クチコミ

総合評価
4.35
216
5
108
4
48
3
9
2
3
1
4
部屋
4.37
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.62
朝食
4.29
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.57
設備
4.56
清潔さ
4.54
クチコミの投稿画像・動画
172
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
tential
50代/女性|1 件のクチコミ

足湯しながらの夜景は満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
167
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5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
shin43k
30代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
252
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ポンテベッキオ2
30代/男性|1 件のクチコミ
設備充実でゆったり満喫、足湯も最高のお宿

お部屋が綺麗で、ドライヤーや加湿器など設備が豊富でとてもゆったり満喫できました。 ヘアアイロンやプレスの貸し出しなどほとんど何も持ってこなくても足りるほど整っていて便利でした。 テラスがとても綺麗で足湯で温まれますし、近くに温泉宿もなかったため悩んでいるなら是非おすすめの宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
93
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
mhh716
50代/女性|14 件のクチコミ
また行きたいです

施設やスタッフさん、すべてにおいて大満足のホテルです。 京都の景色を見ながら入るお風呂や、ルーフトップバーの足湯が最高でした! ホテルだとなかなか寝付けないこともありますが、ベッドがとても心地よく、ゆっくり休めました。 またぜひ行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【楽天限定★カード決済限定プラン】シンプルステイ<素泊まり>

124
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
にっしーよっしー
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食が豊富、お風呂からの朝日が最高

朝ごはんのお食事、いろんな種類のものがたくさんあり、お腹いっぱいになりました! お風呂もひろく、夜と朝の2回入りました。 朝日を見られる側だったので、お風呂で朝日が昇るまで長風呂しましたがとても気持ちよかったです。 スタッフの方も気持ちのいい接客と笑顔でとても嬉しかったです! ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【京懐石のレストランで贅沢に】五感で愉しむ京懐石<和朝食付き>

120
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
khan1957
60代/男性|46 件のクチコミ
快適なホテル、接客も完璧で妻も満足

1月14日から1泊、家内とお世話になりました。部屋は決して広くはないものの快適でした。屋上テラスの足湯やウェルカムドリンクのサービスはスタッフの対応も含め眺望も相まって素晴らしいし、ラウンジのアイスや飲み物のサービスも温泉の利用後にはうれしいもてなしでした。室内着やアメニティの質感も高く全く不満はありません。1Fの料亭での夕食、朝食付きのプランを利用させていただきましたが共に献立や盛付けのみならず接客も完ぺきで家内も大変喜んでいます。繁華街にありながら静かな環境で、次回の京都旅行でも宿泊先の有力候補になります。友人、知人にも喜んで紹介や推薦できるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
119
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はなまる子
40代/女性|1 件のクチコミ
京都の街並みを一望できる宿

ルーフトップラウンジの足湯から、京都の街並みを見れるのがとても素敵でした。 お部屋は低層階だったので窓を開けられないのが残念でしたが、室内の空間はダブルでも広々と感じ、ゆっくり過ごすことができました。 ベッドもフカフカで朝までぐっすりでしたし、隣室の物音も気になりませんでした。 大浴場については、洗い場も1人づつ仕切ってあり、高めの椅子タイプだったので、楽だったなぁと感じました。 露天風呂からも景色は見れましたので良かったです。 日にち入れ替え制の為どちらも楽しめますが、露天風呂から景色が見えるのは片方だけなので、明るい時間と夜に楽しむのが良いと思います! 朝食付き宿泊プランでしたので、朝はフロントフロアまで朝食のお弁当を取りに行き、ラウンジやお部屋で楽しむ事が出来ます。お弁当の内容もお正月らしくお節にちなんだものばかりで、朝から豪勢でした! 品良く美味しくいただけました。 スタッフの対応も丁寧で、語学も堪能でしたので、日本の方も海外の方もゆっくり楽しめるかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付>

111
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
i-emon
50代/女性|7 件のクチコミ
ルーフトップからの眺望は最高!寛げるホテル

