42

立地は凄くよく、静かな場所で海も見えてよかったです!部屋は古いからか少し湿気のような匂いがしましたが清潔感はありました。夕食はお米がセルフで食べ放題で子連れにはよかったです!朝食は定食風ですが、ブッフェもありボリューム満点!朝夕どちらも美味しく頂きました。お風呂も古いなと感じとろこあり、少し清潔感はかけてました。サービスはとてもよく、分らないことも丁寧に教えてもらい、施設内もキッズスペースやゲームコーナー、無料コーヒーサーバー等もあり、大人も子供も楽しめました!!また宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割★】ご夕食は海の幸メインの季節のお任せ和膳★料金変動スペシャルプラン★
ご利用のお部屋
【美しい海を見渡す本館12畳+広縁※2022年4月1日から禁煙】

総合5

投稿者さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 21:27:55

ご飯、量も沢山あり
ひとつひとつがとてもおいしかったです!
すごく満足でした!

部屋も広く、5人で広々と過ごすことが出来ました。
ただ、部屋が広い分暖房の効きが悪く、ずっと寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ポイント10%★黒毛和牛『幡豆和牛』の焼きしゃぶと地魚舟盛会席がお得♪
ご利用のお部屋
【美しい海を見渡す本館12畳+広縁※2022年4月1日から禁煙】

総合5

投稿者さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 07:47:00

旅行に行くにあたって妻に色々な宿を提案するのですが、愛知県の場合、結局ここに決まってしまいます。
毎回、ロビーでお出迎えしてくれる可愛い猛禽類ちゃんにメロメロです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【カップルお勧め】三河湾を望む客室×極上牛と地魚舟盛会席★貸切露天×グラスワイン×色浴衣!3大特典付
ご利用のお部屋
【美しい海を見渡す本館12畳+広縁※2022年4月1日から禁煙】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 23:14:28

フロントの人は自動的にアナウンスするだけで、全く心が感じられない。部屋は柱に阻まれ景色も見えず。。。。。
食事のサービスも外人ばかりで日本語通じず。。。。。
夕食も豪華さがなく、朝食もバイキングではなく残念。風呂も狭く洗い場も少ない。コノハズクだけが旅の救い
絶対リピートしたくない宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割★】ご夕食は海の幸メインの季節のお任せ和膳★料金変動スペシャルプラン★
ご利用のお部屋
【おまかせ客室※2022年4月1日から禁煙】

総合4

投稿者さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 16:51:38

露天風呂は景色も含め、爽快感のある素晴らしいものでした。また、夕食及び朝食も、味、見た目、量ともに大変満足のゆくものでした。
ただ一点、施設の老朽化は止むを得ないものの、窓や共用スペースのソファなどの清掃はこまめに行っていただければと感じました。
また、利用したいと考えていますので、ご一考願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【 GO! 東海 】【お値打ち価格で幡豆和牛を楽しむ☆すき焼きコース】地魚の舟盛り付き!家族旅行に♪
ご利用のお部屋
【【西館15畳+広縁】壮大な海景色※2022年4月1日から禁煙】

総合5

Suzunagiさんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

Suzunagiさん [20代/女性] 2023年02月24日 20:39:14

お部屋も十分な広さで過ごしやすく、食事もとても美味しかったです!
お風呂は言わずもがな最高でした!

ハプニングがありましたが、丁寧に対応してくださり、とも助かりました!
また来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉プラン】一番人気の活き鮑と幡豆和牛HAZU会席が最大4400円もお得♪さらに館内利用券付
ご利用のお部屋
【美しい海を見渡す本館12畳+広縁※2022年4月1日から禁煙】

総合3

dora4188さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

dora4188さん [50代/男性] 2023年02月12日 23:20:27

フロントの受付者(外人男性)が宿泊プラン内容を理解していない。色浴衣の使用やグラスワインの提供もこちらから言わないと何も対応してくれなかったのが不満でした。サポート体制や教育をして欲しいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【カップルお勧め】三河湾を望む客室×極上牛と地魚舟盛会席★貸切露天×グラスワイン×色浴衣!3大特典付
ご利用のお部屋
【美しい海を見渡す本館12畳+広縁※2022年4月1日から禁煙】

総合2

投稿者さんの 西浦温泉  和のリゾート はづ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 20:33:35

舟盛りが残念でした。そこらへんのスーパーで売ってる刺身レベルです。食事はしゃぶしゃぶとステーキなどもありましたが、部屋から暑すぎて子供が体調悪くなりほぼ食べれませんでした。他の料理も惣菜レベルかなという感じでした。食事は残念というほかございません、量は多いかもしれませんが。外国のスタッフの方も丁寧な接客はとても良かったと思います。食事以外は良かったのですが旅の最大の楽しみの食事が最悪だったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【標準客室×基本プラン】三河湾を望む西浦温泉♪極上幡豆和牛尽くしと地魚舟盛会席
ご利用のお部屋
【【西館最上階15畳+広縁】湾一望※2022年4月1日から禁煙】

872件中 81~100件表示

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