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相鉄フレッサイン京都清水五条 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン京都清水五条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.88
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.73
  • 食事3.75
宿泊年月
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87件中 61~80件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 12:51:51

夏の京都は暑く早々にチェックインしました。お部屋のベッドが快適で大きいテレビでYouTubeも観れたので良かったです。
朝食も時間が過ぎたにも関わらず、快く利用させていただきありがとうございました。
また、利用させていただきます.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年08月13日 18:36:39

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの施設に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。これに甘んじる事なくより多くのお客様にご満足頂けるサービスを目指し、これからも努力して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ポイント10倍!トラベルセールプラン(朝食付き)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートツイン 110cmベッド】

設備・アメニティ4

ミリタリー男さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

ミリタリー男さん [50代/男性] 2022年07月29日 16:02:55

部屋は満足だったが、立地はいまひとつだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年07月30日 19:19:10

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
当館はまだ開業して間もなく、お部屋は清潔感に満ちており、お客様には快適にお過ごし頂けたかと思います。
また立地に関しまして、近隣にはコンビニやスーパーがございますので簡単なお買い物でしたらお済ませ頂けたかと思います。しかし大型商業施設などは四条まで出ていただく必要がございますので少し不便ではございますが、地下鉄、京阪から徒歩約5分の場所に立地しており、ご移動の際にはいくらか便利に過ごしていただけたかと存じます。
バスをご利用の際はパンフレットをご用意しておりますので、いつでもフロントにお申し付けくださいませ。
お忙しい中口コミをご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF開業記念!スーパーセールプラン【ポイント10%】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 16:32:07

新しくできたので、気持ちよく過ごせました。椅子2脚とテーブルがあって快適でした。一階にあるアメニティグッズが豊富で入浴剤もあるので、お風呂の時に使えました。ベッドの枕の上あたりに少し段差があって、リモコンやスマホを置くのに便利で、ベッド下にはトランクも開けてこれも便利だと思いました。一階のロビーの長いソファーも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年07月27日 21:04:19

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在していただけたようで、大変嬉しく思います。
お褒めに預かりましたアメニティに関しましては入浴剤のほかに基礎化粧品や、シャワーキャップ、ヘアブラシ等もご用意しております。その他にも観光ガイドやマップもロビーに配置しておりますので、もし今後、ご利用していただく機会がございましたらぜひともお手に取ってみてください。
今後もお客様により良いサービスを提供できるようにスタッフ一同、精進してまいります。
お忙しい中口コミをご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ポイント10倍!トラベルセールプラン(食事なし)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

設備・アメニティ4

nojyaさんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

nojyaさん [60代/女性] 2022年07月22日 09:47:54

スタッフが不慣れな方が多いと感じました。
1.宿泊日当日、浴室の壁に髪の毛が付着しておりました。
  清掃時の最終確認が怠っていたのではないかと思われます。
2.荷物を送るためのダンボールを購入した際の請求書発行がもたついていて
  チェックアウト時で良いとし、その様にして頂きましたが、
  スタッフが提案すべきことかと思います。
3.荷物の引取に部屋に来て頂きましたが、受取書の受渡がなされなかった。
  (当方にも非はあるとは認めますが)
細かなことで申し訳ありませんが全体的に経験の浅い方が多いと感じました。
要望としては、持ち運べる鏡があれば良かったです。
お水は大変良かったです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年07月27日 20:57:40

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お水に満足をして頂き大変嬉しく思います。
それにも関わらずスタッフの対応で不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございません。
清掃に関しましては、最終確認を徹底して行い、快適なお時間を過ごしていただけます様、清掃スタッフとも共有し、改善いたします。また、ダンボールを購入される際には、円滑な対応をすることが出来ます様、努めて参ります。そして受取書に関しましては、お客様のお荷物を受け取る際に、お渡しすることを徹底して行って参ります。
ご要望として頂きました、持ち運ぶことが出来る鏡は全てのお部屋に設置させていただきました。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めるとともに、お褒めの言葉に甘んじることなく、より良いホテルを目指して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】FRESA TIME SALE!(食事なし)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(テーブル付)160cmベッド】

設備・アメニティ4

159213さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

159213さん [60代/女性] 2022年07月05日 14:21:41

出来たばかりのホテルで、館内とても綺麗でした。
3階に氷のサービスがあり助かりました。
ホテル の近くにバス停はありますが、メイン通りではないのか便数が少し減ります。
少し歩けば、便数の多いバス停があるようです。
auの通信障害で携帯が繋がらない時、ホテルロビー内の固定電話を貸して下さりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年07月06日 18:55:08

