新しいのでお部屋は綺麗です。ホテルというよりアパートのような感じです。ドアが薄いので、廊下の音や隣接する部屋の音が聞こえることがあります。宿泊した日は隣室の方のイビキの音が廊下を通して聞こえました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

スマートホテルという名前なのにチェックインが全然スマートではない。
3人まとめて予約した場合に、名前を登録しているのに、名前を入れても出てこないし、予約番号を打っても代表者の名前しか出てこないので混乱する。

よく分からなくて緊急連絡先に電話しても繋がらない。

挙げ句の果てには火災報知器が誤作動を起こしてアラーム鳴り止まない。

スマート　というのであれば、予約時にQRコードを用意しといてそれを読み込ませれば事前に打ってある情報が反映されて、チェックイン完了ができ、そのQRコードが部屋の鍵に使える　とかそういうシステムのことを言うのでは無いですかね。
スマートという名の管理者が楽したい手抜きホテルにしか見えませんでした。　

あと自販機撤去してるなら館内マップからも消してください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年01月

前日・当日に結構雪が降ったようで，道路からホテル入り口まで歩いて入るのが結構大変でした。段差もあるので，可能であれば除雪をお願いしたいところですが難しいでしょうかね…。部屋もきれいで，暖房も完璧でした。幌延は好きな街なので，またお伺いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

１０３号室に泊まりましたが、浴室の換気扇が吹き出しになってるんですが、それでいいのでしょうか？外気が入り寒いのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

誰ともお話しせずに過ごせるの、とても快適です。新しいしどこも清潔でベッドも快適でした。

シーツ交換が週一ですし、毎日はタオル交換のみで清掃のないプランがあっても良いなと。
廊下にモップ置いておけば自分で床キレイにしますし。

お食事がないので、コンロ、鍋、食器、大きめの冷蔵庫があれば良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

この様な方式は初めてだったけど全体的に清潔であったがお茶葉がなく残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋に風呂トイレあるのは有難かったです。
扉が薄いので廊下の音が少し響くのが何点。
地域柄仕方ないと思うし、できたばかりで部屋は綺麗だから、また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駐車場がどこに止めて良いか分からず迷いました。簡単な地図で駐車エリアを指示して頂けるとありがたいです。その他は問題ありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋はきれいで広く、隣室の音も聞こえずよく眠れました。これからも利用したいと思います。
部屋の鍵の開け方とチェックアウトの仕方、駐車場の車の止め方の案内がもう少しわかりやすくなっていればよかったですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

出張で同僚がお世話になりました。カード決済のみですので、気を付けなければいいけないとおもいます。とてもきれいだったそうです。しばらく、近隣工事がありますので、またお世話になるかとおもいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

自動チェックインで煩わしさがなく、部屋も綺麗で無駄の無い設計だと思いました。ビジネス利用ですが、満足して泊まることが出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

清潔なベッド、電気ケトル、冷蔵庫、クローゼット、ライティングデスク、電源。一晩を快適に過ごすための設備が完備。こちらに泊まるためにまた幌延に行きたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

7月23日に宿泊しました。
部屋は広くてきれいでとても満足のいくものでした。ランドリーも有り助かりました。有料でも構わないので乾燥機があると更に良いと思います。ジーパン等だと一晩では乾ききらないので。自動車なら問題無いのですか、私はバイクだったので駐車場の路面が少しつらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

布団がふかふかでよく眠れました。アメニティも充実しており概ね満足です。一点、浴室の掃除が行き届いていないのが少し気になりました。物を落としてしまい普段であれば見ない所の床に目が向いたのですが、毛が無数に落ちていてびっくりしてしまいました。宗谷方面は宿が少ない中、部屋に風呂トイレが付いている綺麗な宿なので是非改善してもらえると嬉しいなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

7/9に宿泊しました。
スマートチェックインを初めて経験しました。全部メールでのやり取り、事前に登録しておくと
スムーズに出来て、時代を感じました。

部屋も思った以上に広くて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

先日、仕事で出張した際に利用しました。設備は最低限ですが新しく綺麗ですし、コンビニやスーパー、食事するところも近くにあるので、とくに不便はありません。ホテルというよりはシェアハウスに近い作りなので、ドアが薄く、近隣の部屋の声が大きいと廊下越しに聞こえます。利用した当日は隣の部屋のお客さんのイビキがすごくて、廊下中に響いてました。こればかりは運ですね。初めて利用されるかたにはタブレットPCを使ったチェックインとチェックアウトのやり方が分かりにくいと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

　2022年6月に一泊しました。
　幌延駅から徒歩3分くらいのところにあります。
　今年オープンしたとかで新しいホテルです。
　事前決済して事前チェックインしておくと、ホテルからチェックインコードや部屋番号等がメールで届きます。
　そのため、そのまま部屋へ行って4桁の暗証番号打ち込むと部屋に入れました。
　実は、旭川方面から最終の特急で午後11時ごろチェックインする予定でしたが、この日の特急は2時間30分遅れ、ホテル到着が1時30分過ぎとなりましたが、問題なく入れました。助かりました。
　部屋は広く、ベッド以外のスペースもあります。お風呂も広めでした。もっとゆっくりしたかった。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

チェックインの手続き楽だったんで良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

豊富温泉にある似たような宿泊施設と比べると、遥かに良い。
(改善が望まれる点)
廊下の音がもう少し小さいと良い。
(良い点)
エアコン、広めのバストイレ付き。
窓ガラスを開けられる、
駐車場(未舗装)が目の前。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月