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司ツカサさんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- 司ツカサさん [40代/男性] 2014年07月12日 16:17:50
-
フロントの方々の対応にはとても満足でした。
が、残念な点、
・目のつく位置にタバコの焦げ跡数箇所、
・ゴミ箱まわりの汚れしみ多数
私が利用した部屋にはありました。
ホテルのアンケートにも書きましたが
改善をした方がよろしいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ANAクラウンプラザホテル米子 2014年08月06日 15:55:29
-
この度は米子全日空ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして至らぬ点がございましたこと大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またご利用頂ける際には、ご満足いただけるよう施設管理、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月25日 02:36:45
-
以前も何回か利用させていただきましたが、11時にはなかなか起床できず御迷惑をおかけしました。
ところで深夜のフロントの方は何をされているのですか?
2日泊まり2日とも3:00頃フロントにコールしましたが出ていただけませんでした。
折り返しもなく、深夜帯は業務自体していないのでしょうか?
緊急の時などの為に早急に対応されたほうが良いかと思います。
有料TVのカードを購入しても部屋で使えず、翌朝の精算時使用できなかった理由の説明等も一切なく、ただ1000円の返金があったのみ。
フロントの対応にただただ残念で仕方ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ANAクラウンプラザホテル米子 2014年01月08日 10:28:54
-
この度は米子全日空ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいておりますのに今回のご宿泊でご不快な思いを抱かせてしまいましたようで、大変残念で申し訳なく思っております。
当ホテルでは通常深夜帯でもフロントスタッフが待機しておりまして、お客様からのご連絡等には対応できる体制をとっておりますが、今回は何らかの手違いがあったものかお客様にご迷惑をお掛けしてしまう結果となってしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
有料テレビのカードに関しましては、お客様のご購入いただいたカードと機械との相性であったのかご利用いただけない状態となってしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。
こちらも重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような粗相の起こらないよう、スタッフ一同お客様の目線に立ったサービスを心掛けて参ります。
最後になってしまいましたが、お忙しい中当ホテルの今後をお考えいただき、ご意見賜りましたこと心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 17:08:24
-
米子コンベンションセンターでのイベント出席のため当ホテルを利用させていただきました。
質の高いホテルというイメージですが、はっきりいってとても残念なホテルでした。
まず禁煙室を予約したのですが部屋が煙草臭く、じゅうたんには煙草の焦げあとが何カ所もあるではないですか。すぐにフロントに連絡し、部屋を替えてもらいましたが案内された部屋も若干異臭が・・。ここにもじゅうたんに数カ所煙草の焦げあと、口紅の汚れ等もあり、部屋の不衛生さが目立ちました。
他の宿泊者の口コミにもありましたが以前からじゅうたんのシミや異臭は指摘されているのにもかかわらず改善されていないのがとても残念です。
また部屋のドアの開閉スピードが速いため閉まる度に大きな音がします。夜間、同じフロアの宿泊客が居室に出入りする度に「バタン」と大きな音が聞こえゆっくり過ごすこともできませんでした。加えてアメニティも普通、朝刊は有料、ルームサービスはない、朝食会場が狭い、等々、値段設定が安ければ我慢できるのですがこの日はお盆の特別料金なのか一万円以上という設定。これなら市内のビジネスホテルにすればよかったと超後悔しました。
チェックアウトの際、荷物をフロントに預けコンベンションセンターがホテルから離れているためレンタルサイクルを借りようと受付の女性に申し出たのですが、滞在時間外ということで断られました。イベント会場で他のホテルに泊まっていた友人数名がレンタルサイクルを借りて乗ってきていました。滞在時間外ですがホテル側のご厚意だということでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ANAクラウンプラザホテル米子 2013年08月15日 13:30:29
-
この度は米子全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ただ、ご滞在に関してご満足いただけない点がございましたことは、大変残念で申し訳なく思っております。
お客様に快適なご滞在を提供し、気持ちよくご出発いただくことがホテルの目標でございますが、今回はそれがなされておらず、お客様にご不快な思いを抱かせてしまいました。深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただいた点に関しては、順次改善するようにいたします。
清潔な部屋で、ゆっくりお休みいただけるホテルを目指して参りたいと思っております。
当ホテルの今後をお考えいただき、ご意見頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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わっち父さんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- わっち父さん [40代/男性] 2013年04月10日 14:51:34
-
駅からは少し距離があるが、広い駐車場の利用ができることに満足してます。米子に宿泊の時はいつも利用してます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ANAクラウンプラザホテル米子 2013年04月14日 14:39:48
-
いつも米子全日空ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは無料の平面駐車場がございますので、お車でお越しのお客様にはご自由にお使いいただけます。
もし宴席等の関係で満車状態になっているようでしたら、1度フロントまでご連絡いただきますと駐車スペースをご案内いたします。
お気軽にお声掛け下さい。
これからもお泊まりのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとしてサービスレベルのアップをはかって参ります。
次回当地へお越しの際も、是非米子全日空ホテルをご利用下さいませ。
ご来館、心よりお待ちしております。
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える紫苑さんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- える紫苑さん [40代/女性] 2013年03月06日 19:37:31
-
少し駅から距離あり。部屋は広めの部屋にしていただき、よかったです。朝ご飯、平凡。お米がパサパサ気味でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ANAクラウンプラザホテル米子 2013年03月17日 17:20:00
-
この度は米子全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回、ご朝食の際にご満足いただけない部分がございましたようで、残念に思います。
担当部署にも要改善点として伝えるようにいたします。
お越しいただくお客様に快適にお過ごしいただき、気持ち良くご出発いただくのがホテルの務めでございます。
今後はご到着からご出発までお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスや食事の面で向上して参ります。
次回当地へお越しの際も、米子全日空ホテルをご利用いただけましたら光栄に思います。
お忙しい中ご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
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xa_akiさんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- xa_akiさん [40代/女性] 2013年02月28日 11:38:00
