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相鉄フレッサイン京都清水五条 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン京都清水五条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.88
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.73
  • 食事3.75
宿泊年月
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87件中 41~60件表示

立地4

AGA5279さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

AGA5279さん [40代/男性] 2023年01月29日 17:58:01

朝食が1,220円とホテルにしては非常にリーズナブルなのに、とようけ屋山本の湯豆腐、錦市場の「桝伍」のお漬物と「田中長奈良漬店」の美味しい奈良漬、具沢山でまろやかな白味噌、食後には美味しいお番茶や小川珈琲の珈琲とコスパ抜群でした。和食好きな人には凄くお勧めできます。
また、部屋のユニットバスが今日オープンしたのかと思うくらい綺麗でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2023年01月29日 18:21:36

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉、大変うれしく受け止めております。お客様が快適に過ごしていただけたご様子で嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食はおばんざいをご用意しておりまして、種類も豊富に取り揃えておりますので多くのお客様からご好評をいただいております。
ぜひまた当ホテルの朝食をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(テーブル付)160cmベッド】

立地4

rurudo3さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

rurudo3さん [70代/女性] 2023年01月15日 14:34:03

1月10日から高校生の孫2人と私達夫婦の4人で4泊お世話になりました。4回の朝食でしたが、おばんざいが毎日日替わりで色々と出され、それがとても美味しく、飽きることはなく、毎朝楽しい気分で1日を迎えることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2023年01月15日 18:58:46

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。おっしゃっていただいたように、当ホテルでは日替わりの京野菜のおばんざいをはじめとして、幅広いラインナップのメニューを楽しんでいただけます。

この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。

また、お客様にお会いできますことを楽しみにしています。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上の宿泊がお得!!】連泊割3(朝食付き)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コネクティング 110cmベッド】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 16:22:00

今年オープンと言うことできれいなホテルでした。夜も騒音など気にならず過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年12月13日 19:33:05

当ホテルのお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
「また利用したい」とのお言葉は私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より良いホテルを目指してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【しゃぶしゃぶ食べ放題付】和食さと京都五条店様スペシャルコラボプラン(夕食付)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コネクティング 110cmベッド】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 22:19:16

家族旅行でお世話になりました。新しいのできれいでした。コネクティングのお部屋に初めて宿泊しましたが、バス、トイレ、テレビもそれぞれにあって家族四人で過ごしやすかったです。近くに24時間営業のスーパーがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年12月13日 19:34:22

お褒めの言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルはJR、近鉄、名鉄、地下鉄の新幹線口から徒歩4分の好立地でございます。今後も、お客様の観光・ビジネスの拠点として末永くご滞在頂けるホテルになるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
次回京都へお越しの際も、お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都清水五条フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60(食事なし)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コネクティング 110cmベッド】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 07:35:52

お部屋お任せだったからか、高層階でしたので、見晴らしが良く気持ち良かったです。
お部屋も広く、快適でした。館内全部浄水された水が飲んでも美味しく、お風呂のお湯も優しく感じました。入浴剤やパックマスクなどアメニティーも充実していたので、満喫しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年12月10日 18:21:49

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋や設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく受け止めております。
これに甘んじる事なくより多くのお客様にご満足頂けるサービスを目指し、これからも努力して参ります。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用のお部屋
【禁煙お部屋タイプおまかせ◇お部屋タイプはホテルへ一任】

立地4

rino1962さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

rino1962さん [60代/女性] 2022年11月29日 11:59:35

旅行支援の適用が受けられとてもお得に泊まれました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年11月29日 19:41:26

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
全国旅行支援の対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
これに甘んじる事なくより多くのお客様にご満足頂けるサービスを目指し、これからも努力して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。


相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60(食事なし)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

立地4

rino1962さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

rino1962さん [60代/女性] 2022年11月29日 11:58:26

新しく綺麗。
スタッフさんの対応も良かったです。
アメニティがよりどりみどりで嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年11月29日 19:43:11

当ホテルのお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
「また利用したい」とのお言葉は私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より良いホテルを目指してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60(食事なし)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