1泊での宿泊でした。 関西在住ですが、以前から気になっていたホテルでしたので今回非常に楽しみにしておりました。 利用の交通機関が阪急電車だったので、立地は最高。入口はマンションのような雰囲気で宿泊者以外は入れないので少し優越感(笑) 入ればまずはコンシェルジュのような感じでホテルマンがいらっしゃり、9Fのチェックインカウンターへ案内してくださいます。大きな窓はありますが、9Fといえども場所柄、眺望は望めませんし、お部屋(3F)からの眺望もナシです。 ですが、ルーフトップラウンジからは東山が正面、南北の山並み、街並み、鴨川が見渡せます。ウェルカムドリンクを頂きながら、足湯につかり、最高のひと時を過ごせました。 お部屋はきちんと玄関が設けてありました。靴を脱いで、スリッパに履き替える、個人的にこれはとてもありがたかったです。 お風呂はそんなに広くはありませんが、バスタオル、ハンドタオル常備で、アメニティーも一通りありました。内湯がないので体は温まるのかな?と心配しましたが、私は大丈夫でした。 部屋の洗面台のお湯が出なかった方が、少し辛かったかな。もう少し勢いよく出し続ければ出たのかな? 寝るだけのホテルではなく、ホテル内で寛ぎたいと思えるホテルでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【楽天限定★カード決済限定プラン】シンプルステイ<素泊まり>

108
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
はんなり。
30代/男性|1 件のクチコミ
四条河原町駅前!立地抜群で清潔なホテル

素泊まりだったから料理は分からないけれど、四条河原町駅の目の前にあって立地は抜群でした😌 車で行くと、近くにはコインパーキングあるけど上限額が無く高めなのでそこだけ注意かな。 私が行った時は日本人含めアジア人が居なくて白人の方がほとんどでした🍁2025/11月 2022年のコロナ禍にオープンしたみたいでとても清潔でした。屋上のテラスには足湯もあって、チェックインの時にワンドリンクサービス券も頂けてとても良かったです😌


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
207
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5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
SGR77
40代/男性|1 件のクチコミ
見晴らしが素晴らしいホテル

見晴らしが素晴らしい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【楽天限定★カード決済限定プラン】シンプルステイ<素泊まり>

20
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5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ともこ815
50代/女性|3 件のクチコミ
素敵な宿でした、また利用したいです

素敵な宿でした。 また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
臥竜キッド
70代/男性|6 件のクチコミ
屋上足湯と大浴場が最高

屋上での足湯といい大浴場も とても良かったです。 また行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
yuki1119t
60代/男性|5 件のクチコミ

おもてなしが非常に良かったでした。温泉も最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【京懐石のレストランで贅沢に】五感で愉しむ京懐石<和朝食付き>

89
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3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
shinon0624
60代/女性|4 件のクチコミ
河原町中心部で夜の外出も便利!

河原町の真ん中なので夜外出するのも便利でした! お風呂は最高です 朝食のお弁当もとても美味しかったです 風景見ながら食べたかったですが屋上はこの時期寒いのでロビーで頂きました ひとり旅行あるあるですが部屋の窓の外はお隣のビルが多いのでお部屋でお弁当というのも寂しいかなとも思いました 設備はとても綺麗で気持ち良かったです 次は別邸に泊まりたいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】シンプルステイ<朝食付>

104
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5
ビジネス
家族
2025年10月宿泊
maia7256
50代/女性|2 件のクチコミ

3回目の利用です。ショッピングが大好きなので、とっても便利な立地です。 また、お風呂がとても気持ちよいです。インバウンドの方がたくさん利用されているので、以前はお風呂の使い方などのマナーが良くない部分もありましたが、表記等を工夫されルールを守って利用できる形になっていました。わかりやすいですね。 屋上のテラスと足湯も、毎回楽しみです。ベッドも広く、よく眠れます。 またぜひ利用したいと思いますのでよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【楽天限定★カード決済限定プラン】シンプルステイ<素泊まり>

