この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お言葉通り、当ホテルは京都のど真ん中に掘り当てた自家源泉の天然温泉と屋上ルーフトップ「空庭テラス」では足湯に浸かりながら空中から古都をご覧いただける唯一無二の景色が自慢となっておりますので、「断トツ」という最上級のお言葉を頂戴出来たことは、何よりも励みとなります。

館内では「隠れ家」のような雰囲気で非日常な異空間をご堪能いただければという想いを込めた創りを目指し、「高級和モダン」のしつらえや厳選した家具やシモンズ製の特注ベッドマットレス等、外出可能な浴衣や下駄をご用意しておりますが、頂戴したお言葉の数々を真摯に受け止め、今後、よりご滞在中にご満足いただけるホテルとなれるよう、日々の創意工夫と努力を継続してまいることをお約束させていただきます。
下駄に関して、客室内備え付けのものでサイズや形状が合わない場合、別途、柔らかく比較的軽い雪駄タイプをお渡しすることも可能となりますので、ご滞在中にご不明な点やご要望等がございましたら、いつでも何なりとホテルキャストまでご相談くださいませ、全力でサポートいたします。

大変身勝手な想いとはなりますが、再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心より願っております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは京都のど真ん中に立地しながらも、地下1,150メートル下から掘り当てた天然温泉を備えております。
泉質は「ナトリウム・カルシウム・マグネシウムー塩化物温泉」 敷地内より汲み上げた自家源泉の温泉を適温に調整し供給しており、全国でも屈指のマグネシウム含有量を誇る温泉です。 おだやかな優しいお湯で、心身を健やかに保ち、美肌に導く成分がしっかりと含まれています。 長く浸かっていても湯疲れすることなく、お肌に優しいナチュラルな感触を楽しめ効能がじわじわ効いてくる、そんな湯力のある魅力ある温泉です。
最上階の天空露天風呂(大浴場)では「八坂の湯」「庭の湯」を日替わりでそれぞれ異なる趣にてお愉しみいただける創りとなり、循環式の温泉として衛生管理を行った上で運用を行っております。頂戴したご意見を参考にし、より多くのお客様が快適にご入浴いただけるよう、今後の運用に生かしてまいります。
ルームキーの不具合に関して、大変、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、ご滞在中はゆっくりとリラックスして快適にお楽しみいただける環境を整えることが出来る様、日々改善してまいることをお約束いたします。

大変身勝手な想いとはなりますが、再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心より願っております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在いただける一人ひとりのお客様にとって「世界でたったひとつのホテル」でありたという想いを込めた創りを目指しておりますので、頂戴したお言葉の数々はとても励みとなります。

当ホテルは京都の中心で四条河原町の真ん中に立地しながら、ひとたび館内に足を踏み入れると喧騒とはかけ離れた「隠れ家」のような雰囲気でゆっくりとリラックスしてお寛ぎいただければ幸いです。
最上階の天空露天風呂(大浴場)やプレミアムラウンジでの無料ソフトドリンク、ホットドリンク、アイスキャンディ、シュークリームアイス等でほっと一息、屋上ルーフトップ「空庭テラス」では足湯に浸かりながら、古都・東山の景色とともにウエルカムドリンクでスパークリングなどのお飲み物とともに非日常で特別な空間をご堪能くださいませ。

しかしながら、大浴場のタオル交換が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後、より快適にお過ごしいただける環境を整えることが出来る様、日々、努力してまいることをお約束させていただきます。

再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。
次回、ご利用いただける機会をくださる際は、満点評価を頂戴できるホテルとなれるよう、日々、努力してまいることをお約束させていただきます。

