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相鉄フレッサイン京都清水五条 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン京都清水五条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.89
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.73
  • 食事3.75

食事3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-30 00:22:26

5月27日から2泊しました。
6月も同ホテルを予約していましたが、ホテルに着いてみると、6月中は休業しますと張り紙がありました。フロントの方は、謝っていましたが、個人的には何も知らせを受け取つていません。
ホテル側にも事情があるのかもしれませんが、張り紙前に予約者へ連絡をしなければいけないのではないでしょうか。たまたま私は、5月に宿泊し知ることが出来ましたが、どうか他の6月予約者へ早急に連絡をしてあげてください。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022-05-31 09:38:35

相鉄フレッサイン京都清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
6月1日~6月30日の休業に関しまして、お客様へのご連絡が遅れて大変申し訳ございません。
仰っるとおり貼り紙前にお客様への連絡をするべきでした。
お客様からご提言いただいた内容を真摯に受けとめ、改善に努めます。
6月予約者への連絡も早急に対応いたします。
この度はお客様に多大なご不便、ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

相鉄フレッサイン京都清水五条 田附

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】