総合4
きんぴらハムスターさんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- きんぴらハムスターさん [30代/女性] 2024年05月03日 20:19:09
-
お部屋もキレイで、食事もサービスも美味しく、アメニティも充実していたので、大満足でしたが....
事前にアレルギーについて明記していたのに、チェックイン時に確認がなく、朝食でアレルギー食品が入っていたもの食べてしまい、大変残念でした。
ご飯はとても美味しかったのですが、アレルギー食品の明記があると良かったです。
こちらもチェックインの時に、お伝えすれば良かったと反省しています。
それがなければ、最高の旅になったと思います。
今後の改善として記載させていただきました。
その他は全て満点で、最高のお宿でした。素敵な時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン AWAバーのフリードリンク＋お夜食＆朝食付（特別価格）最高の一杯と大自然を心ゆくまで♪
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付洋ツイン３３平米】
総合4
投稿者さんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 10:06:47
-
食事がとっても美味しく大満足でした！ワインもリキュールも豊富でお酒飲みの主人は喜んでいました！
ノンアルも豊富で、ラウンジのビネガードリンクも美味しいし、食事の時にはノンアルスパークリングもあり良かったです！
お部屋のお風呂は夜は虫が多くて入るのをやめてしまいましたが、朝は気持ちよかったです！大浴場に蜘蛛の巣があるのは気になったかな…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オールインクルーシブ】夕朝食ＡＬＬドリンクフリー！～最高の一杯と発酵料理を味わう旅～
- ご利用のお部屋
- 【最上階露天風呂付ツイン２９平米】
総合4
投稿者さんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 09:40:15
-
久しぶりの家族温泉旅行で利用しました。
スタッフの方々は笑顔で付かず離れずの程良い接客でした。
他の利用客も結構いたと思うのですが、ラウンジなど混み合うこともなく、大浴場も運良くちょうど入れ違いになるようなタイミングで貸切状態で使用できました。貸切風呂も使用しましたが少し狭いので、大浴場の方が快適に使用できました。湯温は温泉にしてはぬるめかもしれませんが、入りやすい温度でゆっくりつかれました。
こだわりの食事も発酵のソースなどやさしい味でどれも美味しいのでつい食べ過ぎてしまう程でした。
お部屋も新築の香りがするきれいなお部屋でくつろげました。Wi-Fiも安定していました。持ち込んだモバイル機器と部屋のテレビをBluetoothなどで接続できたらより良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＡＷＡ西伊豆 2024年05月20日 14:14:48
-
この度はAWA西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございます。食事からお風呂までお楽しみ頂けたようで心より嬉しく思っております。
これからも最高の1杯と出会うコンセプトを進化させながら、多くのお客様にご愛顧頂けるよう精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オールインクルーシブ】夕朝食ＡＬＬドリンクフリー！～最高の一杯と発酵料理を味わう旅～
- ご利用のお部屋
- 【2024リニューアル半露天風呂付デラックスモダン48平米】
総合4
投稿者さんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 07:50:04
-
ホスピタリティ溢れるホテル
料理が美味しかった
オールインクルーシブと言っても食事は別料金でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＡＷＡ西伊豆 2024年05月20日 13:54:52
-
この度はAWA西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございます。これからもホスピタリティーを追求しながら、皆様に愛されるホテルを作ってまいります。コメントを頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【オールインクルーシブ】夕朝食ＡＬＬドリンクフリー！
- ご利用のお部屋
- 【ローベッド和ツイン３３平米】
総合4
投稿者さんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 08:56:40
-
とても丁寧な接客でした。
オールインクルーシブなので自分のペースで色々な飲み物を自分の好きな量で飲めるのは良かったです。
静岡の飲み物がたくさんあって普段飲まないものを楽しめました。
部屋の露天風呂は給湯器のスイッチが遠くて温度調節に難儀しましたが星が綺麗で楽しめました。
夕食のメインは静岡牛でしたがグリルから煮込みに変更されており残念でした。
どちらか選べるようになってたら嬉しかったです。
夕飯時も飲み物がフリーで飲めるので料理に合わせて好きなものを好きな量と調節できて良かったです。
飲み物の種類が多いので少しずつ色々なものを楽しめました。
朝食はご飯と味噌汁がとても美味しくご飯のお供も種類が多くとても楽しめました。
自分のペースでゆっくりと過ごせるいいお宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＡＷＡ西伊豆 2024年03月20日 16:09:43
-
この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。まだまだ未熟な当館ではございますので、このようなお客様のお声に耳を傾けながら少しでも多くのお客様にお楽しみ頂けるようこれからも精進して参ります。
コメントを頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オールインクルーシブ】夕朝食ＡＬＬドリンクフリー！～最高の一杯と発酵料理を味わう旅～
- ご利用のお部屋
- 【最上階露天風呂付ツイン２９平米】
総合4
投稿者さんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 17:51:04
-
少し早めの到着ではありましたが
お出迎えなし、フロント事務的で少し不安気味ではありましたが、設備がお洒落だったり、好きなだけお酒飲み比べができたり、お風呂は小さいものの貸し切りと併用して楽しめました。食事は絶品でこれだけでまた来たいと思える宿でした。
他のお客さんに会うことがあまりなくリラックスできます。
一つだけお酒の種類は多く
連れは喜んでいましが自分好みの最高の一杯がなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＡＷＡ西伊豆 2024年03月10日 17:07:19
-
この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。お好みの最高の一杯と出会うことが出来なかったようでとても残念に思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、少しでも多くのお客様が最高の一杯と出会えるように、アイテム選定に力を入れて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食ＡＬＬドリンクフリー】オールインクルーシブ！～最高の一杯と発酵料理を味わう旅～
- ご利用のお部屋
- 【洋風露天風呂付デラックスツイン４８平米】
総合4
投稿者さんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 07:16:53
-
金額は三連休だったのでちょっと高めでした
部屋はきれいにリフォームされており良かったです
お酒が飲み放題なので飲み過ぎちゃいます
お風呂はそこまで広くはないですがゆっくり過ごせます
習字 ヨガ レンタサイクル 家族風呂あり 早めにチェックインしたので色々選べました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＡＷＡ西伊豆 2024年03月10日 16:43:24