立地4

rino1962さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

rino1962さん [60代/女性] 2022年11月29日 11:56:57

お部屋は広く綺麗。
アメニティ豊富で女性には嬉しかったです。
滞在時間短かったので、次回はもっとゆっくりしたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年11月29日 19:45:13

お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。
また、お客様に寄り添ったご案内や接客が出来る様にスタッフ一同精進して参ります。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60(食事なし)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

立地4

55まるさんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

55まるさん [60代/女性] 2022年11月27日 12:10:40

チェックインが少し遅かったためか、アメニティも無かったものがありました。浄水ということでしたが、水道水を飲むのは気が引けるので、自販機に行きましたが、水は全部売切れ、そこにある製氷機の入れ物も1つもなく、部屋からコップを持ってもう一度氷を取りに行きました。
団体さんがおられたようですが、そんな時こそ、チェックを頻繁にしてほしかったです。
あと、部屋着のパジャマのボタンが取れていました。
いろいろ残念でした。
でもお部屋は快適でしたし、スタッフの応対も良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年11月29日 19:44:22

お忙しい中口コミをお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60(食事なし)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン 110cmベッド】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 20:26:57

食事場所はホテルの前であまり遠くはなかったが、雨降りの時は難儀しそうです。
価格面から言えば非常に良いと思います。朝食はホテル内でバイキングでまあまあと思います。
新築で非常にきれいなホテルでした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年11月15日 19:37:06

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室、朝食についてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
清潔なお部屋でお過ごしいただけますよう、今後も設備維持や改善に努め、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント 

ご利用の宿泊プラン
【しゃぶしゃぶ食べ放題付】和食さと京都五条店様スペシャルコラボプラン(朝・夕食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートツイン 110cmベッド】

立地4

mtilmkさんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

mtilmkさん [20代/女性] 2022年11月01日 17:44:39

お値段がとても安かったため、どんなホテルか不安でしたが、とても綺麗で、アメニティーも充実していて、個包装?の化粧水などがあってありがたかったです。

どのスタッフさんもとても親切で、観光施設なども案内してくださり、荷物をチェックアウト後にお預けお願いした際も快く受け入れてくださり気持ちが良かったです^_^

また、使い捨てスリッパがないホテルも多い中、用意してくださっていてありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年11月01日 21:47:17

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく受け止めております。お客様のおっしゃる通り当ホテルでは豊富な種類のアメニティを取り揃えております。そのせいか、たくさんのお客様からご好評をいただいております。また、季節によって変わるものもございますので、その変化もお楽しみいただけるのではないかと思います。

周辺の観光施設や飲食店、駐車場がわかりにくいようでしたら、フロントにマップのご用意もございますのでお気軽にお声がけいただければと思います。お客様からいただいたお褒めの言葉を励みにスタッフ一同精進して参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
また、スタッフにお会いできますことを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30(食事なし)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

立地4

イッチャマンさんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

イッチャマンさん [50代/男性] 2022年10月23日 11:16:22

とても清潔で快適でした。アメニティも充実しており、サービスの質も良かったです。朝食のは価格に比例すると少し高く感じました。気になる点としては提携している駐車場が遠くて、地図を頂きましたが分かりにくい。また駐車料金も高く、近隣にとめる方が値段が安かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年10月25日 15:09:32

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティ、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に思います。

駐車場に関してご指摘いただきありがとうございます。頂きましたご指摘を踏まえて、お客様にわかりやすくご説明をすることができますよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
また、お客様にお会いできますことを心待ちにしております。  

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【しゃぶしゃぶ食べ放題付】和食さと京都五条店様スペシャルコラボプラン(朝・夕食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(テーブル付)160cmベッド】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 19:24:04

自動チェックイン・チェックアウトですが、フロントの方が優しく教えてくださるので、問題なくできました。
室内は、新しいホテルということもありますが、快適で、静かに過ごせました。
朝食は、京都を感じるメニューで、おいしかったです。スタッフの方々も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年10月13日 01:09:51

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に思います。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイントざくざく★11倍還元プラン【ポイント11%付与】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートツイン 110cmベッド】

