この度はNAHA新都心HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
特別感を味わえなかったとの事、申し訳ございませんでした。お客様からの大切なお声を社内で共有させて頂き、連泊のお客様のみならずご1泊のお客様にもご自宅のようにお寛ぎ頂きながら、且つホテルをお楽しみ頂けるよう工夫を凝らして参ります。
お近くにお越しの際にはまた当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
NAHA新都心HOTEL
支配人

この度はNAHA新都心HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋に関しましてご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフと共有し、今後このような事が無いよう改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

NAHA新都心HOTEL
支配人

この度はNAHA新都心HOTELにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当ホテルはビジネスから観光まで幅広い目的でご利用いただけます。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

NAHA新都心HOTEL
支配人

この度はNAHA新都心HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数多いホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
責任者が不在であるとお伝えした件に関しまして、当日対応させて頂いたスタッフより不在にしていた責任者に連絡をし、ホテルへ戻ってきた責任者よりご連絡を差し上げた次第でございます。
当ホテルはご連泊の場合5日目に清掃に入らせて頂きますが今回虫2匹発生のご連絡を頂き2泊目に別のグレードアップしたお部屋にご移動頂いた為、新しいお部屋へのご滞在は4泊のカウントとなり、ご滞在中の清掃を行いませんでした。
また、返金させて頂いた日程に関してはシステム上キャンセルをさせて頂きました。
事前のご説明が不十分でご不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からご指摘を頂いた点を改善すべく、スタッフの教育を再徹底して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
NAHA新都心HOTEL

この度はNAHA新都心HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お布団に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のお声を社内で共有し、改善策を講じて参ります。
立地・設備・清掃に関してご満足頂けたようで幸いでございます。
サービス面に於きましても、より快適にご滞在頂ける様スタッフ一同工夫を凝らし、努力して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
NAHA新都心HOTEL
支配人

この度はNAHA新都心HOTELにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
那覇市内数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約頂いたお部屋の写真にシャワールームの写真も載せバスタブ無いことがご確認頂けるようにしておりましたが、表示方法がわかりづらいかもしれませんので今後はもっと分かりやすい場所に説明表示できないか検討し、改善して参ります。また他にご指摘頂きました事項も今後改善できるように努力致します。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

NAHA新都心HOTEL
支配人