この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのフロントスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。皆様にとって「気軽に泊まれる良いホテル」を目指し、スタッフ一同今後もサービス向上に努めてまいります。
清掃に関しましては、ご滞在中に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございません。清掃時、最終確認を徹底して行い、快適なお時間を過ごしていただけます様、清掃スタッフともご指摘いただきました点を共有し、改善させていただきます。
朝食のメニュー数に関しましてご満足していただけず大変申し訳ございません。今回頂きましたご意見は朝食スタッフとも協議し、至急改善に努めます。
お忙しい中口コミをご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都清水五条　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在していただけたようで、何よりでございます。
当ホテルの立地に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく受け止めております。
朝食におきましても、京野菜のおばんざいや漬物のほか卵料理などシェフこだわりの洋食もご用意しておりますので、高評価をいただき嬉しい限りでございます。朝食スタッフに共有し、さらなるサービス向上に繋げてまいります。
お忙しい中口コミをご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都清水五条　フロント

相鉄フレッサイン京都清水五条店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在していただけたようで、何よりでございます。
また、スタッフに対して良い評価とこれからも当ホテルを使いたいとのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が私共の喜びでございます。
今後もみなさまにより良いサービスを提供できるようにスタッフ一同、精進してまいります。
お忙しい中口コミをご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都清水五条　松田

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回コストパフォーマンスの点でお客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく感じております。期間限定ではございますがお客様のおっしゃる通り開業記念ということで通常よりリーズナブルなお値段でご宿泊いただけます。
今後もみなさまにお泊りいただきやすいお値段で提供できるように努めてまいります。
口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都清水五条　嶋田

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりたくさんの良い評価を賜り、大変光栄に存じます。
中でも朝食に関しましては京野菜のおばんざいや漬物のほか卵料理などシェフこだわりの洋食もご用意しておりますので、高評価をいただき嬉しい限りでございます。朝食スタッフに共有し、さらなるサービス向上に繋げてまいります。
感染症対策につきましてはスタッフ一同、このご時世でも食事をお楽しみいただけるように試行錯誤を重ねてまいりましたので、安心して食事ができたとのお言葉をいただけて、努力が報われた思いです。今後も皆様が安心してお過ごしいただけるような空間づくりに努める所存でございます。
しかしながら、清掃におきましてはこちらの説明が足りず困惑させてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは2泊以上のご予約の場合、お客様にご希望の清掃札を扉の外側に貼っていただき朝10時より順次、清掃を行っております。
長期滞在のお客様には清掃のご案内をしておりましたが、今回いただいたご意見をもとにご連泊のみなさま全員にご案内をする等、より分かりやすくご滞在いただけるように改善に努めてまいります。
お忙しいところ口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都清水五条　平野

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテルのコネクティングルームは広めのツイン2部屋をつなげて行き来ができるようになっており、ご家族やお友達同士での宿泊に大変好評をいただいております。
立地につきましてはお客様がおっしゃる通り、繁華街からは少し距離があるため喧騒から離れて静かにご滞在いただけます。しかしながら、主要な観光地へのバス停や当ホテルの最寄り駅は各徒歩5分程度でございますのでご移動は不自由なくしていただけるかと思います。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉が私共の日々の励みでございます。
ささいなことではございますが少しでもみなさまのご滞在中、お役に立てたらと思いフロントでは無料で傘の貸し出しを行っております。ご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
今回は口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都清水五条　平野

この度は設備の不備により、ご予約をいただいていたにも関わらずご不便とご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
至急、原因究明に取り組み現在、水は復旧しており原因となった設備の交換も行いました。同じことが起こらないように今後もメンテナスや点検を徹底してまいります。
ご不便をおかけした中、スタッフの対応にお褒めの言葉と機会があれば泊まりたいとのお言葉も賜り大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が私共の日々の励みです。
いつかお客様にお会いできるのを楽しみにスタッフ一同、精進してまいります。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都清水五条　平野

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティや設備、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルの近くにはバス停がいくつかあり、観光地へのアクセスに大変便利かと存じます。
また、フレスコという24時間営業のスーパーやコンビニエンスストアも徒歩３分圏内にございます。
しかしながら、バスマットがなかった件につきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように清掃スタッフとの連携を強め、オペレーションを強化してまいります。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都清水五条 四ッ谷

この度は、相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒め頂きましたとおり、当ホテルは大通りに面しておりますが、高層階ですと騒音も気にならずご宿泊いただけると思います。
すべてのお客様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都清水五条　フロント廣村

この度は、相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見、ご指摘を賜り重ねてお礼申し上げます。

日頃から相鉄ホテルズをご愛顧いただいているにも関わらず、今回ご満足のいくサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、さっそく各チームにお伝えし改善に取り組んでいる所存でございます。
ご不便をおかけした中でも数点お褒めの言葉を賜り、改めて様々な観点から見ていただいたのだと大変嬉しく存じます。
またお客様のおっしゃる通り、今後新店ができる際には今回いただいたご意見を共有し反映していきたいと存じます。
これから改善するところは至急改善し、お褒めいただいたところは続けて、さらなるサービスの向上を目指してまいります。

またお客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都清水五条　フロント廣村

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室、朝食、接客についてのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も清潔なお部屋でお過ごしいただけますよう、設備維持や改善に努め、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都清水五条　

この度は京都でのご滞在に相鉄フレッサイン京都清水五条をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関して、お褒めの言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は日替わりの京野菜のおばんざいをはじめ、バランスの取れた和食・洋食のビュッフェをご用意しており、多くのお客様からご好評をいただいております。ぜひ次回は当ホテルの朝食をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
相鉄フレッサイン京都清水五条
フロント

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条にご滞在いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、不快の念を感じさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見はスタッフ内で共有して改善いたします。
今後はお客様にご満足いただけるホテル作りを目指し、チーム一丸となってサービス、接客の向上に努めます。
ご投稿いただきありがとうございました。
相鉄フレッサイン京都清水五条　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条にご滞在いただき誠にありがとうございます。
お褒め頂いたアメニティにつきましては継続とさらなる向上を目指し、より良いホテルを目指してまいります。
また京都にお越しの際は是非当ホテルを宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
相鉄フレッサイン京都清水五条
フロント

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都清水五条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの設備やアメニティに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
相鉄フレッサイン京都清水五条
フロント

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やスタッフの対応につきまして、数々のお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルでは豊富な種類のアメニティをご用意しております。中には、季節によって変わるものもございますので、季節感も一緒にお楽しみいただけるのではないかと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
また、お客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都清水五条　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルのアメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルでは豊富な種類のアメニティをご用意しております。中には、季節によって変わるものもございますので、季節感も一緒にお楽しみいただけるのではないかと思います。

しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、バスタオルの件では不快の念を感じさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう精進いたす所存でございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都清水五条　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく受け止めております。
朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。お客様に頂いたご意見をもとに朝食の内容を見直し、より良いサービスが提供できるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都清水五条　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様の言葉を励みに従業員一同邁進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都清水五条　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの設備や立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より良いホテルを目指してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都清水五条
フロント