四条河原町温泉　空庭テラス京都のクチコミ･お客さまの声

このたびは、四条河原町温泉 空庭テラス京都にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

心温まる評価をいただき、感謝しております。

数多くあるホテルの中からお選びいただけたお客様が、少しでも快適にリラックスしてお過ごしいただければという想いを込めた創りを目指しておりますので、頂戴したお言葉は、とても嬉しく思います。

当館 屋上にございます「空庭テラス」では、鴨川や八坂の塔、東山を上空から望める創りとなっておりますので、足湯に浸かりながら山紫水明の京都の町並みや朝日をお愉しみいただけた様子が伺えたことは、大変　励みとなります。
最上階の天空露天風呂も「八坂の湯」「庭の湯」を日替わりで準備させていただいております。
ご入浴後はドリンクバーやアイスキャンディー等、ご自由にお召し上がりいただけますので、ご滞在中は京散策の疲れを癒す心地よい空間と、ひと味違う旅の想い出をお創りいただければと切に願っております。

お言葉通り、当館は京都の中心地である四条河原町に立地しておりますが、「隠れ家」の雰囲気もあるホテルから出発する旅の拠点として、町歩きやお食事、お買い物等にもとても便利な場所だとのお言葉を多くのお客様より頂戴しております。
次回、京都にお越しいただける折にも、是非、ご利用をご検討いただければと切に願っております。

再びお会いできることを、心よりお待ち申し上げます。

今後とも、末永く、何卒　宜しくお願いいたします。

このたびは、四条河原町温泉 空庭テラス京都にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

しかしながら、数多くあるホテルの中からお選びいただけたにも関わらず、多大なるご不便をおかけし、ご不快な気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

●2部屋でのご予約につきまして、近くのお部屋でご準備することが出来ず、誠に申し訳ございません。今後、可能な限り同階、近くのお部屋でご案内することが出来る様、改善してまいることをお約束させていただきます。

●浴衣につきまして、ご滞在中は館内でのご利用はもちろん、外出でのご散歩でもご利用いただいておりますが、ご案内方法や掲載写真の内容等、より良いものに改善してまいることをお約束させていただきます。

●スタッフのご説明不足につきまして、より安心してお過ごしいただけるご案内が出来るよう、日々、教育・指導を行い、改善してまいることをお約束させていただきます。

この度、頂戴した数々の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後、ご利用をご検討いただけるお客様が、より快適にお過ごしいただけるよう、日々、努力してまいることを、この場をお借りしてお約束させていただきます。

重ね重ねとはなりますが、この度は、誠に申し訳ございませんでした。

最後とはなりますが、ホテルの建物や内装に関して、心温まる評価をいただけましたことを、深く感謝申し上げます。
今後、「京都の新しい宿」として、一人ひとりのお客様にとって「心温まる」ご滞在をお愉しみいただけるホテルとなれるよう日々、努力してまいる所存でございます。

大変　身勝手な願いとはなりますが、再びお会いできることを、心より願っております。

何卒　宜しくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　四条河原町温泉　空庭テラス京都
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　横田　進

このたびは、四条河原町　空庭テラス京都にご来泊賜り誠にありがとうございます。また、当館への多くのお褒めのお言葉と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。
京都の中心地である四条河原町の利便性をご体感頂き、また和の設えに拘ったお部屋、山紫水明の地で育まれた天然温泉、お客様にとって「世界でたった一つのホテル」を目指したサービスを今回のご宿泊でご堪能頂けた事を大変嬉しく思います。お部屋での快適性にも自信を持っておりますが、天空の空庭テラスは第二のリビングとして、時とともに変わりゆく情景、四季を五感で感じて頂く絶景を天然温泉の足湯に入りながらご覧いただくと、かつてない感動を味わって頂ける事と思います。
お客様にご利用頂きます各種アメニティにも拘りを持っており、ご滞在価値を高める事が出来ると願っております。ロビーにございます、「セレクトショップ美月」にもアメニティ類や、その他当館オリジナルアイテムの販売も致しております。
京都の町も秋の気配が近づき、東山連山も紅葉に包まれる季節なって参ります。天空の露天風呂、「八坂の湯」からもこの紅葉の絶景をご覧いただけます。温泉の温度へのご助言に大変感謝いたします。お客様からのお言葉一つ一つに真摯に向かい、日々成長して参りたいと思っております。本年６月２０日に開業をさせて頂きました新しいホテルでございます。多くのお客様にお越し頂き、皆さまからのお言葉を大切に考え当館の全スタッフは考動して参ります。お客様の次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。サービスマネージャー　田畑　崇

このたびは、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご来泊賜り、誠にありがとうございます。当館への満点のご評価に感謝申し上げます。
四条河原町に6月20日に誕生しました当館では、京都の中心地で自家源泉の温泉を宿泊客の皆様にご堪能頂いております。空庭テラス京都にご宿泊の皆様には第二のリビング空間として天空の空庭テラスをご用意しております。広がる青空から、夕焼け、そして藍色に染まる夜空へ、ここでしか出逢えないロマンティックな京都の風情を、天然温泉の足湯と共にお楽しみ頂けたことを大変嬉しく思います。東山連山と鴨川を一望する格別の見晴らしを誇る当館へ次回のご宿泊を頂ける事を、全スタッフで心よりお待ちしております。
サービスマネージャー　田畑　崇

このたびは、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊をいただきましてありがとうございます。また満点評価をいただき、スタッフについてお褒めのお言葉をいただきましたこと大変うれしく存じます。重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルは、京都　四条河原町の中心地で「絶景」と「天然自家源泉の温泉」を満喫する贅沢時間を味わうことが出来るホテルとして、今年の6月に新築オープンさせていただきました。
ご朝食につきましては、京野菜をふんだんに使った京懐石のお弁当「古都の玉手箱」ご提供しておりますが、ご満足いただけず大変申し訳ありませんでした。
実は、当ホテル内には、空庭テラスとは異なるスタイルを持つもうひとつのホテル、「別邸鴨川」がございます。全室に露天風呂が備えてあり、5階以上の客室は、さらに東山を一望できるなど大変ゆったりとした時間が流れるお部屋です。こちらのご朝食は、1階にございます東山レストランで召し上がることが出来、四季折々の様子が目でも舌でも感じられる本格的おばんざい朝食をいただけます。また夜もご希望があればコース仕立ての割烹料理を楽しむことができます。

今後、空庭テラスのご朝食についてももう少し工夫ができないか料理長とも相談し、改善改良してまいります。

このたびは貴重なお時間を取り、ご投稿くださいましたこと心より感謝申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
総女将　八重田

このたびは、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当ホテルは、観光にもショッピングにも便利な街の中心地にありながら、大空を仰ぎ、東山の大パノラマを一望できる地上約31mのルーフトップ・ラウンジ「空庭テラス」がございます。そこにはこのエリアでは大変希少な自家源泉を汲み上げた天然温泉の足湯もございます。朝は日の出の10分前前から夜は24時まで開放しております。
夕方の16時から18時半までは、ワンドリンクのドリンクサービスも行っており、19時から22時（L.O　21時半）は宿泊者限定のBARも営業しております。

9階最上階にございます天空の露天風呂は、日の出10分前から25時までOPENしております。東山を望む大パノラマの楽しめる「八坂の湯」と木々に囲まれた落ち着いた空間の「庭の湯」は、日ごとに男女入れ替え制です。お好みもございますが、どちらもジェットバスのシルキーバスや立ち湯があり、さらに「美人の湯」として肌をツルツルに仕上げてくれます。
ぜひまたお越しくださいませ。
このたびはお忙しい中、ご投稿いただき、さらに満点評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。　　　　　
総女将　　八重田かおり

このたびは、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊をいただきましてありがとうございます。また嬉しくも満点評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは、京都の繁華街ど真ん中、四条河原町に位置し、観光、ショッピング、何をするのにも大変便が良い場所にございます。最上階のルーフトップには、京都の自然美である東山を一望できる、今までに見たことのない絶景に出逢うことができます。朝食はご希望で追加することができますが、古都の玉手箱というまるで宝石箱のようなおばんざいがたっぷり入っている京懐石弁当を最上階のフロント階にて朝7時から9時までの間で配っております。お天気がよければこの空庭テラスで、自家源泉を汲み上げた足湯に浸かり、大パノラマ絶景をご覧にいただきながらプチピクニック気分でお召しあがることができます。他のホテルでは体験することができない、唯一無二のエクスペリエンスです。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　
総女将　八重田　かおり

このたびは四条河原町温泉 空庭テラス京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の「古都の玉手箱」京懐石お弁当に評価をくださり嬉しく存じます。当ホテルの料理は、京割烹、京野菜の煮炊きや魚を京味噌漬けて焼くなどひとつひとつ丁寧に丸1日半かけて仕込みをし、愛情込めて作っております。またお配りする際に担当させていただいたスタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。日本のおもてなしを学びたいと、日本語の丁寧語や所作などを学んでおり一番はお客様と会話することが大好きと楽しく頑張っております。まだまだオープンしたばかりで不慣れな点もあり、ご迷惑おかけしたかと存じますが、満点をくださいましたこと私たちの大きな励みとさせていただき、引き続きスタッフ一同精進してまいります。

ぜひまたお越しいただけませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

総女将　八重田かおり

このたびは四条河原町温泉 空庭テラス京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また5点満点の評価をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

ルーフトップの空庭テラスをお気に召してくださったようで大変うれしく存じます。高さ31mから東山を一望できる大パノラマ絶景、目の前には、霊山観音様、すぐ右手側には八坂の塔、その奥には赤い清水寺、左奥には送り火の大文字焼き、眼下には風情ある鴨川や高瀬川まで京都の魅力をすべて目に収めることができるのではないでしょうか。このような素晴らしい京都の絶景をご覧いただける場所は、京都のどこ探してもないのでは？と、ご近所の方々まで大絶賛してくださいます。

テラスのほかにも自家源泉の最上階にある露天風呂も大人気のホテルでございます。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。　総女将　八重田

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また多くのお褒めのお言葉を頂戴し、満点評価をつけてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、6月20日に新築オープンいたしました。京都の繁華街、四条河原町に和のリゾートホテル、新しい日本の宿をコンセプトに誕生いたしました。自家源泉の温泉を最上階9階まで汲み上げた天空の露天風呂やルーフトップの足湯、そして京都の自然美、東山を一望できる絶景を堪能できるなど、唯一無二の体験ができるホテルです。

心温かい、楽しいホテルを目指しており、お客様の笑顔を作ることをミッションとして社員一同、これからも引き続き専心努力してまいります。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

総女将　八重田

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは京都のど真ん中に立地しながらも、地下1,150メートル下から掘り当てた天然温泉を備えております。
泉質は「ナトリウム・カルシウム・マグネシウムー塩化物温泉」 敷地内より汲み上げた自家源泉の温泉を適温に調整し供給しており、全国でも屈指のマグネシウム含有量を誇る温泉です。 おだやかな優しいお湯で、心身を健やかに保ち、美肌に導く成分がしっかりと含まれています。 長く浸かっていても湯疲れすることなく、お肌に優しいナチュラルな感触を楽しめ効能がじわじわ効いてくる、そんな湯力のある魅力ある温泉です。
最上階の天空露天風呂(大浴場)では「八坂の湯」「庭の湯」を日替わりでそれぞれ異なる趣にてお愉しみいただける創りとなり、循環式の温泉として衛生管理を行った上で運用を行っております。頂戴したご意見を参考にし、より多くのお客様が快適にご入浴いただけるよう、今後の運用に生かしてまいります。
ルームキーの不具合に関して、大変、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、ご滞在中はゆっくりとリラックスして快適にお楽しみいただける環境を整えることが出来る様、日々改善してまいることをお約束いたします。

大変身勝手な想いとはなりますが、再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心より願っております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在いただける一人ひとりのお客様にとって「世界でたったひとつのホテル」でありたという想いを込めた創りを目指しておりますので、頂戴したお言葉の数々はとても励みとなります。

当ホテルは京都の中心で四条河原町の真ん中に立地しながら、ひとたび館内に足を踏み入れると喧騒とはかけ離れた「隠れ家」のような雰囲気でゆっくりとリラックスしてお寛ぎいただければ幸いです。
最上階の天空露天風呂(大浴場)やプレミアムラウンジでの無料ソフトドリンク、ホットドリンク、アイスキャンディ、シュークリームアイス等でほっと一息、屋上ルーフトップ「空庭テラス」では足湯に浸かりながら、古都・東山の景色とともにウエルカムドリンクでスパークリングなどのお飲み物とともに非日常で特別な空間をご堪能くださいませ。

しかしながら、大浴場のタオル交換が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後、より快適にお過ごしいただける環境を整えることが出来る様、日々、努力してまいることをお約束させていただきます。

再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

この度は、数あるホテルの中から四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選び戴きまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
アメニティーにつきまして、客室および大浴場にはクレンジング（メイク落とし）、化粧水、乳液は備え付けておりますが、わかり辛かったようで大変申し訳ございません。
ご朝食に関してのご意見は今後の検討課題とさせていただきます。この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選び戴きまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
客室につきましては当館には19～約38平米まで３つのタイプのお部屋をご用意しておりますため、次回お越しいただけます際にはお部屋のプランよりお選びいただけますと大変幸いにございます。また空庭テラス京都別邸（別館にあたります）のお部屋タイプは28～49平米と様々なタイプのお部屋と十分な広さ、そして全室が個室露天風呂付きで景観も鴨川ビューが望めます。どなた様にも大変御高評いただいている空間を提供させていただいておりますため機会が御座いましたら是非ご検討くださいませ。
次回もお客様に素晴らしい滞在をご提供できるよう一層の努力を重ねて参ります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選び戴きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様にとって快適な滞在ができたこと、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。
部屋着や浴衣が見当たらずにお迷いになったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、より分かりやすい案内を心がけ、お客様が安心してご滞在いただけるように改善してまいります。
施設内にある温泉は、自家源泉の天然温泉を敷地内で引き込み、最上階に位置する天空露天風呂（大浴場）で、東山を望む大パノラマビューでは多くのお客様にお楽しみいただいております。この特別な設備がお客様に喜んでいただけたことを心から嬉しく思っております。これからもお客様に癒しとくつろぎを提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またの機会にぜひご利用いただけること、心よりお待ちしております。改めましてこの度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選び戴きまして、誠にありがとうございました。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。またスタッフへのお褒めの言葉をいただき誠に有難うございます。
自家源泉の天然温泉を敷地内で引き込んだ天空露天風呂（大浴場）や屋上にあるテラスでの足湯をお楽しみいただけましたこと、私たちのサービスがお客様に特別なひとときを提供できたことをおうかがいでき大変嬉しく存じます。
客室につきましては十分な広さを提供することができず大変申し訳ございません。当館には19～約38平米まで３つのタイプのお部屋をご用意しておりますため、お部屋のプランよりお選びいただけますと大変幸いにございます。また空庭テラス京都別邸（別館にあたります）のお部屋タイプは28～49平米と様々なタイプのお部屋と十分な広さ、そして全室個室露天風呂付きで景観も鴨川ビューが望めます。どなた様にも大変御高評いただいている空間を提供させていただいておりますため機会が御座いましたら是非ご検討くださいませ。次回もお客様に素晴らしい滞在をご提供できるよう一層の努力を重ねて参ります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ちしております。

