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相鉄フレッサイン京都清水五条のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインが少し遅かったためか、アメニティも無かったものがありました。浄水ということでしたが、水道水を飲むのは気が引けるので、自販機に行きましたが、水は全部売切れ、そこにある製氷機の入れ物も１つもなく、部屋からコップを持ってもう一度氷を取りに行きました。団体さんがおられたようですが、そんな時こそ、チェックを頻繁にしてほしかったです。あと、部屋着のパジャマのボタンが取れていました。いろいろ残念でした。でもお部屋は快適でしたし、スタッフの応対も良かったです。ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン京都清水五条（京都府）
4.0
投稿日：2022-11-27 12:10:40
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総合4
55まるさんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ
チェックインが少し遅かったためか、アメニティも無かったものがありました。浄水ということでしたが、水道水を飲むのは気が引けるので、自販機に行きましたが、水は全部売切れ、そこにある製氷機の入れ物も１つもなく、部屋からコップを持ってもう一度氷を取りに行きました。
団体さんがおられたようですが、そんな時こそ、チェックを頻繁にしてほしかったです。
あと、部屋着のパジャマのボタンが取れていました。
いろいろ残念でした。
でもお部屋は快適でしたし、スタッフの応対も良かったです。
ありがとうございました。
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お忙しい中口コミをお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
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またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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