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相鉄フレッサイン京都清水五条のクチコミ･お客さまの声
部屋5
出来たばかりのホテルでとても綺麗でした！横浜で長い間住んでおり横浜シェラトンなど相鉄ファンなので少し意見を.....○ベッドメイクが全然出来ていない！布団やシーツがよれよれ○朝食の動線が悪く少ない客数でも混雑する※スタッフも動線が悪い為動きずらそう○朝食無料やレンチンだけなど低レベルビジネスホテルの朝食に少し人の手を加えました！ぐらいのレベルなのでこのままだと朝食を期待した方は幻滅すると思う○バリスタチャンピオンを輩出するなど京都では絶大な人気の小川珈琲だがそもそも珈琲の淹れ方や管理が出来てない為全然美味しくない上記は設備など今から変えれない事は省き今から変えれる事のみを入れましたが各地でフレッサなど泊まって来て思うのが今までのホテルでの問題などを新たなホテルを作る時に調べてバージョンアップしたらもっと良くなるのになぁ？って、いつも思います！浴室にハンガーと部屋のカードキーを差し込む用の奴は良いアイデアだとおもいました！オープンしたてとの事で期待して少しキツイ事も書きましたがまた泊まりに来させて頂きますね！
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この度は、相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しいところ貴重なご意見、ご指摘を賜り重ねてお礼申し上げます。日頃から相鉄ホテルズをご愛顧いただいているにも関わらず、今回ご満足のいくサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては、さっそく各チームにお伝えし改善に取り組んでいる所存でございます。ご不便をおかけした中でも数点お褒めの言葉を賜り、改めて様々な観点から見ていただいたのだと大変嬉しく存じます。またお客様のおっしゃる通り、今後新店ができる際には今回いただいたご意見を共有し反映していきたいと存じます。これから改善するところは至急改善し、お褒めいただいたところは続けて、さらなるサービスの向上を目指してまいります。またお客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント廣村
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部屋5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ
出来たばかりのホテルで
とても綺麗でした！
横浜で長い間住んでおり
横浜シェラトンなど相鉄ファンなので少し意見を.....
○ベッドメイクが全然出来ていない！布団やシーツがよれよれ
○朝食の動線が悪く少ない客数でも混雑する
※スタッフも動線が悪い為動きずらそう
○朝食無料やレンチンだけなど低レベルビジネスホテルの朝食に少し人の手を加えました！ぐらいの
レベルなのでこのままだと朝食を期待した方は幻滅すると思う
○バリスタチャンピオンを輩出するなど京都では絶大な人気の
小川珈琲だが
そもそも珈琲の淹れ方や管理が出来てない為全然美味しくない
上記は設備など今から変えれない事は省き今から変えれる事のみを入れましたが
各地でフレッサなど泊まって来て
思うのが今までのホテルでの問題などを新たなホテルを作る時に調べてバージョンアップしたら
もっと良くなるのになぁ？って、
いつも思います！
浴室にハンガーと
部屋のカードキーを差し込む用の
奴は良いアイデアだとおもいました！
オープンしたてとの事で期待して少しキツイ事も書きましたが
また泊まりに来させて頂きますね！
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この度は、相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見、ご指摘を賜り重ねてお礼申し上げます。
日頃から相鉄ホテルズをご愛顧いただいているにも関わらず、今回ご満足のいくサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、さっそく各チームにお伝えし改善に取り組んでいる所存でございます。
ご不便をおかけした中でも数点お褒めの言葉を賜り、改めて様々な観点から見ていただいたのだと大変嬉しく存じます。
またお客様のおっしゃる通り、今後新店ができる際には今回いただいたご意見を共有し反映していきたいと存じます。
これから改善するところは至急改善し、お褒めいただいたところは続けて、さらなるサービスの向上を目指してまいります。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント廣村