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NGY9216さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- NGY9216さん [50代/男性] 2023年05月07日 22:13:26
-
ヘルスツーリズムをテーマに発酵ガストロノミー、ドリンクBARのお酢ドリンク、ヨガ、サイクリングなど宿泊するだけで健康になりそうなリゾートホテルに期待を高めていました。
部屋、レストラン、温泉、料理、BARラウンジ全てホームページもイメージ写真通りで
さらに男性スタッフの笑顔や心使い、おもてなしも抜群でした。
夕食時のレストランの女性スタッフはいい加減でしたがGW中で働きたくなかったのだと思って
家内とスルーしましたがその後にフロントに居た男性スタッフのフォローが素晴らしかった。
少しがっかりがオールインクルーシブでした。
夕食時、朝食時のドリンクはフリーでBARラウンジでも飲み物がフリーでさらに夜食の深海カレーもあったのですがBARラウンジと深海カレーは時間に制限がありました。
部屋の冷蔵庫には飲み物がなかったため夜中に喉が渇いた時のドリンクサービスがなかったのが
非常に残念でしたが夜中グーグー寝ていた家内は非常に満足していました。
夕食時のドリンクSERVEも遅くここは是非改善して欲しいところですが
食事は全て美味しくてジビエや金目鯛に松笠焼サザエと金山寺麹ソース、真鱈のフリット出汁茶漬けも素晴らしかったですが私は個人的には桜海老のビスクがSERVE、TASTEともGOODでした。
また近くに遊びに行った際には宿泊させていただきます。この度は有り難うございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- AWA西伊豆 2023年05月21日 11:54:36
-
この度はAWA西伊豆をご利用いただき誠にありがとうございました。また夕食のサービスに関してご満足頂ける内容では無く誠に申し訳ありませんでした。
いただいたコメントをもとにスタッフとも話し合い、今一度おもてなしの大事さに関して目線を合わせた次第でございます。
その他ご指摘いただいた事項に関しても真摯に受け止め改善に努めたいと思っております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 16時IN~11時OUT遅めのチェックアウト!【夕朝食ALLドリンク付】~オールインクルーシブ~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】3Fローベッド和ツイン33平米】
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投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 07:22:03
-
アメニティが無いのが不満、特に風呂上りは必須だと思います。またいつでもいただけるフリードリンクは嬉しいのですが、ビールが無いのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- AWA西伊豆 2023年01月09日 14:45:43
-
この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。大浴場のアメニティに関しましては是非検討をさせていただきます。ビールに関しましては早速導入をさせて頂きました。これからも貴重なご意見を頂きながら、少しでもサービスの向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食ALLドリンク付】~オールインクルーシブ~発酵ガストロノミー健康美食満喫ステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】3Fローベッド和ツイン33平米】
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投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 07:00:03
-
オールインクルーシブで夕食はフルコースで美味しく頂きました。
残念なのは朝食のバイキング料理の品数が少なかったように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- AWA西伊豆 2022年12月08日 19:54:22
-
この度はAWA西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食の種類につきまして、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
これからも種類とクオリティ両方の向上を目指して、日々邁進していきたいと思っております。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】最上階露天風呂付ツイン29平米】
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投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 15:59:52
-
特に発酵をテーマにしたお食事が美味しかったです。
オールインクルーシブで、ドリンクも個性があ楽しめました。
合理的なサービスの数々で、これからはこういうスタイルもあって良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- AWA西伊豆 2022年11月21日 21:25:31
-
この度はAWA西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございます。発酵をテーマにした現代的浄化を追求しながらも、お客様のプライベートを邪魔しないコンセプトで価値提供を行っております。
これからも変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食ALLドリンク付】~オールインクルーシブ~発酵ガストロノミー健康美食満喫ステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】4Fシャワーブース付洋ツイン33平米】
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投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 11:55:36
-
スタッフの対応もよく、ご飯も美味しかったです。部屋も広くて綺麗で良かったです。
1つ問題点を上げるなら、フロントのスタッフの数が少ないので常に3人くらいは常駐してほしい。
また来ます!