再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

このたびは四条河原町温泉空庭テラス京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝しております。
天然露天風呂は「八坂の湯」（鴨川ビュー、東山の大パノラマを臨める絶景大浴場）と「庭の湯」（ガーデンビュー、緑に囲まれ静かで癒しの空間をお愉しみいただけます）があり、日毎に男女入れ替え、営業時間は午後だけでなく翌日の早朝（日の出～10時）にも提供しています。そのためご一泊宿泊のお客様にも両方の施設をご利用できるます。次回もお客様に素晴らしい滞在を提供できるよう、一層の努力を重ねてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつも四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルは京都の中心で四条河原町のど真ん中に立地しながらも、ひとたび館内に足を踏み入れると、喧騒とはかけ離れた「隠れ家」のような雰囲気でお寛ぎいただければという想いを込めた創りを目指しております。
客室内は「高級和モダン」のしつらえでこだわりの家具やアメニティ、シモンズ製の特注ベットマットレス等、京の粋・都の風情が薫る客室はゆるやかな鴨川の流れと花風をモチーフにした和のしつらい。訪れた先ざきの余韻とともに心地よくお過ごしいただければ幸いです。

悪天候の折、屋上ルーフトップ「空庭テラス」をご満喫いただくことが叶いませんでしたことは、とても悔しい限りです。
天候に左右されることなく、館内では非日常で特別な空間を思う存分にご堪能いただけるよう、日々の創意工夫を継続してまいることをお約束いたします。

再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お嬢様との新年あけての初詣の折、当ホテルを選んでいただけましたことを心より感謝しております。
お車をご出庫の際、ご不便をおかけしてしまいましたことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。提携駐車場の責任者とも協議し、今後、ご利用をご検討いただけるお客様が安心して京都でのご滞在をお愉しみいただくことが出来る様、取り組んでまいります。

ホテル内では当ホテル自慢のひとつである屋上ルーフトップ「空庭テラス」にて古都の景色を空中からご覧いただきながら、足湯をお楽しみいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。
朝、昼、夕、夜と移り変わる絶景は唯一無二の特別な空間となりますので、ウエルカムドリンクやバータイムでのお飲み物とともに、朝は清々しい自然の空気を吸い込みながら、どうぞ思う存分ご堪能くださいませ。

お部屋では「高級和モダン」の設えで、和の寛ぎでゆっくりとリラックスしてお寛ぎいただきたいという想いを込めた創りを目指しておりますが、ご到着時のご説明が不足しておりましたことを、深謝いたします。
より快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう、この度頂戴したお数々の言葉を真摯に受け止め、日々、改善してまいることをお約束させていただきます。


再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

この度は、数あるホテルの中から四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選び戴きまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
空庭テラス京都は街の真ん中に位置し建物に囲まれております。そのため客室からの景観はどの方角であっても望めませんことご理解いただけますと幸いです。
また空庭テラス京都別邸（別館にあたります）のお部屋タイプは28～49平米と様々なタイプのお部屋と十分な広さ、そして全室が個室露天風呂付きで景観も低層階を除きますが鴨川ビューが望めます。どなた様にも大変御高評いただいている空間を提供させていただいておりますため機会が御座いましたら是非ご検討くださいませ。
次回もお客様に素晴らしい滞在をご提供できるよう一層の努力を重ねて参ります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選び戴きまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
客室につきましては当館には19～約38平米まで３つのタイプのお部屋をご用意しておりますため、次回お越しいただけます際にはお部屋のプランよりお選びいただけますと大変幸いにございます。また空庭テラス京都別邸（別館にあたります）のお部屋タイプは28～49平米と様々なタイプのお部屋と十分な広さ、そして全室が個室露天風呂付きで景観も鴨川ビューが望めます。どなた様にも大変御高評いただいている空間を提供させていただいておりますため機会が御座いましたら是非ご検討くださいませ。
次回もお客様に素晴らしい滞在をご提供できるよう一層の努力を重ねて参ります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選び戴きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様にとって快適な滞在ができたこと、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。
部屋着や浴衣が見当たらずにお迷いになったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、より分かりやすい案内を心がけ、お客様が安心してご滞在いただけるように改善してまいります。
施設内にある温泉は、自家源泉の天然温泉を敷地内で引き込み、最上階に位置する天空露天風呂（大浴場）で、東山を望む大パノラマビューでは多くのお客様にお楽しみいただいております。この特別な設備がお客様に喜んでいただけたことを心から嬉しく思っております。これからもお客様に癒しとくつろぎを提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またの機会にぜひご利用いただけること、心よりお待ちしております。改めましてこの度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選び戴きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋やご朝食、屋上空庭テラスでの足湯についてのお喜びのお言葉、誠に嬉しく存じます。

その他についても私どものサービスにご満足いただけたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
一方で、大浴場の洗い場においてクレンジングが不足していたとのご指摘、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、今後はより快適な環境をご提供できるよう改善に努めてまいります。
お褒めいただいた点やご理解いただけた点誠にありがとうございます。お客様のまたのお戻りを心よりお待ちしております。改めましてこの度は当ホテルにご宿泊いただきましたこと、誠にありがとうございました。

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
特に立地や客室にご満足いただけたこと、そして屋上の空庭テラスでの足湯をお楽しみいただけたこと、この特別な設備が、お客様に喜んでいただけたことを、心から嬉しく思っております。
お客様のご滞在が快適で満足いただけたことは、私たちにとって大変光栄でございます。次回のお戻りを心よりお待ちしております。

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様から頂戴した貴重なご意見に心より感謝申し上げます。お客様が快適な滞在を楽しんでいただけたこと、特に立地や景観にご満足いただけたこと、そして屋上の空庭テラスでのご朝食をお楽しみいただけたこと、私たちにとって非常に嬉しいことでございます。

露天風呂のご利用や、私たちのサービスがお客様に特別なひとときを提供できたことを、心から喜んでおります。次回もお客様に素晴らしい滞在をご提供できるよう、一層の努力を重ねて参ります。再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様のまたのお戻りを心よりお待ちしております。

この度は、四条河原町温泉 空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お言葉通り、当ホテルは京都の中心で四条河原町の真ん中に立地しながら、敷地内から引き込んだ自家源泉の天然温泉を備えております。

最上階の天空露天風呂(大浴場)では「八坂の湯」「庭の湯」を日替わりでお楽しみいただけます。
ご入浴後はすぐ側にあるプレミアムラウンジで無料のソフトドリンク、ホットドリンク、アイスキャンディ、シュークリームアイス等をお召し上がりいただきながら、ほっと一息、ゆっくりとリラックスしてお寛ぎくださいませ。

屋上ルーフトップ「空庭テラス」では足湯に浸かりながら、古都・山紫水明の景色をご覧いただけます。
足もとには鴨川の清々しい水の流れ、見渡せば紫に染まる山並みとやわらかな月明り。
今日の四季折々の自然を感じさせる心から落ち着ける空間を演出します。

中心地にありながら、喧噪とはかけ離れた「隠れ家」に再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田 進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中からお選びいただけたお客様がご滞在中はゆっくりリラックスしてお過ごしいただければという想いを込めた創りを目指しておりますので、館内でお寛ぎいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。
京都のど真ん中に立地しながら、敷地内から引き込んだ自家源泉の天然温泉を備えておりますので「八坂の湯」「庭の湯」を日替わりでお楽しみくださいませ。
ご入浴後は無料でソフトドリンクやアイスキャンディ、シュークリームアイス等をお召し上がりいただけます。

しかしながら、屋上ルーフトップ「空庭テラス」では、ウエルカムドリンク提供の際、大変　ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。残暑が続く中でも、京都・東山の景色を空中からご覧いただきながら足湯でゆっくりとお寛ぎいただく為のテラスとなりますので、より快適にお過ごしいただける環境を整えることが出来る様、日々の創意工夫と努力を継続してまいることを、この場をお借りした上でお約束させていただきます。

大変　身勝手な想いとはなりますが、再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心より願っております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