立地4

hira0727さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

hira0727さん [50代/女性] 2022年10月11日 09:12:45

10月8日に1泊しました。ベッドが広くて、手足を伸ばしてゆっくり休むことができました。設備も新築なのもあり、清潔で快適でした。
フロントスタッフの方も穏やかな対応で好感を持ちました。

地下鉄、京阪、両方の駅からも徒歩圏内でアクセスも良かったです。機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年10月11日 22:05:22

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やお部屋、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に思います。当ホテルでは広いベッドを設置しておりましてたくさんのお客様から好評をいただいております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄、京阪線の駅からそれぞれ徒歩5分の好立地にございまして不自由なく過ごしていただけるかと思います。

また京都に訪れる機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにしております。  

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30(食事なし)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

立地4

音無 世界さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

音無 世界さん [30代/男性] 2022年09月15日 08:01:04

友人との旅行で使いました。

ここのホテルの1番は従業員さんたちの接客のよさです!
当日は天気が不安定だったからか、エントランスに入るとタオルが用意されていたので、雨に当たってしまった時にとても助かりました!
ICカードを使ったクロークもとても良かったですし、わざわざスタッフさんが丁寧に教えてくださいました!
雨が降ってきてしまった為、チェックインまで時間エントランスで待たせてもらおうと思った時もきめ細やかな応対をしてください、とても助かりました。
素泊まりでスタッフさんと基本関わることが少なかったんですが、挨拶も明るく笑顔で、この価格で泊まれるホテルでこんなに素敵な接客を受けたのは初めてでまた使いたいと思えました!
今回は楽天から利用でしたが、スマホがルームキーになるサービスがあるので公式予約も検討したいところです。

お部屋はとても綺麗でしたし、大きなテレビがあり、アマプラなどもログインすれば見れるのはとても良かったですね!
ユニットバスですが、少し広めのお部屋だったので脱衣場なしでも全然問題ありませんでした!
ただ、ベッドが私たちにとっては少し固めに感じましたが、ここは人によると思います(笑)

期間限定で無料だった為、チェックアウト後に八条口のホテルにキャリーバッグを送れるサービスも利用しましたがとても良かったです!おかげで最終日はキャリーバッグを引くことなく旅行を楽しめました!

本当にこちらのホテルは接客が丁寧で明るく素敵なホテルでした。
また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年09月26日 18:46:45

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条にご宿泊ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客や当ホテルのサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく受け止めております。 

お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは様々なサービスを設けております。雨の日にはタオルをエントランスにご用意させていただき、フロントには傘の貸し出しもございます。ICカードでのお荷物を預けられるクロークシステムや、チェックインの時間までお荷物をフロントにてお預かりさせていただくことも可能でございます。お荷物を八条口のホテルへ配送するサービスをご利用の際はチェックアウトまでにフロントまでお申し付けください。

また、当ホテルの会員の方には小川珈琲をチェックインの際にお渡しさせていただいたり、500円のキャッシュバックもございますので、よろしければご登録お願いいたします。


お部屋には大きなテレビもご用意させて頂いております。ご滞在中も安心してご利用いただけるかと思います。お部屋のタイプも様々ですので、また京都に訪れる機会がございましたらご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。また、お客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。



相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF開業記念!スーパーセールプラン【ポイント10%】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートツイン 110cmベッド】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 13:21:44

アメニティーが豊富で入浴剤やマスクパックも良かったです。入浴や飲み水には独自の浄水があって、肌に優しく飲んだら美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年09月17日 09:42:03

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティについてお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。

また、お客様にお会いできることを楽しみにしております。お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】FRESAシンプルステイプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(テーブル付)160cmベッド】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 12:07:05

祇園祭に宿泊しました。
立地もよく
新しいので部屋がきれいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年09月17日 09:36:59

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは五条駅、清水五条駅からそれぞれ徒歩6分の好立地にあり、それに加え、清水寺や四条河原町など観光や商業施設のご利用の際には便利にお過ごしいただけるかと思います。
また、お客様にお会いできることを楽しみにしております。お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】FRESA TIME SALE!(食事なし)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(テーブル付)160cmベッド】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 16:59:27

京阪と京都地下鉄の2つの駅から
共に徒歩5分で立地は文句なし!