-
2/24・2/25宿泊しました。
すぐ隣に深夜まで営業のファミレス、近くにコンビニもあり便利です。
部屋は静かで快適でしたが、備え付けのグラスと湯呑みの臭いが気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ANAクラウンプラザホテル米子 2013年03月10日 17:49:19
-
この度は米子全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際してお褒めのコメントをいただき、非常に光栄に思います。
ただ、お部屋のグラス、湯飲みに関してご不快な思いを抱かせてしまいましたことは、大変残念で申し訳なく感じております。
二度とこのようなことが起こらないよう、担当スタッフにも厳しく申し伝えておきます。
何卒ご容赦いただき、次回当地へお越しの際も米子全日空ホテルをご利用いただきますよう、切にお願い申し上げます。
お忙しい中当ホテルの至らぬ点をご指摘いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
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Jack R.さんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- Jack R.さん [50代/男性] 2012年09月28日 13:29:22
-
繁華街である角盤町方面からも、駅前からも遠く、近所に所用が無い限り、立地的にはあまり良くないように感じました。レンタカー利用するのであれば、駐車場無料のメリットが生きるのですが、米子駅利用ですので、不便さが際立ちました。(会社指定でしたので、仕方なしに宿泊。ホテルそのものとしては問題ないというか、良いレベルとは思います。)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ANAクラウンプラザホテル米子 2012年10月07日 12:12:14
-
この度は米子全日空ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、今回せっかくご利用を頂いたにも関わらず、立地条件でご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
誠に勝手なお願いではございますが、次回米子にお越しの際は再度当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございます。
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RYU773119さんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- RYU773119さん [40代/男性] 2012年03月31日 21:26:49
-
駅から遠かった。
コンビニはないが、スーパーが近くにある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ANAクラウンプラザホテル米子 2012年04月30日 16:06:31
-
この度は米子全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR米子駅から徒歩で10分前後の距離となっております。
雨風の強い時期や、陽射しの強い時期などはタクシーのご利用もお勧めしております。
隣接した敷地にスーパーがございますし、コンビニエンスストアも徒歩約3分の場所にございます。
次回ご来館の際にはご案内いたしますので、フロントにお声掛け下さい。
お客様にまたご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。
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へなぺちゃさんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- へなぺちゃさん [30代/女性] 2012年02月27日 09:36:19
-
質の高いホテルというイメージですが、残念ながら近隣の低価格のホテルと比較してサービスはあまり洗練されていない印象を受けました。
挨拶や声のかけ方、アメニティーの充実度など、価格の割りにはがっかりな点が多かったです。
以前は、もう少し良いイメージがあったのですが・・・。
仕事の都合で立地としては良かったのですが、次は検討します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ANAクラウンプラザホテル米子 2012年03月12日 03:06:11
-
この度は米子全日空ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がお客様にご満足いただけなかったこと、非常に残念に思います。
サービス面、設備面とも今回いただいたご意見を胸に、お客様のご期待に違わぬホテルを目指して参ります。
今回は、当ホテルの今後のために貴重なご意見をいただきまして本当に有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月05日 11:42:36
-
ホテルは綺麗で良かったと思う。\1500で朝食バイキングは高いかも、食べたけど。車で来ていたから違うホテルの朝食を食べようかとも思った。ちなみにその日の米子のワシントンホテルは定食は\1250。バイキングだから全日空にしました。ご飯モノがあるのに味噌汁がないのは少しショック。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月14日 15:46:39
-
お部屋は綺麗だったですがビジネスホテルではないと思って決めたので部屋の狭いのにがっかりしました。わかっていたのですがベッドも小さかったです。
全日空ホテルという名前のイメージとは違いちょっといいビジネスホテルという感じです。
でも値段からいうとそんなものかなと特に不満ではありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ANAクラウンプラザホテル米子 2011年08月15日 16:49:56
-
この度は、米子全日空ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回お客様にお泊り頂きました、お部屋はセミツインのお部屋となっておりまして、通常のツインのお部屋よりはベッド幅、お部屋の広さともに狭いお部屋となっております。
当ホテルには、セミツインの他に、スタンダードタイプ、デラックスタイプのツインのお部屋もございますので、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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しんたろう0210さんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- しんたろう0210さん [40代/男性] 2011年07月22日 20:06:25
-
宿泊の際はお世話になりました。従業員の方は普通のホテル同様でした。全日空だからと言って特別な対応も無かったです。全日空ファンで御社ホテルをよく利用させて頂いておりますが、赤坂・京都などの食事のイメージがあったので、若干残念でした。ただ、朝食を対応して頂いた従業員の方はおかずの説明などを親切丁寧にして頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ANAクラウンプラザホテル米子 2011年07月30日 17:23:45
-
この度は、数あるホテルの中から米子全日空ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご朝食については、お客様のご意見を参考にしてさらなる改善に努めて参りたいと存じます。
今回にかぎらず、またの機会がございましたら、ぜひ米子全日空ホテルをご利用くださいますようよろしくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【24平米】】
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空2355さんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- 空2355さん [30代/男性] 2011年05月01日 18:56:55
-
ツインルーム使用でした。1つのベッドのスプリングがかなりへたりがあり、沈み込みのため最悪。
部屋にあるインスタントのコーヒーは有料で、いまどき?・・・という感じでした。
別のANAホテル(神戸)も利用しましたが、こんなにもサービス内容が異なるものでしょうか?
