オーシャンビューのお部屋、露天風呂とてもよかったです。
フロアにある飲み物は飲み放題で、風呂上がりにお茶をいただけてよかったです。
お部屋は年季が入ってるなぁという感じでしたが、空気清浄機加湿器があったためよかったです。しかしエアコンがうまく作動せず、温風がでないため夕方から冷え風邪をひきそうでした。
食事はお腹いっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

お料理は食べきれないほどでしたが、部屋か隙間風が入りほこりっぽかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

3月25日に宿泊しました。春休みで宿泊されてる方も沢山みえました。施設はとても古く、部屋の扉は体育倉庫のようでした。部屋のなかは広々でこどもたちは喜んでいました。食事は期待していたより残念な内容。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

コロナ対策を心配していましたが、夕食の会場に気をつけていただき助かりました。家族ゆったり気兼ねなく楽しめました。接客も密になりすぎず、程よく良かったですす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

若いフロントの対応が悪い
できることもできないと平気で断っちゃう。他の人に頼んだらやってもらえましたが。
露天風呂は壊れていてぬるい湯なので冬は無理

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

最高級★幡豆和牛＆アワビ踊り焼き2種のメイン＆地魚満足お造り♪贅沢プランでしたがいまいち物足りなさを感じました、これはというものがなかった
子どもの遊び場があり、孫は喜んで遊んでましたが、暗くなり照明をつけてもらったらすぐに消されてしまいました
温泉が露天風呂だけで大風呂は違いました、温泉地ということでしたが、温泉が風呂に出ていなく、どこかのお湯を入れただけかも？
今の時期、感染症対策が気になりましたが。朝食は一部バイキングでしたが、今までと同じく手袋等みなさんしていなく対策としては？？？、食事が終わり帰るときに気付いたら消毒液と手袋があるにはありましたが、みなさん気が付いてなくしてませんでした
他の所で宿泊したときには、係りの方が指導していただけ、徹底されていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ホテルに到着しても、駐車場の案内もなく、かなり待たされました。
1Fの露天風呂がぬるくて寒かった。7Fの大浴場は、大丈夫でした。
食事は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お風呂がちょっと期待ハズレでした。塩素臭いのと、温泉重視だとちょっと残念かも。でもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋から温泉までがかなり遠い。また、コンセントの数が余りにも少ない。部屋には一つしか無かった。今の時代。携帯を充電するのに大変だった。最低でも部屋に２つは欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

帰省の途中で利用しました。
夕食時は仲居さんが良くしてくださり、子連れでしたが大変助かりました。子連れのグループとそうでないグループで夕食処を分けて下さっているので周囲を気にせず、子をあやしながらご飯を食べれました。
チェックインの際、受付の女性が無愛想だった点、部屋がタバコ臭かった点が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

よかった点は犬と同じ部屋で泊まれると言う点とドッグランみたいなのが驚きました。その近くにセルフコーヒーなどが無料で飲めるので　ありがたい。食事が美味しく　その時の食事担当の方の感じが素晴らしかったです。お子様ランチは程よく折り紙があって嬉しかったです。
こはくちゃん　あずきちゃんにまた会いに行きたいと思える
触れ合いで癒されました。

悪い点
犬のゲージのトイレトレーを動かしたら　いつのうんこかわからない　カリカリのうんこがあって
さらには　部屋に　埃と　犬の毛が沢山落ちていて　机もホコリがビッシリで部屋に到着したばっかりはテンションが下がりました。
宿泊欄に　子供がホコリアレルギーと伝えてあったので　がっかりしました。
朝　頭を洗おうとするとお湯が出なくて冷たいまま水を浴びたこと。
欠陥だなとおもいました。

こはくちゃん　あずきちゃんがいるので　もっと改善したら　素晴らしいホテルになると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

仕事帰りに職場の人と行きましたー過剰な接客もなく気楽に過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

食事中の配膳の時間がかかりすぎで待ち時間が長すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お部屋が広いのとスタッフの対応は良かったです。
料理も美味しくボリュームもありました。

子供が小さいのでお部屋のお風呂のお湯を溜めたのですが、洗剤？少し泡立ち、ヌルヌル感もあり入れずシャワーにしました。
お部屋も壁紙や畳は綺麗だけど、ふすまやカーペット部分は古いまま…まぁそれは仕方がないとして、もう少し安い時期ならまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

料金に対して料理は十分。
夕食は食べきれなくて申し訳なかったぐらいです。個室対応も家族の多い我が家では助かりました。
朝食もとても美味しくいただきました。
全体的に古い印象をうける建物で、汚い部分も多々見受けられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

外観も部屋もお風呂も結構古い感じです。
仲居さんが来ないので自分達で荷物を持ち運びお茶を入れました。
食べ放題プランは、みかわ牛しかないのでよほどお肉好きで沢山食べれる人じゃないと全然食べれません。基本の食事で十分です。
朝食は美味しかったです。
フクロウがいて息子は大喜びでした。可愛いフクロウでした。
総合すると、普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

6月2日に宿泊させていただきました。夕食はボリューミーで食べきれないほどでしたが地元の幸を堪能出来満足でした。
温泉は二ヶ所ありましたが部屋から近い温泉に入らせていただき、お湯の温度も景色も良かったです。ゆっくりするにはぴったりかと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

いつもビジネスで利用しています。三河まで１時間以内で大変便利です。
フクロウに、癒されます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

1/11(金曜)～1/12（土曜）に御世話になりました。私は旅行が趣味で年間20回出るのですが、和のリゾート　はづさんは良い所と改善を希望する所が多くある宿でした。

■評価

立地：西浦半島の先端にあり、夏季なら海水浴等で楽しめそうだが、冬季は宿の周りに何も無く、宿でゆっくり寛ぐ事をお勧め。

部屋：今回お世話に成った「西館最上階★15畳＋広縁」は、良い点として、本当に広くゆっくりと寛ぐ事が出来る部屋で、窓からは三河湾が一部見える環境。改善を望む点として、部屋の広さに対し、空調の能力が足りないので、正直　冬季では部屋が寒い。又、風呂が付いているのですが、お湯が出ないので入れない事と、洗面所のお湯も出ないので、顔や歯磨き時、冷たい水道水では厳しい。

食事：お刺身は正直、もう少し鮮度が良い物が出来ると思いましたが、拍子抜け。カサゴの煮つけは美味しかったのですが、折角　海が目の前なので、もう少し海産物を多く取り入れた食事にすると良いと思います。三河牛はサシの入り方がイマイチで、A５だから期待が大きかっただけに少々残念な感じ。

風呂：1階の露天は天然温泉で、7階の展望風呂は沸かし湯。この事を始めに説明して欲しかった。1階の露天は15時～23時までなので、朝は入れないのが非常に残念。温泉宿に来て、朝は温泉に入れないのは、正直　致命的な欠点になります。又、露天は他者のコメントにも有った通り、温度が高すぎて長湯が出来ないのもマイナス点。

サービス：宿に着いて、部屋までの案内の無い温泉宿は珍しく、荷物運びも客が全て行う。夕食の案内係の方が気さくな接客をしてくれるだけに、良い方と残念な方が正直　極端。管理者は教育を再徹底された方が良い。

設備・アメニティ：一通り揃ってます。※、風呂上りのお茶やコーヒーに関し、フロントではなく、浴場の近くに置かないと、客側のメリットが少ないので、改善が必要。

以上　機会があれば宜しくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

部屋の窓に雨漏りしないようにか、ビニールテープが貼ってあり残念だった。スリッパ止めの部屋番号も他の部屋番号が入ってた。夕飯のメニュー表も違うのが記載されていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月