有難う御座いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード2食付】発酵ガストロノミー 健康美食満喫ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】3Fローベッド和ツイン33平米】
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ニッキ325さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- ニッキ325さん [50代/男性] 2022年08月21日 21:08:29
-
お盆中に宿泊しました。
ホテルはリノベーションされたようで、モダンでおしゃれな造りでした。
チェックイン後すぐにフロント横のバーで、スパークリングワインやソフトドリンクが自由にいただけ、お風呂を出た後や食事後にも楽しませていただきました。
夕食は美味しかったのですが、次の料理が出てくるまでのタイミングが遅く、間が空いてしまうのは残念でした。朝食はビュッフェ形式ですが、少し品数が物足りなかった感がありました。
従業員の方は少数精鋭で運営されているようで、外国の方もいらっしゃいましたが、みなさん対応も良かったです。
今年の2月にリニューアルオープンしたてのようで、全体的にはまだ所々にぎこちなさが残っており、これからの成熟に期待したいと思いました。
勝手なことを書きましたが、大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- AWA西伊豆 2022年09月12日 20:15:29
-
この度はAWA西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございます。BARの体験などお楽しみ頂いたと事、誠に嬉しく思っております。
また、夕朝食に関して、配膳のタイミングなどご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。頂いたお言葉のように、これからますます成熟したサービスが出来るよう、従業員一同気を気を引き締めて参る所存です。
これからも変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】4F石壺露天風呂付デラックスモダン和洋室48平米】
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投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 00:14:13
-
父と母の結婚記念日で利用したのですが、食事がとても美味しく、スタッフのみなさん素敵な方ばかりで楽しい時間を過ごすことができました♪
結婚記念日のサプライズでメッセージカードをお願いしたところ、素敵なメッセージカードを用意していただけて父と母もとても喜んでいました!本当にありがとうございました。
また機会があればぜひ利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- AWA西伊豆 2022年05月24日 11:59:44
-
結婚記念日おめでとうございました。そのような貴重な機会に当旅館をお選び頂き誠にありがとうございます。
開業間もなく不慣れな点も多いかと存じますが、このような嬉しいお言葉をいただき、従業員一同励みになっております。
現状に満足する事なく、少しでも多くのお客様に喜んで頂けるよう邁進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番!2食付プラン】フリーAWA BARと西伊豆ガストロノミーを満喫♪大人旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】3Fバスタブ付和洋室48平米】
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投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 19:53:43
-
GW後の土日に、お世話になりました。
戸田は、はじめてですが
西伊豆の穴場的な感じかと。
宿は、少し早めについて、レンタサイクルで、街を散策、海が、綺麗です。
近くには、道の駅、海辺にセブンイレブンあります。
釣り人多かったです。
セルフドリンクは、
カブァと、橘の発酵ドリンクをいただきました。
アメニティも、セルフドリンクの近くから、持っていくスタイルで、良いと思います。
夜ご飯は、
地のものを、凝った料理で、美味しいかったです。
はじめての鹿肉も
お酒は、ドリンクコーナーで、飲めるのと、グラスで、頼めるものが、少ないので
珍しい、お茶にしました。
料理にあわせて、3杯
ワイングラスで、飲めます。
面白かったです。
美味しいのと、クセの強めのも、ありました。
ご飯のあとは、庭で手持ち花火できます。
廊下の声や音が、少し、部屋に聞こえますが、
夜遅くには、静かでした。
周りは、民家なので、
景色は、そこそこです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- AWA西伊豆 2022年05月11日 11:56:03
-
この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
レンタサイクルやガーデン花火など、ここにしかない魅力をご堪能いただけた様で、心より嬉しく思っております。仰る通り戸田は西伊豆の中でも比較的穴場な土地でもありますので、ゆっくりとした時間を過ごせたかと存じます。
夏場は地元の方々とも連携して、様々なアクティビティーを計画しております。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】4Fシャワーブース付洋ツイン33平米】
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投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 19:41:33
-
ウィークデーの直前予約でずいぶんお得なプランで泊まらせていただきました。貸し切り状態でドキドキしてしまいましたが、気持ちよく宿泊できました。ありがとうございます。ウェルカムドリンクのレベルが高く、食事もとても美味しく満足できました。夕食の最初に出た冷茶は絶品でした。一品一品手が込んでおり、食後の満足感が高かったです。
オープン直後、ということですので、気になった点を挙げさせていただきます。まず、戸田にあっても海が望めず立地に恵まれているとはいえないお宿ですので、それを補う強烈な?個性が今一つ足りないのかな、と思いました。お風呂の入り口が入ってすぐ脱衣所だったことは特に気になりました。普通は引き戸があったり暖簾があったりロッカーの位置で中が見えにくくなっていたりするので…部屋着は、布地が薄くて柔らかすぎるかな…好みもあるとは思いますが…
必要に応じてアメニティが使える方法はよいと思います。従業員の方々はとても感じがよかったので、今後のレベルアップ?を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- AWA西伊豆 2022年04月06日 19:08:48
-
この度はAWA Nishi-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なコメントありがとうございます。スタートしたばかりの我々にとりましては、お客様の声が一番の道しるべになる為大変参考になります。AWA西伊豆は眺望に恵まれた立地では無いため、強烈なコンセプトや体験が大事だという事を改めて感じました。「最高の一杯」というテーマをより深く追求していく所存でございます。脱衣所についきましては、ご意見いただきましてすでに改善いたしました。
もっともっと魅力あふれる良い宿になるよう改善していきますので、是非またレベルアップしたAWA西伊豆にお越しいただければと存じます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】3Fバスタブ付和ツイン33平米】
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投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月22日 10:55:02
-
ウェルカムドリンクのお茶が最高。そのほかawabarにて、お茶が色々飲めて楽しかったです。また、食事面も酒飲みには最高でした。おつまみが食べ放題で色々楽しめてよかったです。夜は花火もできたのが地味に嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【オールインクルーシブ】夕朝食ALLドリンクフリー!
