人生の中で最低の宿でした
まず外観と玄関前をみた時に今回は失敗したかなと感じた、中途半端な外観のリフォーム、玄関前のレンタサイクルがバラバラに置いてあり、宿の顔になる玄関がこれじゃ宿もと感じたとおり、受付対応もアルバイト？って感じ、一切プロ意識を感じない。
ビジネスホテルの方がまだまし。
一階お風呂場近くが下水臭い？他の匂いかも、どちらにしても臭かった。
発酵料理をうたっているから期待していたが、どこが？？？
お品書きはメニュー名も無く、前菜、メイン、デザートと書いてある物が印刷、パウチしてあり呆れる、説明されるまで何が出て来るかわからない？プラスして、提供予定時間が記入されており、客のペースは関係なく、宿時間ですか？。せめて当日のメニューぐらい一枚書いてコピーぐらい出来ないの？
宿のキャッチコピーでもある（のんびりと）と真逆の対応。
チェックアウト時にフロントに行くと館内巡回中の張り紙？前払いだから、後は勝手に帰ってください感満載。
株式会社竹屋旅館HPを見ると代表の方のコンセプト、ポリシーが従業員の方々には伝わっていないんでしょうね！
宿の方にとって、客はその他大勢
の一人でしょうけど、客にとっては貴方だけなんですよ！
今のままの状況を続けていたら客は離れていくと思います。
今後の変化を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

宿屋の悪いところとホテルの悪いところをミックスした様な施設。　なんと夕食が付いていないとの事、様見ると確かにカッコつきで小さく書いてあったが、”フリードリンク５０種＋発酵夜食＆朝食付”と言うキャッチコピーから、夕食が付いていると勘違いしていた。　宿に着いて夕食が無いと事が分かって、夕食をお願いしたが、当初は無理との事、では、夕食が食べられるところはと聞くと、歩いて２０分以上かかるとの事、色々交渉して夕食は用意してもらったが、なんと夕食のフリードリンクは別料金との事、チェックインからチェックアウトまでのフリードリンクのなかったのでは？？　また、半露天風呂はついていたか、なんと沸かし湯との事、温泉は大浴場のみで、貸し切り風呂も沸かし湯との事、　温泉だと思っていたのが、
おかしいのでしょうか？　　朝食も８時からのみで、ホテルのように時間の余裕度もないし、　全部宿の都合で勝手に客に合わせろと言う　最低の宿です。　注意してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月