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BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) クチコミ・感想・情報

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BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.68
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.00
  • 食事4.24
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9件中 1~9件表示

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総合3

投稿者さんの BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月22日 17:31:32

2回目の宿泊でした。
お部屋は海が目の前で、日の出、夕陽を波の音を聞きながら独り占め出来て最高のロケーション!バルコニーでBBQをしながらの晩酌も格別です!
今後検討して頂きたいことは、チェックアウトは機械で行うのはいいのですが全くの無人なので、ルームキーをどこに返却したらいいのかわからなかったこと。
精算後のレシートの内訳が書いておらず合計金額だけだったので、なんの値段なのかわかりませんでした。BBQセットが有料だとは知りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) 2025年03月30日 20:40:56

この度も、ベイサイド金谷をご利用頂き誠に有難うございました。
BBQをはじめ滞在時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これまで以上に心地よい環境づくりに努めてまいります。
また、ご指摘頂きましたBBQグリルにつきましては、ご案内が行き届いておらず申し訳ございません。
チェックアウトに関しても、今後改善とともに取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 全室オーシャンフロント 海を見ながらBBQも楽しめる♪ ペット可 
ご利用のお部屋
【ペットフレンドリールーム】

総合3

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スタバ好き113さんの BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) のクチコミ

スタバ好き113さん [50代/男性] 2024年11月18日 17:38:43

お値段の割にアメニティが不足。男性の髭剃りやブラシがない。夕食で最初に刺身盛り合わせが出たが、解凍したて感が食感で伝わり、房総半島の新鮮な魚を楽しみにしていた私としてはがっかりした。サンセットの景色は絶景です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) 2024年11月19日 13:41:31

この度は、ベイサイド金谷をご利用頂きまして誠に有難うございました。
アメニティのご指摘頂きました件につきまして、ラウンジスペースにご用意がございましたが、ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
また、お召し上がりいただいたお料理に関しても、貴重なご意見有難うございます。
配慮が届かず大変失礼いたしました。
ご指摘を真摯に受け止め、今後改善とともに取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【1泊夕朝食付】ワンランク上の選べる夕食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合3

投稿者さんの BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 09:02:22

部屋のエアコンフィルターが、ホコリが凄かった。窓わきにむしの死骸あり。
ベット下ホコリが凄かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) 2024年10月13日 17:03:14

この度は、ベイサイド金谷をご利用頂き誠に有難うございました。 お客様の快適な環境を提供する事を最優先に考えておりますが、今回の不備は大変遺憾であり深く反省しております。今後は清掃体制の見直し再発防止に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【1泊夕朝食付】ワンランク上の選べる夕食付プラン / ペット可
ご利用のお部屋
【ペットフレンドリールーム】

総合3

投稿者さんの BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 14:10:21

洗面所から下水臭がして気持ち悪かったです。タオルが少ないと感じました。入浴剤があれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) 2024年09月08日 14:12:12

この度は、ベイサイド金谷をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。
改善出来る様に努力いたします。

是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】【1泊夕朝食付】ワンランク上の選べる夕食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合3

投稿者さんの BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 15:37:57

ロケーションはとっても良かったです!ペット可のホテルなので仕方ないのかも知れませんが、臭いが気になりました。棚の中やベッドも臭いました。少し残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) 2024年09月03日 12:11:54

この度は、ベイサイド金谷をご利用頂き誠に有難うございました。 ペットと臭いに関しまして大変失礼いたしました。さらに念入りに清掃するよう再度徹底致します。ご指摘有難うございました。また、是非お越しいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 全室オーシャンフロント 海を見ながらBBQも楽しめる♪  
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合3

投稿者さんの BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 22:44:45

部屋は、ペットの臭いもなく綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) 2024年03月19日 14:07:37

この度は、ベイサイド金谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数ある中から、当施設をお選びいただきまして、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は、ペットフレンドリールームにて快適にお過ごしいただけたことが伺えまして、喜ばしく思います。
ベイサイド金谷は、2022年4月にオープンしまして今年で2年目の新しい施設でございます。
今後も、お客様にまた来たいと思っていただける施設を目指して日々精進してまいります。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベイサイド金谷 関川

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ペット同伴可♪地産地消の新鮮食材をバーベキューグリルで/1泊夕朝食付
ご利用のお部屋
【ペットフレンドリールーム】