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただき有難うございます。当ホテルの設備やサービスでお客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。立地につきましてはお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。バス停まで少しお時間かかってしまいお暑い中お待たせさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を参考にしてより快適にお過ごしいただけるようスッタフ一同努めて参ります。
またの当館をご利用をしていただけますことを心よりお待ちしております。  

    相鉄フレッサイン京都清水五条 嶋田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF開業記念!スーパーセールプラン【ポイント10%】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

設備・アメニティ4

(^-^)ミオミオですさんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

(^-^)ミオミオですさん [40代/女性] 2022年05月31日 13:25:39

個人的な意見になりますが、お部屋の窓が全く開かないタイプなので息苦しく感じました。そのこと以外はとても満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年05月31日 13:56:24

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は安全上、全室窓が開かない仕様になっております。お客様には息苦しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見は社内にて共有し今後の参考とさせていただきます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、そのこと以外は満足との優しいお言葉を賜り嬉しく存じます。
今後ともみなさまにご満足いただけるようにスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都清水五条 平野

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業】今だけ泊まれる最安値プラン!2連泊以上で朝食サービス!【12時チェックアウト】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 00:03:55

市営地下鉄と京阪電車の駅が両方使えて便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年05月08日 10:30:30

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく受け止めております。お客様がおっしゃる通り、当ホテルは市営地下鉄、京阪電車共に利用しやすく、ご不便なく観光していただける好立地となっているかと思います。お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都清水五条 佐野

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】2022年3月開業!開業記念プラン【ポイント10%付与】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 07:56:18

綺麗で清潔感があって良かった。ただ、出来たばかりというのもあって、スタッフさんの対応がやや慣れていない印象はあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年05月07日 11:56:50

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。次回ご来館の際にはご期待に添えるサービスが出来る様にスタッフ一同、精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都清水五条 森川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】2022年3月開業!開業記念プラン【ポイント10%付与】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(テーブル付)160cmベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 12:14:58

地下鉄五条駅・京阪清水五条駅から徒歩五分くらい。両方利用する私にとっては便利なホテルでした。
飲食などの買い物も24h営業のフレスコが近くに二軒もあるので便利。

スタッフさんの対応も親切で気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年04月04日 22:28:08

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、並びに高評価をいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは地下鉄烏丸線五条駅、京阪清水五条駅より徒歩5分圏内にございますので、立地面でお客様のお役に立てたこと、嬉しく存じます。
またスタッフの対応につきましても良い評価をいただき、身に余る思いでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、注力してまいる所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都清水五条 四ッ谷

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウト】2022年3月開業!開業記念プラン(食事なし)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

設備・アメニティ4

のり子1158さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

のり子1158さん [50代/男性] 2022年04月01日 10:28:49

ポイントバックがうれしかったです。開業プランでお得に宿泊させていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年04月03日 01:30:15

この度は、相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様がご滞在中ゆっくりお寛ぎいただけたようで私共も嬉しい限りでございます。
今後もごゆっくりとお寛ぎいただけるひと時をご提供できるよう、注力して参る所存でございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またの宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都清水五条 高梨

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】2022年3月開業!開業記念プラン【ポイント10%付与】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

設備・アメニティ4

のり子1158さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

のり子1158さん [50代/男性] 2022年04月01日 10:18:30

オープン記念価格で最高に感謝です。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年04月03日 01:23:58

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは3月18日に新規開業したばかりですので、期間限定でお得にご宿泊いただけるプランを用意しております。
今後もご宿泊いただく皆様にご満足いただけるようにスタッフ一同、精進してまいりますので、また京都にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント四ッ谷

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】2022年3月開業!開業記念プラン【ポイント10%付与】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

設備・アメニティ4

cyoko2468さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

cyoko2468さん [60代/男性] 2022年03月26日 12:05:54

とてもよかったです85点(ボルシチがぬるい)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年04月01日 08:44:32

この度は、相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

全体的に満足していただけた様で、大変嬉しく思います。
お食事に関しましてご満足いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、朝食チームにお伝えしており改善していく所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
次のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント廣村

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業♪】今だけ泊まれる最安値プラン◇2連泊以上で朝食サービス!(朝食付き)キャッシュレス決済
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン 110cmベッド】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 14:23:59

壁が薄いし、隣の人が夜遅くガサガサしていた。なかなか寝られなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン(朝食付き)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 14:37:43