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付洋ツイン33平米】
風呂3
投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 09:18:53
-
発酵料理を食べて、体が喜んでいる感じ。とても美味しかったです。
書道が思いのほか楽しくて、真剣に向き合ってしまいました。
レンタサイクルで近くの散策も楽しめました。
お風呂のシャンプーコンディショナーが、私にはとても合っていたので、家で使うように購入しようと思いました。
タオルがお風呂場に置いてあるので、わざわざ使い回ししないですんだところも高評価です。
2日目が大雨で観光もできず残念でしたが、そのぶんゆっくり過ごすことができて、よい時間でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- AWA西伊豆 2024年06月21日 15:34:35
-
この度はAWA西伊豆を御利用頂い誠にありがとうございます。生憎のお天気ではございましたが、館内の滞在をお楽しみ頂けたようで、心より嬉しく思っております。戸田は隠れた魅力が多い場所でございますので、次回は是非戸田観光も併せてお楽しみ頂ければと思います。コメント頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】オールインクルーシブ!夕朝食ALLドリンクフリー!~最高の一杯と発酵料理を味わう旅~
- ご利用のお部屋
- 【ローベッド和ツイン33平米】
風呂3
ma-eguchiさんの AWA西伊豆 のクチコミ
- ma-eguchiさん [50代/男性] 2024年05月12日 08:35:20
-
部屋やアルコールを含むドリンク飲み放題はとても良かったです。
残念ながら食事は今ひとつ、醗酵食品と私の相性はよくありませんでした。
また戸田港が近いのに、刺身などの海鮮がほぼ無いことは残念でした。
リピートは無いと考えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- AWA西伊豆 2024年06月02日 17:10:25
-
この度はAWA西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございます。発酵のコンセプトに関して相性が良くなかったとの事、誠に残念に思っております。
戸田にはまだまだ隠れた魅力がある町でございますので、さらに勉強を重ねながら、改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オールインクルーシブ】夕朝食ALLドリンクフリー!~最高の一杯と発酵料理を味わう旅~
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付デラックス和洋室48平米】
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投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 10:06:47
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食事がとっても美味しく大満足でした!ワインもリキュールも豊富でお酒飲みの主人は喜んでいました!
ノンアルも豊富で、ラウンジのビネガードリンクも美味しいし、食事の時にはノンアルスパークリングもあり良かったです!