この度は、数あるホテルの中から四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選び戴きまして、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。

お部屋の広さやご朝食の玉手箱、またテラスからの風景や足湯でのご朝食にご満足いただけたようで、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
屋上テラスでの日の当たりの件につきましては、テラスが東向きであるため、直射日光を避けることができず、また安全対策基準によりパラソルや遮光対策の設置が制限されていることをご理解いただけますと幸いでございますが、少しでもより快適な環境でお寛ぎいただけるよう対策を考え努めてまいります。
ぜひ、またのお戻りを楽しみにしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選びいただき、誠にありがとうございました。お忙しい中貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
お駐車場の案内に関しまして、今回説明が不足しておりましたようで深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフの対応や館内の清潔さに関しましてはお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。また、露天風呂に関しまして、四条河原町の街中の喧騒を忘れ、心地よいひとときそしてリラックスしてお過ごしいただける空間づくり、快適な環境づくりを心がけておりますためご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。お客様のおくつろぎの空間づくりにこれからも継続して取り組んでまいります。改めましてこの度ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。次回のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選び戴きまして、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに深く感謝いたします。温泉施設にて、お子様と一緒にお楽しみいただけなかったこと、誠に申し訳ございません。大浴場の水深が１２０メートルと深くなっており、安全面を考慮し、身長が１４０メートル未満のお子様のご利用を制限させていただいております。お客様やご家族の安全を最優先に考えた結果となりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

お客様とお子様に快適な時間をお過ごしいただくために、さらなる努力を重ね、サービス向上に取り組んでまいります。お客様のご要望にできる限りお応えできるよう、常に心掛けて参りますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。次の滞在でも心温まるひとときをご提供できるよう、心を込めておもてなしいたします。
お客様にとって快適な滞在をお約束するため、精進してまいります。またのお戻りを心よりお待ちしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
フロントスタッフ　柳本　誠子

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の屋上ルーフトップ「空庭テラス」と最上階天空露天風呂(大浴場)では「八坂の湯」「庭の湯」を日替わりで存分にお愉しみいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。

朝、昼、夕、夜と移り変わる京都・東山の景色をご覧いただきながら非日常な異空間でお過ごしいただけるひとときとともに「新しい京都」を発見していただければ幸いです。

悪天候の折、「空庭テラス」でのウエルカムドリンクをお楽しみいただけなかった際は、9階のプレミアムラウンジにて替わりのものをご用意しておりますが、ご到着時のご案内に不足がありましたことを、この場をお借りした上で心よりお詫び申し上げます。
一人ひとりのお客様にとって「世界でたった一つのホテル」であることを目指しておりますので、ご滞在中にご不明な点やご要望等がございましたら、いつでも何なりとホテルキャストまでご相談くださいませ。全力でサポートさせていただきます。

再びお戻りくださりますことを、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

大切な記念日でのご旅行の折、当館にご宿泊くださりましたことを、心より感謝しております。

客室内は「高級和モダン」の創りを目指し、こだわりの家具やシモンズ製の特注ベッドマットレス、外出可能な浴衣や下駄等をご用意しておりますので、和の寛ぎでゆっくりとリラックスしてお過ごしいただければ幸いです。

当館は敷地内から引き込んだ自家源泉の天然温泉を備えておりますので、天空露天風呂(大浴場)では「八坂の湯」「庭の湯」を日替わりでご満喫いただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。

屋上ルーフトップ「空庭テラス」では足湯に浸かりながら、京都・東山の景色をご堪能いただけますが、あいにくの雨ではございましたが、可能な限りご満喫いただけるよう、全力でスタッフがお手伝いいたしますので、どうぞ存分にご満喫くださいませ。

当館は京都の中心で四条河原町の真ん中に立地しておりますので、旅の拠点として、観光やお食事、お買い物等、町歩きをお楽しみくださいませ。

再びお戻りくださりますことを、スタッフ一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進