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部屋5
投稿者さんの ＡＱＵＡＳＥＮＳＥ Ｈｏｔｅｌ ＆ Ｒｅｓｏｒｔ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 15:44:50
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施設は良かったが、人によってサービススキルがいまいちだった。料理も高いと感じた。リゾートホテルは人手不足等で良質なサービスを提供するのが難しいのかもしれないが、それなりの金額取るなら努力して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ＡＱＵＡＳＥＮＳＥ Ｈｏｔｅｌ ＆ Ｒｅｓｏｒｔ 2022年12月24日 17:37:30
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このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂に満点のご評価を賜り、大変嬉しく存じます。しかしながら、サービス面で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたお言葉を真摯に受け止め、レストラン・フロントスタッフをはじめ、スタッフ一人一人がお客様により快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、甚だ勝手ではございますが、また当ホテルへお越しいただく機会をいただけますと幸甚でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
AQUASENSE Hotel & Resort
総支配人 荒井 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント20倍～客室ジャグジーはオーシャンビュー（お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンテラスデラックスルーム(ツイン)】
部屋4
投稿者さんの ＡＱＵＡＳＥＮＳＥ Ｈｏｔｅｌ ＆ Ｒｅｓｏｒｔ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 23:28:09
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新しいので大変きれいです。ベランダにジャグジーがついていたのですが、そのぶん浴室の洗い場が少し狭いのが難点です。机の上のエアコンから水の落ちる音が時々していました。壁の中のようだったので、一度点検された方が良いと思います。朝食には3種類のお粥や他では見られないような中国茶がいただけたのがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＡＱＵＡＳＥＮＳＥ Ｈｏｔｅｌ ＆ Ｒｅｓｏｒｔ 2022年06月03日 20:42:01
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この度は数あるリゾートホテルの中から、私共のホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しては、ご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございません。そのような中でも、お食事へのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと誠に恐縮に存じます。
頂戴いたしましたエアコンに関しましては、今後の改善に努めさせていただきます。
今後もアクアセンスをご愛顧いただくお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、お越しいただく度にお喜びを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
AQUASENSE Hotel & Resort
副総支配人 大橋 洋介
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF～全室のバルコニーにオーシャンビュージャグジー付き（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンテラスルーム(ツイン)】
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部屋5
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投稿者さんの ＡＱＵＡＳＥＮＳＥ Ｈｏｔｅｌ ＆ Ｒｅｓｏｒｔ のクチコミ
夕朝食付プランでしたが、夕食で出てきた飲茶が朝には食べ放題になっていたり、代わり映えのない感じでした。
お部屋はとても良かったです。
泊まるのであれば食事なしか朝食のみが良いと思います。
近くにお店は何件があるので。
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このたびは、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お食事に関しましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。頂いたご意見は、今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございました。
AQUASENSE Hotel & Resort
総支配人 荒井 達也