とても綺麗なお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2024年01月27日 20:58:56

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条にご滞在いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋にご満足頂けたようで、誠に光栄でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いての投稿を有難うございました。
相鉄フレッサイン京都清水五条
フロント

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30(食事なし)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 10:30:34

五条駅から徒歩約7-8分(5分では無理です)
近くにコンビニは見当たりませんでしたが、駅からの途中に24H営業のスーパーがあるので買い物は可能です。
ベッドサイズはダブルのシングルユースだったので広々と使えました。
小さなテーブルはありますがデスクがないので仕事するには不便です。
冷蔵庫が小さいです。もう少し大きいと助かります。
部屋は普通です。TVは大きいですが。
京都価格ですね。他の都市と比較したら高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2024年01月27日 20:53:53

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条にご滞在いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉をしっかりと受け止め、今後お客様にご満足いただけるホテル作りを目指し、チーム一丸となってサービス、接客の向上に努めさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都清水五条
フロント

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30(食事なし)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(テーブル付)160cmベッド】

設備・アメニティ3

生まれた時から阪神ファンさんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

生まれた時から阪神ファンさん [40代/男性] 2023年05月09日 16:16:10

京都競馬場に行くために利用しました。
京阪に近く大変便利でした。

部屋は掃除が大変行き届いており、次もここでいいかなと思いました。

朝食の京都の漬物と炊き込みご飯は今までで食べたホテルの朝食では一番美味しかったです。

空気清浄機も完備していますがテーブルにコンセントが一つしかないので設置場所は別のコンセントがあるところにした方がいいかもしれませんね
それかチェックインのときに延長コードどうですか?の一言あると借りやすいと思います。
(ちなにに私は延長コードもっていたので大丈夫でした)

友人にもお勧めできるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2023年05月10日 14:04:15

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの設備や立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
当ホテルの朝食ビュッフェをお気に召していただけたようで、光栄でございます。
コンセントに関しましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都清水五条
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】地下鉄「五条駅」から徒歩5分!京都の名所巡りに最適(朝食付き)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(テーブル付)160cmベッド】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 20:26:57

食事場所はホテルの前であまり遠くはなかったが、雨降りの時は難儀しそうです。
価格面から言えば非常に良いと思います。朝食はホテル内でバイキングでまあまあと思います。
新築で非常にきれいなホテルでした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年11月15日 19:37:06

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室、朝食についてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
清潔なお部屋でお過ごしいただけますよう、今後も設備維持や改善に努め、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント 

ご利用の宿泊プラン
【しゃぶしゃぶ食べ放題付】和食さと京都五条店様スペシャルコラボプラン(朝・夕食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートツイン 110cmベッド】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 17:12:19

お部屋が新しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年07月16日 18:58:54

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「お部屋が新しい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様により良いサービスを提供できるようにスタッフ一同、精進してまいります。
お忙しい中口コミをご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF開業記念!スーパーセールプラン【ポイント10%】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

設備・アメニティ3

1963aoshowさんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

1963aoshowさん [50代/男性] 2022年06月01日 19:17:41

普通に良い感じ 特に特別感なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年06月12日 15:48:11

この度は相鉄フレッサイン京都清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「良い感じ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様にとって第二の家になるよう、どこかほっとしてもらえるような、心地よい空間を提供しております。
京都にお越しの際はまたご利用いただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都清水五条 田附

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウト】2022年3月開業!開業記念プラン(食事なし)<キャッシュレス決済>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン京都清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 00:22:26

5月27日から2泊しました。
6月も同ホテルを予約していましたが、ホテルに着いてみると、6月中は休業しますと張り紙がありました。フロントの方は、謝っていましたが、個人的には何も知らせを受け取つていません。
ホテル側にも事情があるのかもしれませんが、張り紙前に予約者へ連絡をしなければいけないのではないでしょうか。たまたま私は、5月に宿泊し知ることが出来ましたが、どうか他の6月予約者へ早急に連絡をしてあげてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
相鉄フレッサイン京都清水五条 2022年05月31日 09:38:35

相鉄フレッサイン京都清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
6月1日~6月30日の休業に関しまして、お客様へのご連絡が遅れて大変申し訳ございません。
仰っるとおり貼り紙前にお客様への連絡をするべきでした。
お客様からご提言いただいた内容を真摯に受けとめ、改善に努めます。
6月予約者への連絡も早急に対応いたします。
この度はお客様に多大なご不便、ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

相鉄フレッサイン京都清水五条 田附

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業】今だけ泊まれる最安値プラン!2連泊以上で朝食サービス!【12時チェックアウト】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル 140cmベッド】

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