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相鉄フレッサイン京都清水五条のクチコミ･お客さまの声
総合5
術後療養のため2週間程お世話になりました。新しいホテルなので部屋もホテルもきれいでした。アメニティも豊富で良かったです。長期滞在だったので、フロントの方と何度かやり取りをしましたが、皆さん親切でした。慣れてない方もいらっしゃいましたが、メモを見ながらですが一生懸命対応して下さいました。清掃日前日には必ずフロントの方から何時頃清掃して良いか確認のお電話をいただけたので良かったです。一度清掃を忘れられてしまいましたが、清掃は業者の方がされているとのことでしたのでしょうがないですね。食事は一回だけ利用しました。京都らしいものが並んでいて個人的には満足でしたが、いろんな物をたくさん召し上がりたい方には物足りないかもしれません。一番良かったことはコインランドリーが使用中に暗証番号でロックがかかる物だったことです。他のホテルではみたことがなくて安心して利用できました。電子マネー決済出来ることも便利でした。残念だったのは部屋の空間はそれなりの広さがあるのにデッドスペースが多くて少し使い勝手が悪かったです。ダブルベッドのせいか、ベッドとテーブルの間が非常に狭くてフロントの方にお願いしてベッドの位置をずらしていただきました。寝るだけの利用でしたら気にならないと思います。とはいえ総合的にはとても良かったです。ゆっくり療養できました。ありがとうございました。
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この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの設備や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご指摘いただいた、清掃の不備につきまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。同じことが起こらぬよう清掃スタッフ、責任者とともに再発防止に努めさせて頂きます。またお部屋の広さに関しまして、ご不快の念をおかけしまして申し訳ございませんでした。直ぐに改善が難しいところではございますが、本社に報告し、新規店舗に関しましては意見を取り入れていけるよう、努力していく所存でございます。お客様の貴重な意見を元に、これからも皆様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント
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相鉄フレッサイン京都清水五条（京都府）
5.0
投稿日：2022-08-06 13:08:37
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総合5
夏香4344さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ
術後療養のため2週間程お世話になりました。
新しいホテルなので部屋もホテルもきれいでした。アメニティも豊富で良かったです。
長期滞在だったので、フロントの方と何度かやり取りをしましたが、皆さん親切でした。慣れてない方もいらっしゃいましたが、メモを見ながらですが一生懸命対応して下さいました。
清掃日前日には必ずフロントの方から何時頃清掃して良いか確認のお電話をいただけたので良かったです。一度清掃を忘れられてしまいましたが、清掃は業者の方がされているとのことでしたのでしょうがないですね。
食事は一回だけ利用しました。京都らしいものが並んでいて個人的には満足でしたが、いろんな物をたくさん召し上がりたい方には物足りないかもしれません。
一番良かったことはコインランドリーが使用中に暗証番号でロックがかかる物だったことです。他のホテルではみたことがなくて安心して利用できました。電子マネー決済出来ることも便利でした。
残念だったのは部屋の空間はそれなりの広さがあるのにデッドスペースが多くて少し使い勝手が悪かったです。
ダブルベッドのせいか、ベッドとテーブルの間が非常に狭くてフロントの方にお願いしてベッドの位置をずらしていただきました。
寝るだけの利用でしたら気にならないと思います。
とはいえ総合的にはとても良かったです。ゆっくり療養できました。ありがとうございました。
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この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ご指摘いただいた、清掃の不備につきまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。同じことが起こらぬよう清掃スタッフ、責任者とともに再発防止に努めさせて頂きます。
またお部屋の広さに関しまして、ご不快の念をおかけしまして申し訳ございませんでした。直ぐに改善が難しいところではございますが、本社に報告し、新規店舗に関しましては意見を取り入れていけるよう、努力していく所存でございます。
お客様の貴重な意見を元に、これからも皆様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント