いつも米子全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご希望に沿ったお部屋ではなかったとの事で悠々2756様のご予約内容を再度確認させていただきました。
ご予約いただきましたお部屋は【■喫煙■スタンダードツイン】でご予約を伺っておりました。過去のご利用を確認し禁煙部屋である事は認知しておりましたが、
あいにくこの日は禁煙部屋が満室でチェックインの際にご案内させていただきましたが、喫煙部屋の消臭対応でのご利用となりました。
当ホテルといたしましては、悠々2756様に出来る限りのご準備をしお迎えをしたつもりでございましたがご満足をいただけなかった事非常に残念に思っております。


今後もやむを得ず喫煙部屋でご予約された場合、禁煙部屋ご希望のコメントをいただいた際は出来る限りご希望にお答え出来る様調整はいたしますが、先約で禁煙部屋が満室の場合は喫煙部屋の消臭対応でのご準備となりますこと予めご了承いただきたく思っております。

この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。