この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様から頂戴した貴重なご意見に心より感謝申し上げます。お客様が快適な滞在を楽しんでいただけたこと、特に立地や景観にご満足いただけたこと、そして屋上の空庭テラスでのご朝食をお楽しみいただけたこと、私たちにとって非常に嬉しいことでございます。

露天風呂のご利用や、私たちのサービスがお客様に特別なひとときを提供できたことを、心から喜んでおります。次回もお客様に素晴らしい滞在をご提供できるよう、一層の努力を重ねて参ります。再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様のまたのお戻りを心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選び戴きまして、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。

お部屋の広さやご朝食の玉手箱、またテラスからの風景や足湯でのご朝食にご満足いただけたようで、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
屋上テラスでの日の当たりの件につきましては、テラスが東向きであるため、直射日光を避けることができず、また安全対策基準によりパラソルや遮光対策の設置が制限されていることをご理解いただけますと幸いでございますが、少しでもより快適な環境でお寛ぎいただけるよう対策を考え努めてまいります。
ぜひ、またのお戻りを楽しみにしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から四条河原町温泉　空庭テラス京都をお選び戴きまして、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに深く感謝いたします。温泉施設にて、お子様と一緒にお楽しみいただけなかったこと、誠に申し訳ございません。大浴場の水深が１２０メートルと深くなっており、安全面を考慮し、身長が１４０メートル未満のお子様のご利用を制限させていただいております。お客様やご家族の安全を最優先に考えた結果となりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

お客様とお子様に快適な時間をお過ごしいただくために、さらなる努力を重ね、サービス向上に取り組んでまいります。お客様のご要望にできる限りお応えできるよう、常に心掛けて参りますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。次の滞在でも心温まるひとときをご提供できるよう、心を込めておもてなしいたします。
お客様にとって快適な滞在をお約束するため、精進してまいります。またのお戻りを心よりお待ちしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
フロントスタッフ　柳本　誠子

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

大切な記念日でのご旅行の折、当館にご宿泊くださりましたことを、心より感謝しております。

客室内は「高級和モダン」の創りを目指し、こだわりの家具やシモンズ製の特注ベッドマットレス、外出可能な浴衣や下駄等をご用意しておりますので、和の寛ぎでゆっくりとリラックスしてお過ごしいただければ幸いです。

当館は敷地内から引き込んだ自家源泉の天然温泉を備えておりますので、天空露天風呂(大浴場)では「八坂の湯」「庭の湯」を日替わりでご満喫いただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。

屋上ルーフトップ「空庭テラス」では足湯に浸かりながら、京都・東山の景色をご堪能いただけますが、あいにくの雨ではございましたが、可能な限りご満喫いただけるよう、全力でスタッフがお手伝いいたしますので、どうぞ存分にご満喫くださいませ。

当館は京都の中心で四条河原町の真ん中に立地しておりますので、旅の拠点として、観光やお食事、お買い物等、町歩きをお楽しみくださいませ。

再びお戻りくださりますことを、スタッフ一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

桜満開・春の息吹で彩られた京都での町歩きやお食事をお楽しみいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。
お言葉通り、当館は京都の中心で四条河原町の真ん中に立地しておりますので、阪急電車や京阪電車、主要観光名所へのバス停留所も至近となります。
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物もお預かりしておりますので、当館を旅の拠点として、存分に京をご満喫いただければと切に願っております。
ご滞在中は、敷地内から引き込んだ自家源泉の天然温泉を心ゆくまでお愉しみいただければ幸いでございます。
最上階の天空露天風呂や屋上ルーフトップ「空庭テラス」での足湯等、鴨川、清水寺、知恩院等、京・東山の景色を空中からご堪能いただくことが可能となります。
特に今の時期は、夜を彩るライトアップされた東山をご覧いただける特別な空間・時間をご覧いただけます。
ウエルカムドリンクサービスでは、スパークリングなどのお飲み物とともに、非日常な異空間を存分にご満喫いただければと切に願っております。

