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投稿者さんの ＮＡＨＡ新都心ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 21:48:01
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ファミリースィートを予約しました。
写真には吊り下げ式の椅子があり、子供はその写真を見てここに泊まりたいと希望したので予約しました。
が、部屋にはそんな椅子はありません。
子供も落胆し、何のためにここを予約したのか…
残念です。
また、廊下側の部屋の窓にはカーテンもブラインドもありません。
廊下の光が眩しくて寝られませんし、磨りガラスとはいえ、やはり落ち着きません。
これはないですね。
テレビもリビングにしかなく、寝室では見ることが出来ません。
色々と残念なことが多いお部屋でした。
これなら、普通のお部屋の方が文句なく泊まれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ＮＡＨＡ新都心ＨＯＴＥＬ 2022年08月03日 19:11:22
-
この度はNAHA新都心HOTELにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
那覇市内数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、いろいろな客室の設備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スウィングチェアに関しましては画像の説明に8階のお部屋のみありと書いておりますが気づいてなかったことはこちらの表示場所がわかりづらいかもしれませんので今後はもっと分かりやすい場所に説明表示できないか検討し、改善して参ります。また他にご指摘頂きました事項も今後改善できるように努力致します。
お客様のお声が、私共の力となります。これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
NAHA新都心HOTEL
支配人
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84あーちゃんママさんの ＮＡＨＡ新都心ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 84あーちゃんママさん [50代/女性] 2022年05月17日 14:40:08
-
新しいホテルなので とても綺麗でした ベッドの寝心地も最高でした
値段も安く泊まれました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＮＡＨＡ新都心ＨＯＴＥＬ 2022年05月18日 10:37:15
-
この度はNAHA新都心HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。これからもお客様に「泊まって良かった」と仰って頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
NAHA新都心HOTEL
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投稿者さんの ＮＡＨＡ新都心ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 16:17:41
-
寝る場所と考えればまあ良い方かなくらいです。シャワーのみで湯船なしです。どこからでも入れそうな作りで不安でした。
全般的にイマイチでした。
リピートはしないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＮＡＨＡ新都心ＨＯＴＥＬ 2023年07月05日 15:19:48
-
この度はNAHA新都心HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。これからもより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
NAHA新都心HOTEL
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投稿者さんの ＮＡＨＡ新都心ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 08:47:53
-
浴槽がないなんて！！
もう少しはっきり明記してほしいです。
場所は良いですが、連泊してて、お掃除は甘いなーって思いました。できたばかりのホテルなのはわかりますが段ボールとかチラホラ起き散らかされてて。。
残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ＮＡＨＡ新都心ＨＯＴＥＬ 2022年08月07日 10:20:31
-
この度はNAHA新都心HOTELにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
那覇市内数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約頂いたお部屋の写真にシャワールームの写真も載せバスタブ無いことがご確認頂けるようにしておりましたが、表示方法がわかりづらいかもしれませんので今後はもっと分かりやすい場所に説明表示できないか検討し、改善して参ります。また他にご指摘頂きました事項も今後改善できるように努力致します。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
NAHA新都心HOTEL
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投稿者さんの ＮＡＨＡ新都心ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 13:51:21
-
①宿泊2日目以降のタオル・パジャマの受取り方法についてチェックイン時に説明無し
②2日目にベッドに虫が大量発生
③②についてこちらから言うまで責任者出てこず、責任者不在と嘘をつかれた（責任者不在のため対応は明日朝になると従業員より説明後、フロントから支配人より電話あり。）
④②について、支配人より、何の根拠もなくホテル側ではなく客側に問題があるという言い方をされた
⑤連泊のため部屋の掃除を頼んでいたのにも関わらずされていなかった
⑥話を理解したフリをする外国人従業員に何度も同じ説明をさせられた
⑦5泊したのに勝手に1泊分キャンセル扱いにされている
すべてにおいて不愉快なホテルでした。
日本人のスタッフもすべての時間常駐させるべきでは？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＮＡＨＡ新都心ＨＯＴＥＬ 2023年09月10日 15:36:36
-
この度はNAHA新都心HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数多いホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
責任者が不在であるとお伝えした件に関しまして、当日対応させて頂いたスタッフより不在にしていた責任者に連絡をし、ホテルへ戻ってきた責任者よりご連絡を差し上げた次第でございます。
当ホテルはご連泊の場合5日目に清掃に入らせて頂きますが今回虫2匹発生のご連絡を頂き2泊目に別のグレードアップしたお部屋にご移動頂いた為、新しいお部屋へのご滞在は4泊のカウントとなり、ご滞在中の清掃を行いませんでした。
また、返金させて頂いた日程に関してはシステム上キャンセルをさせて頂きました。
事前のご説明が不十分でご不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からご指摘を頂いた点を改善すべく、スタッフの教育を再徹底して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
NAHA新都心HOTEL
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投稿者さんの ＮＡＨＡ新都心ＨＯＴＥＬ のクチコミ
今は新しいから良いホテルだと思う。 サンエーが目の前で便利。
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この度はNAHA新都心HOTELにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当ホテルはビジネスから観光まで幅広い目的でご利用いただけます。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
NAHA新都心HOTEL
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