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ANAクラウンプラザホテル米子 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル米子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.10
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.63
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-28 18:05:49

ここ最近、米子に宿泊する際はANAを利用しております。
先日、宿泊した際はWI-FIの速度が遅くフロントに電話したところ、通常のホテルでは
ルーターを部屋に持って来てくれるだけですが、ANAは部屋までルーターを持ってきて
いただき「設置までいたしましょうか?」とご配慮いただきました。
設置は私の方で行いましたが、他のホテルとのサービス対応の違いを感じました。
また、チェックアウトの際には「次回からは事前にWI-FIルーターをお部屋に設置いたしましょうか?」とお伺いがあり、さすがANAと感じました。
ただ、朝食は洋食と和食の2パターンしかなく、何泊かすると飽きます。
また、朝食のスタッフ(男性)の対応が悪く、残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ANAクラウンプラザホテル米子 2020-10-01 10:01:47

平素より、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のレストランのご利用に際しまして、ご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘に関しましては、早速関係部署へ報告をいたしました。
また、ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜りました事御礼申し上げます。
皆さまのご期待に沿い、そしてそのご期待を超えられますよう努めて参りますので
誠に勝手ではございますが今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

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ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(21平米)2017年リニューアル】