京におけるお客様の「隠れ家」として、再びお戻りくださりますことを、スタッフ一同、心待ちにいたしております。

今後とも、何卒 よろしくお願い申し上げます。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。


京都にお越しいただけるお客様が、よりご満足いただける思い出作りのお手伝いが出来ればという強い想いとともに、一人ひとりのお客様にとって「心温かいホテル」ホテルでありたいと切に願っておりますので、頂戴したお言葉は、とても嬉しく思います。

お言葉通り、当館は京都の中心に立地しながら、敷地内の源泉から汲み上げた温泉が引き込まれております。
屋上ルーフトップ「空庭テラス」では、足湯に浸かりながら空中から鴨川、清水寺をはじめとする京・東山の景色をお愉しみいただけます。
京都の街並みや山並みを「空庭テラス」や最上階の天空露天風呂「八坂の湯」からご自家源泉の温泉とともにご堪能いただくことで、四季折々、朝昼夕と移りゆく景色とともに、今まで知らなかった新しい京都を発見していただければ幸いでございます。
大変微力ではございますが、当京都マラソンにご参加いただけたお客様が、心身ともにリラックスしていただき、普段の練習の成果を存分に発揮していただけるよう、全力でサポートさせていただければと切に願っております。

客室は、工法に陰影技法が施され、重厚な建具や家具をふんだんに使った「高級和モダン」の設えです。外出用浴衣や下駄、モダンなアメニティへの拘りなど、古都の中心に位置するお客様だけの異空間を体験くださいませ。

再びお戻りくださります事を、心よりお待ちしております。

今後とも、何卒　よろしくお願い申し上げます。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中からご連泊にて当館をお選びいただけたにも関わらず、ご滞在中、大変 ご不快な気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中における清掃につきまして、至急、清掃責任者と協議を行い、今後、ご利用をご検討いただけるお客様が、より快適に安心してお過ごしいただける環境を整えることが出来るよう、日々、努力・改善してまいることをお約束させていただきます。

屋上ルーフトップ「空庭テラス」では、足湯に浸かりながら、鴨川や清水寺等、京の山紫水明の景色をご堪能いただき、ウエルカムドリンクでほっと一息ついていただける非日常をご満喫いただく為の空間創りを目指しておりますが、大変　ご不快な気持ちにさせてしまいましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

頂戴したお言葉を真摯に受け止め、至らなさを猛省する所存でございます。
ひとり１人のお客様にとって「心温かいホテル」でありたいと切に願っておりますので、今後ともご指導、ご鞭撻の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

重ね重ねとはなりますが、この度は、誠に申し訳ございませんでした。

当館は京都の中心地にありながら、敷地内の源泉から組み込まれた温泉が引き込まれておりますので、旅の疲れをゆっくりと癒していただければ幸いでございます。
最上階の露天風呂では、「八坂の湯」「庭の湯」を日替わりでお楽しみいただいており、深さ120cmの立湯・乳白色のジャクジーバス等、様々な温泉をご堪能いただき、ご入浴後は無料でソフトドリンク・アイスキャンディー・アイスシュークリーム等、お召し上がりいただけますので温泉をお愉しみいただいた後は、水分補給をしっかりとしていただけます。
客室アメニティで浴衣をご準備しておりますので、足湯、露天風呂はもちろん、ご滞在中は館内は浴衣姿で「和」の風情を愉しみながらごゆっくりお寛ぎくださいませ。

大変　身勝手な想いとはなりますが、再びお会いできますことを、心より願っております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラスにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中からお選びいただけたお客様が、より快適にリラックスしてお過ごしいただければという想いを込めた客室創りを目指しておりますので、頂戴したお言葉は、とても嬉しく思います。
「和」の中にモダンを取り入れたお部屋では、ゆるやかな鴨川の流れと花風をモチーフにした和のしつらい。訪れた先ざきの余韻とともに心地よくお過ごしいただけます。
しかしながら、ポットの件に関して、大変 ご迷惑をおかけしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、ただちに清掃責任者とも協議を行い、今後、ご利用をご検討いただけるお客様が、より快適にお過ごしいただける環境を整えることができるよう、日々、努力・改善してまいることをお約束させていただきます。