8/27は近くで花火大会でもあったのでしょうか?
ドン!ドン!という音が響いていましたが何も見えず…残念でした

オープンから日が浅いのに
浴室の換気扇にホコリがたまっていたのが不快でした。

備え付けのアメニティはDHCの物で使い心地も良く
客室用の木のハンガーとは別に
浴室内にプラスチック製のハンガーが置いてあるなど
良い点もありましたが、今のご時世
清掃が行き届いていない事は大きなマイナスです。
週に一度でも換気扇を拭う事をお勧めします。

1階のアメニティーバーも品数豊富で
ドリンク類も充実していました。

京都駅近くの系列ホテルへ荷物を無料で運んでくれるなど
遠方からの宿泊客には嬉しいサービスだと思います。

換気扇の清掃が行き届いていれば、またお世話になるかもしれません。

チェックインの際、汗だくだったため
冷たい紙おしぼりを頂きました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年08月30日 20:38:33

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条店をご利用下さり有難うございます。騒音についてですが、当ホテルの近くで工事が行われておりそちらの影響があった為かと思われます。お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋の清掃につきましても、今後2度と同じことが起こらないよう清掃関係、スタッフ一同徹底して改善に取り組んで参ります。
アメニティやお部屋の備品について、八条口ホテルへの無料配送などご満足いただけたことに大変嬉しく思います。お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、至らぬ点は改善し、次回はより満足して頂けるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都清水五条店 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF開業記念!スーパーセールプラン【ポイント10%】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 12:51:51

夏の京都は暑く早々にチェックインしました。お部屋のベッドが快適で大きいテレビでYouTubeも観れたので良かったです。
朝食も時間が過ぎたにも関わらず、快く利用させていただきありがとうございました。
また、利用させていただきます.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年08月13日 18:36:39

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの施設に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。これに甘んじる事なくより多くのお客様にご満足頂けるサービスを目指し、これからも努力して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ポイント10倍!トラベルセールプラン(朝食付き)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートツイン 110cmベッド】

立地4

夏香4344さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

夏香4344さん [30代/女性] 2022年08月06日 13:08:37

術後療養のため2週間程お世話になりました。
新しいホテルなので部屋もホテルもきれいでした。アメニティも豊富で良かったです。
長期滞在だったので、フロントの方と何度かやり取りをしましたが、皆さん親切でした。慣れてない方もいらっしゃいましたが、メモを見ながらですが一生懸命対応して下さいました。
清掃日前日には必ずフロントの方から何時頃清掃して良いか確認のお電話をいただけたので良かったです。一度清掃を忘れられてしまいましたが、清掃は業者の方がされているとのことでしたのでしょうがないですね。
食事は一回だけ利用しました。京都らしいものが並んでいて個人的には満足でしたが、いろんな物をたくさん召し上がりたい方には物足りないかもしれません。
一番良かったことはコインランドリーが使用中に暗証番号でロックがかかる物だったことです。他のホテルではみたことがなくて安心して利用できました。電子マネー決済出来ることも便利でした。
残念だったのは部屋の空間はそれなりの広さがあるのにデッドスペースが多くて少し使い勝手が悪かったです。
ダブルベッドのせいか、ベッドとテーブルの間が非常に狭くてフロントの方にお願いしてベッドの位置をずらしていただきました。
寝るだけの利用でしたら気にならないと思います。
とはいえ総合的にはとても良かったです。ゆっくり療養できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年08月07日 10:59:42

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ご指摘いただいた、清掃の不備につきまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。同じことが起こらぬよう清掃スタッフ、責任者とともに再発防止に努めさせて頂きます。
またお部屋の広さに関しまして、ご不快の念をおかけしまして申し訳ございませんでした。直ぐに改善が難しいところではございますが、本社に報告し、新規店舗に関しましては意見を取り入れていけるよう、努力していく所存でございます。
お客様の貴重な意見を元に、これからも皆様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】FRESA TIME SALE!(食事なし)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

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