総合3

投稿者さんの BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 18:26:16

天候に恵まれなかったので評価を低くしてしまいましたが部屋は広く綺麗で良かったです。
持ち込みOKとしているので食器やグラスの種類は足りないなと思いました。
食器は油?みたいのがついていてショック。
アメニティのシャンプーは髪ギシギシになります。
悪天候でも食事を楽しめる工夫と設備も痒いところに手が届くよう充実してくれたら最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) 2022年09月19日 20:23:42

この度は、ベイサイド金谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、お足元の悪い中ご来館いただき重ねてお礼申し上げます。
客室内設備にてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当施設のシャンプーはシリコンフリーを採用しております。
今後もお客様に満足していただける施設を目指して
改善をしてまいります。
お客様の股のご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期予約で最大8,800円お得!ペット同伴可♪地産地消の新鮮食材をバーベキューグリルで/1泊夕朝食付
ご利用のお部屋
【ペットフレンドリールーム】

総合3

投稿者さんの BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 20:08:24

ロケーション、テラスは素晴らしい。ただし、この回の部屋は不満。GW価格だったので今回に限ってCP感で「3」に。食材は、量が多く若者向き。肉が固くて食べにくかった。量を減らして質を上げる選択肢が欲しい。おしぼりやペーパーナプキンが欲しい。グラス、取皿、小皿が足りない。特にグラスは一人一個だと飲み物の種類ごとに洗う羽目に。岩塩、胡椒、醤油、オリーブオイルなど、調味料は、管理や衛生面から小分けパックも悪くはないが、BBQ食材の大きさ、せっかくの屋外での調理に際してはダイナミックに使えず物足りないところもある。弁当を食べているみたいなのでもう少し大きいパックや数量が欲しい。ガスコンロのガスが切れていたため持ってきていただいた。タオルが足りない(特にフェイスタオルやハンドタオル)。ゴミ箱が足りない。
チェックイン、チェックアウトは、時間、仕組みとも便利。部屋着も快適。従業員の方々は落とし物を一緒に探してくださるなどフレンドリーで親しみが持てますし、切れていたガスカートリッジの交換などリクエストにもたいへん素早くご対応いただきました。今後も価格の良いときに伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) 2022年07月13日 21:29:22

この度は、BAYSIDEKANAYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
調味料・タオルを含む客室備品に関しましては、今後ご希望のお客様には追加でお持ちするなどのサービスを行ってまいります。
今後もお客様により良いサービスを提供できるように改善を行ってまいります。

次回お近くにお越しの際もぜひ当施設をご利用くださいませ。
お待ちしております。

BAYSIDEKANAYA
大溝 康太亮

総合3

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りんかんさんの BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) のクチコミ

りんかんさん [60代/男性] 2022年05月16日 23:23:05

5月15日に利用させて頂きました。流石に出来立ての施設なので、とても綺麗で良かったと思います。出来れば、目の前の防波堤も白く塗られていると、もっと良いかと思いました。食事も各部屋でのバーベキューは、時間に縛られる事なく美味しく頂きました。さらに、波の音がとても心地よく、両サイドの話し声も波の音に消されて、全く気になりませんでした。
唯一の不満ですが、犬連れの方がマナーを守られていない事です。具体的には、フンの処理をされておらず、芝生にそのまま放置してある状態が散見されました。特に港側の道具小屋前ですが、ここはとてもひどくて、近寄り難い状態でした。
いつまでも綺麗にされていくなら、この問題には真摯に向き合わないと、そのうち利用者が減って行くと思います。
非対面でのチェックイン、アウトや食事以外の係員とのやり取りも少ないので、予約時の確認事項や看板などでの注意喚起、係員の方のこまめなチェックなどで、どうか綺麗な施設維持をお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
BAYSIDE KANAYA(ベイサイド金谷) 2022年06月24日 23:25:47

BAYSIDEKANAYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、私共スタッフの清掃不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、すべてのお客様に綺麗で清潔な施設と言って頂けるように館内だけでなく敷地内全体の清掃とチェックをこまめにして綺麗で清潔な施設を維持してまいります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

BAYSIDEKANAYA
白石 輝

ご利用の宿泊プラン
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