199
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スムーズなチェックイン、ゆとりのある部屋、温泉も京懐石東山での朝食も素晴らしかったですが、なにより空庭テラスのバータイムが最高でした。スタッフの皆さんの笑顔で丁寧な接客が、京都旅行の大切な思い出です。また必ず伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
1
137
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフ1人1人がとても丁寧な接客をしてくださり素晴らしかったです。お部屋もとても綺麗でアメニティもオーガニックのものを使用していたりとこだわりを感じました。 少し残念だったのはお部屋にもよると思いますが排水管が臭いました。 ディナーは東山さんで頂きましたがここのスタッフさんも一品一品説明してくださったり笑顔であったりと良くしてくださいました。お料理すごく美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
125
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5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
1173AKIMO
40代/男性|3 件のクチコミ

7月15日に宿泊しました。駅から近くて暑いこの時期にはとても助かります。京都の中心にあるホテルですが部屋の中はとても静かで快適でした。スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。また泊りたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
113
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この度は、四条河原町温泉 空庭テラス京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。 スタッフに対してのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、心より嬉しく思っております。。さらに良いサービスをお届け出来るよう努力を重ねる為の大きなエネルギーになります。心より感謝申し上げます。 別邸と京懐石東山でもお客様のご期待を超えるサービスをお届け出来るよう努力を重ねて参ります。 次に京都にお越しになられた際のご滞在先の候補に空庭テラス京都とともに入れて頂けますと幸いでございます。 お客様の“お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 四条河原町温泉 空庭テラス京都 統括マネジャー 村田 亮
2025-08-02
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

ずーっと訪れたいと思っていたところにやっと泊まれて幸せな気持ちでいっぱいです。外観や館内の雰囲気も京都らしさが感じられ、お部屋もとても素敵でした。何より、スタッフの皆さんの接客が素晴らしくてホスピタリティが行き届いてるな、と感じました。テラスと大浴場が楽しみでしたが、申し分なく感激させていただきました。おにぎりのお店を教えてくださったお兄さん、チェックin時に中国の方と勘違いされたお姉様、素敵な接客をどうもありがとうございました。今度は、別邸を予約させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
137
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重な時間をお使い頂き、ご感想をお寄せ頂きましたこと心より感謝申し上げます。 空庭テラスの館内の雰囲気をお褒め頂き、ありがとうございます。空庭テラスのロビー空間は、自然との調和、余白や静寂、落ち着きを大切にしております。京都らしさを感じて頂けたとのお言葉、本当に嬉しく思います。 “心温かい、楽しいホテル”を目指す私共にとってスタッフのホスピタリティをお褒め頂くことは、心から嬉しく、励みになります。ありがとうございます。また、当ホテル自慢の温泉と空庭テラスをご満喫頂けたご様子を拝読し、本当に嬉しく思います。 別邸には、客室内にプライベート温泉とテラスが ございます。また高層階の客室では、東山連山のパノラマをお楽しみ頂けます。 お客様の“おかえり”をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 四条河原町温泉 空庭テラス京都 村田 亮
2025-06-18
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

祇園にも徒歩圏内、阪急線、バス停も近く、京都観光の拠点としてとても良い立地でした。食事無しでしたが、近くには多数飲食店があり問題なしです。ウェルカムドリンクの機械が私の番で3回連続でエラーになったのが残念でした。部屋はコンパクトで綺麗でした。お風呂もコンパクトですがいい感じでした。お風呂ありは歩き疲れた後には必須です。空庭テラスも雰囲気ありです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 当ホテルの立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。祇園や阪急線、バス停が近く、京都観光の拠点として便利にご利用いただけたことを光栄に思います。また、周辺の飲食店についてもご評価いただき、ありがとうございます。 ウェルカムドリンクの機械がエラーになってしまった件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、設備の点検を徹底してまいります。 お部屋やお風呂についてもご満足いただけたようで何よりです。歩き疲れた後にお風呂でリラックスしていただけたことを嬉しく思います。また、空庭テラスの雰囲気もお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 四条河原町温泉 空庭テラス京都 マネージャー 横田 進
2025-05-11