当館は京都の中心で四条河原町の真ん中に立地しておりますので、阪急電鉄 京都四条河原町駅より徒歩1分・京阪電鉄 祇園四条駅より徒歩4分、鴨川、八坂神社、祇園、清水寺等のスポットやお食事、お買い物にもとても便利な場所だとのお言葉を多くのお客様より頂戴しております。
中心地にありながら、自家源泉の天然温泉を備えておりますので、ご滞在中は旅の疲れをゆっくりと癒していただければ幸いでございます。
最上階の露天風呂では、「八坂の湯」「庭の湯」を日替わりでお楽しみいただいており、深さ120cmの立湯・乳白色のジャクジーバス等、様々な温泉をご堪能いただけます。
ご入浴後は無料でソフトドリンク・アイスキャンディー・アイスシュークリーム等、お召し上がりいただけますので温泉をお愉しみいただいた後は、水分補給をしっかりとしていただければ幸いでございます。
当館自慢のルーフトップ「空庭テラス」では足湯に浸かりながら東山、鴨川、清水寺をはじめとする京の山紫水明の景色を空中よりご堪能いただけます。

１人ひとりのお客様にとって「心温かい」ホテルでありたいという想いを込めた創りを目指しておりますので、ご滞在中にご不明な点やご要望等がございましたら、いつでも何なりとお申し付けくださいませ。

再びお会いできますことを、心待ちにいたしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラスにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中からお選びいただけたお客様が、より快適にリラックスしてお過ごしいただければという想いを込めた客室創りを目指しておりますので、頂戴したお言葉は、とても嬉しく思います。
「和」の中にモダンを取り入れたお部屋では、ゆるやかな鴨川の流れと花風をモチーフにした和のしつらい。訪れた先ざきの余韻とともに心地よくお過ごしいただけます。
京都ならではの風情と快適な居心地を追求した3タイプ全102室のお部屋をご用意しています。
当館は京都の中心で四条河原町の真ん中に立地しておりますので、阪急電鉄 京都四条河原町駅より徒歩1分・京阪電鉄 祇園四条駅より徒歩4分、鴨川、八坂神社、祇園、清水寺等のスポットやお食事、お買い物にもとても便利な場所だとのお言葉を多くのお客様より頂戴しております。
中心地にありながら、自家源泉の天然温泉を備えておりますので、ご滞在中は旅の疲れをゆっくりと癒していただければ幸いでございます。
最上階の露天風呂では、「八坂の湯」「庭の湯」を日替わりでお楽しみいただいており、深さ120cmの立湯・乳白色のジャクジーバス等、様々な温泉をご堪能いただけます。
ご入浴後は無料でソフトドリンク・アイスキャンディー・アイスシュークリーム等、お召し上がりいただけますので温泉をお愉しみいただいた後は、水分補給をしっかりとしていただければ幸いでございます。
当館自慢のルーフトップ「空庭テラス」では足湯に浸かりながら東山、鴨川、清水寺をはじめとする京の山紫水明の景色を空中よりご堪能いただけます。
寒い季節でのご利用でも、より快適にお過ごしいただければという想いを込めて、暖房器具やコート等もご用意させていただいておりますので、どうぞ、ごゆっくり京都の冬景色をお愉しみいただければと切に願っております。
１人ひとりのお客様にとって「心温かい」ホテルでありたいという想いを込めた創りを目指しておりますので、ご滞在中にご不明な点やご要望等がございましたら、いつでも何なりとお申し付けくださいませ。

再びお会いできますことを、心待ちにいたしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

このたびは、四条河原町温泉 空庭テラス京都にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

心温まる評価をいただき、感謝しております。

数多くあるホテルの中からお選びいただけたお客様が、少しでも快適にリラックスしてお過ごしいただければという想いを込め、「新しい京都の宿」創りを目指しておりますので、頂戴したお言葉は、とても嬉しく思います。

当館 屋上にございます「空庭テラス」では、鴨川や東山を上空から望める創りとなっておりますので、足湯に浸かりながら山紫水明の京都の町並みや朝日をお愉しみいただけます。
最上階の天空露天温泉も「八坂の湯」「庭の湯」を日替わりでお愉しみいただくことが可能となります。
ご滞在中は京散策の疲れを癒す心地よい空間と、ひと味違う旅の想い出をお創りいただければと切に願っております。