お部屋のお風呂は夜は虫が多くて入るのをやめてしまいましたが、朝は気持ちよかったです!大浴場に蜘蛛の巣があるのは気になったかな…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- AWA西伊豆 2024年06月02日 16:47:41
-
この度はAWA西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございます。バーのドリンクなどお酒を中心にお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思っております。蜘蛛の巣に関しましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。設備巡回の頻度を上げて対応をさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オールインクルーシブ】夕朝食ALLドリンクフリー!~最高の一杯と発酵料理を味わう旅~
- ご利用のお部屋
- 【最上階露天風呂付ツイン29平米】
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投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 17:51:04
-
少し早めの到着ではありましたが
お出迎えなし、フロント事務的で少し不安気味ではありましたが、設備がお洒落だったり、好きなだけお酒飲み比べができたり、お風呂は小さいものの貸し切りと併用して楽しめました。食事は絶品でこれだけでまた来たいと思える宿でした。
他のお客さんに会うことがあまりなくリラックスできます。
一つだけお酒の種類は多く
連れは喜んでいましが自分好みの最高の一杯がなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- AWA西伊豆 2024年03月10日 17:07:19
-
この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。お好みの最高の一杯と出会うことが出来なかったようでとても残念に思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、少しでも多くのお客様が最高の一杯と出会えるように、アイテム選定に力を入れて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食ALLドリンクフリー】オールインクルーシブ!~最高の一杯と発酵料理を味わう旅~
- ご利用のお部屋
- 【洋風露天風呂付デラックスツイン48平米】
風呂3
投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 07:16:53
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金額は三連休だったのでちょっと高めでした
部屋はきれいにリフォームされており良かったです
お酒が飲み放題なので飲み過ぎちゃいます
お風呂はそこまで広くはないですがゆっくり過ごせます
習字 ヨガ レンタサイクル 家族風呂あり 早めにチェックインしたので色々選べました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- AWA西伊豆 2024年03月10日 16:43:24
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この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。館内のアクティビティーを漏れなくお楽しみ頂けたようで嬉しく思っております。
立地は恵まれた場所ではないものの、このようにアクティビティーを充実させて少しでも館内でお楽しみ頂ければという思いで、日々運営をしている所でございます。
今後は季節に因んだアクティビティーを充実させて参りたいと思っておりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食ALLドリンクフリー】オールインクルーシブ!~最高の一杯と発酵料理を味わう旅~
- ご利用のお部屋
- 【ローベッド和ツイン33平米】
風呂3
投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 09:16:08
-
一人旅で利用しました。置いてあるドリンクの種類が豊富なのがよかったです。食事も一品一品がこだわっており、美味しくいただきました。お風呂は温泉と呼ぶにしては小さいと思いましたが、タオルを部屋から持っていかなくてもいいところがよかったです。機会があればまた泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- AWA西伊豆 2024年03月10日 16:29:48
-
この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。おひとり様の楽しめる宿としても、最近はご評価を頂けるようになりました。
なるべくお客様のプライベートな空間を干渉せずに、かつ快適に過ごせる宿を今後とも目指して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食ALLドリンクフリー】オールインクルーシブ!~最高の一杯と発酵料理を味わう旅~
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付洋ツイン33平米】
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投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 17:24:37
-
予約した時とお部屋が変わってましたが、とても良い部屋でした。ドリンクフリーも色々な飲み物を楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- AWA西伊豆 2024年03月10日 15:57:09
-
この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。お飲み物に関しては、地元のプレイヤーの方にもご協力頂きながら、少しでも価値の高いアイテムを選定しております。
これからも、更に魅力的な空間を提供できるように努めて参ります。
コメントありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食ALLドリンクフリー】オールインクルーシブ!~最高の一杯と発酵料理を味わう旅~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム48平米】
風呂3
投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 08:48:56
-
発酵食品がこれだけある。
という事が再認識しました。
ありがとうございました。
また機会があったら来てみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- AWA西伊豆 2024年03月04日 10:52:02
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この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。発酵は私たちにとっても大事なテーマになっておりますので、このようなコメントを頂き嬉しく思っております。
これからも発酵の奥深い世界を追求して、様々な楽しみ方を提案して参りたいと思っております。
コメントを頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食ALLドリンクフリー】オールインクルーシブ!~最高の一杯と発酵料理を味わう旅~
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付洋ツイン33平米】
風呂3
投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 10:20:26
-
AWAバーは種類も多く、とてもよかったです!
貸切風呂もゆっくり入れました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- AWA西伊豆 2024年02月23日 09:26:18
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この度はAWA西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございました。貸切風呂は新設でございますので、まだまだ進化が必要ではございますが、ゆっくりとお楽しみいただけたようでよても嬉しく思っております。季節が変わっても変わらぬご愛顧を今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【当館厳選フリードリンク50種+発酵夜食10種以上&朝食付!】最高の一杯と出会う旅
- ご利用のお部屋
- 【ローベッド和ツイン33平米】
風呂4
投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ
食事がとても美味しかった。自家製のドレッシングも売ってたら買って帰りたかったです。
ただ、お酒は残念です。グラスの4/5が泡のビールが出てきてびっくりしました。グラスは交換制で、ラストオーダーがあったり、飲み放題気分で飲まれたら困るって事なんでしょうが、むしろ居酒屋感を感じてがっかりでした。
お部屋もお風呂もきれいだし、他は満足です。久しぶりに書道をしましたが楽しかったです。
立地が微妙です。山からきても海からきても道路は良くないです。
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この度はAWA西伊豆を御利用いただき誠にありがとうございました。夕食のお飲みものにつきまして、私どもの配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に、ラストオーダーのタイミングなどサービスシステムの修正をさせて頂きました。また、立地につきましては仰るとおり決して恵まれた環境ではございませんが、地域の限られた魅力を発信すると共に、館内の魅力アップにも力を注いでいく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。