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
特に立地や客室にご満足いただけたこと、そして屋上の空庭テラスでの足湯をお楽しみいただけたこと、この特別な設備が、お客様に喜んでいただけたことを、心から嬉しく思っております。
お客様のご滞在が快適で満足いただけたことは、私たちにとって大変光栄でございます。次回のお戻りを心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選び戴きまして、誠にありがとうございました。次回の桜の季節に予約をいただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
客室につきましては十分な広さをご提供することができず大変心苦しい次第でございます。当館には19平米～37.8平米まで３つのタイプのお部屋をご用意しておりますため、次回お越しいただけます際にはお部屋のプランよりお選びいただけますと大変幸いにございます。
ウェルカムドリンクサービスや屋上の眺望、足湯でのくつろぎ、ロビーでのドリンクサービスのご満足いただけたこと、とても嬉しいお知らせです。
ご朝食に関しまして、日本に訪れた海外のお客様には和食は特に日本の文化や伝統を感じていただけるよう和食文化をお楽しみいただくことができる機会を提供することが重要であると考えており、ご提案いただいた洋食の選択肢も必要性を感じておられるお客様もいらっしゃると存じます。お客様のご意見も今後の検討材料とさせていただきます。
また、大浴場での備品管理についてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後このような事態の再発防止に努めてまいります。
またの機会に、当ホテルでお迎えできることを心より楽しみにしております。

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご連泊で滞在いただけ、館内では存分にお寛ぎいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。
当ホテルは京都の中心で四条河原町の真ん中に立地しておりますので、町歩きやお買物、お食事等にもとても便利な場所だとのお言葉を多くのお客様より頂戴しております。
旅の拠点として、思い思いの古都・京都をお楽しみくださいませ。

館内ではまるで「隠れ家」のような雰囲気で、ゆっくりとリラックスしてお寛ぎいただければという想いを込めた創りを目指しております。
敷地内から引き込んだ自家源泉の天然温泉を最上階の天空露天風呂(大浴場)では「八坂の湯」「庭の湯」を日替わりでお楽しみいただけます。
京都の真ん中で掘削した自家源泉の天然温泉は「ナトリウム・カルシウム・マグネシウム塩化物温泉」で、敷地内から自家源泉の温泉を汲み上げ、適切な泉質に調整しております。国内最高濃度のマグネシウムを供給。豊富な湯量を誇る温泉です。穏やかで優しい湯には、心と体を健康にし、肌を美しくする成分が豊富に含まれています。

屋上「空庭テラス」では、足湯に浸かりながら京都・東山の四季折々の景色をお楽しみいただけます。スパークリングウェルカムドリンクを飲みながら、リラックスしておくつろぎください。
バータイムでは、南座や清水寺など東山の夜景を心ゆくまでお楽しみいただけるよう、シングルモルトウイスキーやブレンデッドウイスキーを新たに加え、豊富なドリンクをご用意しております。旅を彩る特別な時間を、ぜひご堪能ください。


お部屋では「高級和モダン」の設えで、こだわりの家具やアメニティ、シモンズ製のベッドマットレス等をご用意しております。外出可能な浴衣や下駄も備えておりますので、ご滞在中は「和」の寛ぎでゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけた様子がうかがえたことは、大変 励みとなります。

再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様から頂戴した貴重なご意見に心より感謝申し上げます。お客様が快適な滞在を楽しんでいただけたこと、特に立地や景観にご満足いただけたこと、そして屋上の空庭テラスでのご朝食をお楽しみいただけたこと、私たちにとって非常に嬉しいことでございます。

露天風呂のご利用や、私たちのサービスがお客様に特別なひとときを提供できたことを、心から喜んでおります。次回もお客様に素晴らしい滞在をご提供できるよう、一層の努力を重ねて参ります。再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様のまたのお戻りを心よりお待ちしております。