当館は京都の中心地である四条河原町に立地しておりますので、京都観光の拠点として、町歩きやお食事、お買い物等を存分にお楽しみいただける好立地だとのお言葉を多くのお客様より頂戴しております。
次回、京都にお越しいただける折にも、是非、ご利用をご検討いただければと切に願っております。

再びお会いできることを、心よりお待ち申し上げます。

今後とも、末永く、何卒　宜しくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　四条河原町温泉 空庭テラス京都　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
マネージャー　横田　進

このたびは、四条河原町温泉 空庭テラス京都にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

心温まる評価をいただき、感謝しております。

一人ひとりのお客様にとって「心温かいホテル」でありたいという想いを込めた創りを目指しておりますので、頂戴したお言葉は、とても嬉しく思います。
当館自慢の屋上「空庭テラス」にて、足湯に浸かりながら、東山や鴨川等、京都が誇る山紫水明の景色をお愉しみいただけた様子がうかがえたことは、大変　励みとなります。

最上階には露天風呂をご準備させていただいており、「八坂の湯」「庭の湯」を日替わりでお愉しみいただいたあとは、ドリンクバーにてお飲物やアイスキャンディー・シュークリームアイスをお召し上がりいただけます。
ご滞在中は京散策の疲れを癒す心地よい空間をお愉しみいただき、ひと味違う旅の想い出をお創りいただければと切に願っております。

しかしながら、駐車場につきまして、ご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
現在、周辺の提携駐車契約を進めておりますが、お車で当館までお越しいただけるお客様が、より便利にご利用いただけるよう、日々、改善・努力してまいることをお約束させていただきます。

当館は京都の中心地である四条河原町に立地しておりますので、町歩きやお食事、お買い物等にもとても便利な場所だとのお言葉を多くのお客様より頂けております。
次回、京都にお越しいただける折にも、是非、ご利用をご検討いただければと切に願っております。

再びお会いできることを、心よりお待ち申し上げます。

今後とも、末永く、何卒　宜しくお願いいたします。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

このたびは、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご来泊賜り、誠にありがとうございます。当館のウェルカムドリンクサービスへのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。
天空の空庭テラスでのウェルカムドリンクサービスは当館の自慢のサービスでございます。毎日夕方16時からご提供させて頂いておりますが、このお時間から眼前の東山連山の色合いが刻一刻と移ろいゆく姿をお楽しみ頂けます。そろそろ夏も終わりを向かえ、京都の町も秋が近づいて来ております。これからは東山連山の見事な紅葉をご覧頂ける季節になってまいります。是非、次回のご宿泊を当館スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
サービスマネージャー　田畑　崇

このたびは、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当ホテルのルーフトップには「空庭テラス」という京都の大空を仰ぎ、東山を一望できる、開放感に満ちた天空のラウンジがございます。ピクニック気分で京懐石弁当のご朝食を召し上がる方が多いです。
しかしながら真夏の太陽様がお元気なときは確かに大変暑く8時を回るとギラギラと照らしつけます。おっしゃる通り夏時間を作り、30分でも早めにお弁当をお渡しできるように来年こそは挑戦させてください。

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。次回お越しの際には満点評価をいただけますよう精進してまいります。
総女将　八重田

このたびは四条河原町温泉 空庭テラス京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

京都らしい和の設えの寛ぎ空間を備え、京都観光の拠点としてアクティブに旅をお楽しみいただける「四条河原町温泉、空庭テラス京都」は、京都から温泉、古都美、自然美、食の美、伝統美に加え、心温かいスタッフのおもてなしをもって、全身で日本をご体感いただける「和の温泉リゾート」として世界にたった一つのホテルになることを目指しております。

ルーフトップの空庭テラスでは、自家源泉の温泉を汲み上げた「足湯」があり、大人もお子様も皆様大人気です。

次回お越しいただける際にはぜひ満点評価をいただけるようスタッフ一同、精進してまいります。　このたびは貴重なお時間を使ってご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総女将　八重田かおり