その他は概ね良好でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ANAクラウンプラザホテル米子 2011年05月06日 11:45:44
-
この度は米子全日空ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、ベッドの不具合にてご不快の念をおかけいたしました事お詫び申しあげます。
ご滞在中、何か気になる点やご不明な点などございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフもしくにお申し付けくださいませ。
次回ご宿泊いただく際は快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【24平米】】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月27日 13:00:04
-
部屋の冷蔵庫全然冷えません。
おまけに自販機(120円)は今時まだ150円で売ってる古い考えのホテルです。
その他は普通です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ANAクラウンプラザホテル米子 2011年04月09日 14:50:08
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋ではご満足頂けなかったようで大変遺憾に存じます。
さて、お客様からご指摘を頂きました点についてですが、冷蔵庫はお客様自身で電源をいれて頂くようになっております。しかしながら、フロントでのご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
自動販売機につきましては、お客様の貴重な意見としてご参考にさせていただきます。
お客様満足度を高めるべくより一層努めて参りますので、また米子全日空ホテルにお越し頂けましたら幸いに存じます。
貴重なご意見ありがとうございました
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yakko19730428さんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- yakko19730428さん [30代/女性] 2011年02月13日 15:05:32
-
フロントマンの対応が拙い。
【ご利用の宿泊プラン】
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◆セミツインルーム【21平米】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ANAクラウンプラザホテル米子 2011年02月23日 19:01:37
-
この度は、米子全日空ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントでのお客様へ不愉快な御対応となり、誠に申し訳ございません。
お客様から貴重な声をいただき本当にありがとうございます。
スタッフの教育まだまだ不足の点ばかりで大変お恥ずかしく、心よりお詫び申しあげます。
早速頂きましたご指摘を生かして参りたいと思います。
またご旅行の機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月09日 23:00:57
-
フロントで、かなり待たされました。一人は接客中で、待っているけど中々中から出て来ない。
レンタルパソコンの支払いも時間がかかりすぎ。
チェックアウト後の駐車場の雪掻きがしてなかった。天気予報で雪が降るのがわかっているのに!
格安プランでなければ許せなかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
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■喫煙■シングル【17平米】《消臭禁煙対応も可能》- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ANAクラウンプラザホテル米子 2011年02月06日 14:59:13
-
この度は、米子全日空ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント、駐車場での対応がお客様にご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お客様から貴重な声をいただき、今後同じような事がないよう指導を徹底させて頂きます。
また、再びお越し頂ける機会がございましたら、心をこめておもてなしさせて頂きます。 どうか、今回に懲りず今後も機会がございましたら、是非米子全日空ホテルのご利用をお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
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レリューションさんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- レリューションさん [30代/女性] 2010年11月03日 14:40:11
-
普通に宿泊できました。フロントも感じは良かった
【ご利用の宿泊プラン】
ダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ANAクラウンプラザホテル米子 2010年11月29日 17:11:24
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフの対応においてのお褒めの言葉も頂き大変うれしく思っております。
皆様により良い評価をしていただけるよう今後も業務に励んで参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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城12さんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- 城12さん [60代/男性] 2010年09月30日 12:56:44
-
雨が降っていたのでタクシーで行ったが、ワンメーターなのでタクシードライバーの
感じが良くなかった。
予約のときセミツインの意味が良く解らず、ベットサイズで理解し部屋を変更できないか
TEL入れたが駄目だった。
部屋の料金は妥当だろう。
雨で食事に出掛ける余裕はなく、雲海?でも写真の無い寿司の盛り合わせを頼んだが、
6個位しかなくあきれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用のお部屋
- 【◆セミツインルーム【21平米】】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月25日 14:35:08
-
9月23日に宿泊しました。チェックイン、アウト時のフロントの方の挨拶の声がもう少し大きいほうが、気持ちよいのになぁとちょっと残念に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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レリューションさんの ANAクラウンプラザホテル米子 のクチコミ
可もなく不可もなく普通。
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平素より、米子全日空ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くのお客様のご期待にお答えできるよう、努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。