このたびは四条河原町温泉 空庭テラス京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへご意見ご感想を投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、京都市最大の繁華街が広がる四条河原町に位置し、観光に便利な中心地にありながら、一歩ホテルへ足を踏み入れると、大空を仰ぎ東山の大パノラマを一望できるルーフトップテラス「空庭テラス」があり、今までに見たこともない京都の絶景が広がります。さらに当エリアにおいて希少な自家源泉を汲み上げた天然温泉の足湯や大浴場もございます。今回お泊りいただいたお部屋は、20㎡ほどの上質な設えのお部屋タイプですが、他のホテルでは体験できない大パノラマ絶景や自家源泉温泉をお愉しみいただけます。

しかしながら最上の露天風呂「庭の湯」の木々が枯れているなど残念な思いをさせてしまいましたこと、またスタッフの説明が不足しておりましたこと大変ご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。
今回、いただきましたご意見を真摯に受け、早速植物の清掃や今後のメンテナンス方法について植栽会社と打ち合わせをし、進めております。

この度は、大変貴重なご指摘をいただきまして、本当にありがとうございました。
次回お越しの際は満点をいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

総女将　八重田かおり

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お言葉通り、当ホテルは京都のど真ん中に掘り当てた自家源泉の天然温泉と屋上ルーフトップ「空庭テラス」では足湯に浸かりながら空中から古都をご覧いただける唯一無二の景色が自慢となっておりますので、「断トツ」という最上級のお言葉を頂戴出来たことは、何よりも励みとなります。

館内では「隠れ家」のような雰囲気で非日常な異空間をご堪能いただければという想いを込めた創りを目指し、「高級和モダン」のしつらえや厳選した家具やシモンズ製の特注ベッドマットレス等、外出可能な浴衣や下駄をご用意しておりますが、頂戴したお言葉の数々を真摯に受け止め、今後、よりご滞在中にご満足いただけるホテルとなれるよう、日々の創意工夫と努力を継続してまいることをお約束させていただきます。
下駄に関して、客室内備え付けのものでサイズや形状が合わない場合、別途、柔らかく比較的軽い雪駄タイプをお渡しすることも可能となりますので、ご滞在中にご不明な点やご要望等がございましたら、いつでも何なりとホテルキャストまでご相談くださいませ、全力でサポートいたします。

大変身勝手な想いとはなりますが、再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心より願っております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の屋上ルーフトップ「空庭テラス」と最上階天空露天風呂(大浴場)では「八坂の湯」「庭の湯」を日替わりで存分にお愉しみいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。

朝、昼、夕、夜と移り変わる京都・東山の景色をご覧いただきながら非日常な異空間でお過ごしいただけるひとときとともに「新しい京都」を発見していただければ幸いです。

悪天候の折、「空庭テラス」でのウエルカムドリンクをお楽しみいただけなかった際は、9階のプレミアムラウンジにて替わりのものをご用意しておりますが、ご到着時のご案内に不足がありましたことを、この場をお借りした上で心よりお詫び申し上げます。
一人ひとりのお客様にとって「世界でたった一つのホテル」であることを目指しておりますので、ご滞在中にご不明な点やご要望等がございましたら、いつでも何なりとホテルキャストまでご相談くださいませ。全力でサポートさせていただきます。

再びお戻りくださりますことを、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

このたびは四条河原町温泉 空庭テラス京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ロケーションとしては抜群の場所に、新しい日本の宿として新築誕生いたしました。阪急線、京都河原町駅から徒歩1分、また祇園、四条河原町、八坂神社、清水寺など観光スポットも徒歩圏内。また屋上の空庭テラスからまさにその歴史的有名観光名所を見下ろすことができる、「THE京都絶景」を堪能できるホテルでございます。

6月20日オープンしたばかりと言えども、スタッフの不慣れのためにチェックイン時など時間を要してしまい大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
次回お越しいただける際にはぜひ満点評価をいただけるようスタッフ一同、精進してまいります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総女将　八重田かおり