-
この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。館内のアクティビティーを漏れなくお楽しみ頂けたようで嬉しく思っております。
立地は恵まれた場所ではないものの、このようにアクティビティーを充実させて少しでも館内でお楽しみ頂ければという思いで、日々運営をしている所でございます。
今後は季節に因んだアクティビティーを充実させて参りたいと思っておりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食ＡＬＬドリンクフリー】オールインクルーシブ！～最高の一杯と発酵料理を味わう旅～
- ご利用のお部屋
- 【ローベッド和ツイン３３平米】
総合4
投稿者さんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 09:16:08
-
一人旅で利用しました。置いてあるドリンクの種類が豊富なのがよかったです。食事も一品一品がこだわっており、美味しくいただきました。お風呂は温泉と呼ぶにしては小さいと思いましたが、タオルを部屋から持っていかなくてもいいところがよかったです。機会があればまた泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＡＷＡ西伊豆 2024年03月10日 16:29:48
-
この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。おひとり様の楽しめる宿としても、最近はご評価を頂けるようになりました。
なるべくお客様のプライベートな空間を干渉せずに、かつ快適に過ごせる宿を今後とも目指して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食ＡＬＬドリンクフリー】オールインクルーシブ！～最高の一杯と発酵料理を味わう旅～
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付洋ツイン３３平米】
総合4
ぶりっじはっとんさんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- ぶりっじはっとんさん [30代/女性] 2024年02月18日 08:24:55
-
友人と行きました。オールインクルーシブが初めてで、最初からドリンクバーに入り浸りでとても満足です。夕・朝ごはんもどちらもとても満足できました。ヨガのコーナーは楽しかったし意外と気を緩めることができました。ここの宿泊施設独自のもので驚きました。書道コーナーはひとつお願いしたいのは、使い方をもう少し細かく指示してもらえたらと思います。
前に使った人達もどうしたらいいかわからずそのままになってることもあり、お香の使い方片付け方、筆の洗い場を設置するなど必要と思います。あと、筆はカピカピで描きにくかったです。見る限り宿泊されている方たちはきちんとされてそうなので、片付け方を伝えてあればあとの人たちが気持ちよく使えるとおもいます。
総じて満足できる滞在でした。花火も楽しかったです。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＡＷＡ西伊豆 2024年03月10日 16:03:16
-
この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。花火などのアクティビティも楽しんでいただいたようで、心より嬉しく思っております。
また、書道室の筆の使い方に関してご意見を頂きありがとうございました。早速使用前と使用済分かるように準備させて頂くようにしました。
これからもお客様のご意見を参考にさせて頂きながら、更にご満足いただける宿を目指して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食ＡＬＬドリンクフリー】オールインクルーシブ！～最高の一杯と発酵料理を味わう旅～
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付洋ツイン３３平米】
総合4
投稿者さんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 17:24:37
-
予約した時とお部屋が変わってましたが、とても良い部屋でした。ドリンクフリーも色々な飲み物を楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＡＷＡ西伊豆 2024年03月10日 15:57:09
-
この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。お飲み物に関しては、地元のプレイヤーの方にもご協力頂きながら、少しでも価値の高いアイテムを選定しております。
これからも、更に魅力的な空間を提供できるように努めて参ります。
コメントありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食ＡＬＬドリンクフリー】オールインクルーシブ！～最高の一杯と発酵料理を味わう旅～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム４８平米】
総合4
サンタ9857さんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- サンタ9857さん [60代/女性] 2024年02月13日 09:06:51
-
発酵食事がとてもよかった
フリードリンクも豊富で楽しめた
夕飯はコースだが、コース料理の合間に、ブュッフェも楽しめて満足
部屋の中でも、ゆったりと過ごせる空間でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＡＷＡ西伊豆 2024年03月10日 15:45:41
-
この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。発酵は我々にとっても大切にしているテーマでございますので、このようなお言葉を頂きとても嬉しく思っております。これからも更に食と健康を追求しながら、快適な空間の提供に努めて参ります。コメントを頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食ＡＬＬドリンクフリー】オールインクルーシブ！～最高の一杯と発酵料理を味わう旅～
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付洋ツイン３３平米】
総合4
投稿者さんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 08:48:56
-
発酵食品がこれだけある。
という事が再認識しました。
ありがとうございました。
また機会があったら来てみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＡＷＡ西伊豆 2024年03月04日 10:52:02
-
この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。発酵は私たちにとっても大事なテーマになっておりますので、このようなコメントを頂き嬉しく思っております。
これからも発酵の奥深い世界を追求して、様々な楽しみ方を提案して参りたいと思っております。
コメントを頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食ＡＬＬドリンクフリー】オールインクルーシブ！～最高の一杯と発酵料理を味わう旅～
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付洋ツイン３３平米】
総合4
投稿者さんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 20:43:36
-
関東圏大雪の影響で、大井から5時間半かかって行きましたが、到着時に大雨でフロントに入ったらタオルを用意してくださったり、お夕飯提供をギリギリまで待ってくださったり、本当にありがとうございました。
おかげさまで楽しいバースデー旅行となりました。
予定では早くチェックインして、AWA BARや図書コーナー、書道、ヨガを楽しむ予定でしたが、図書コーナーとヨガは体験できず。
次回こそゆっくりお邪魔したいと思います。
次回は天気の良い日に、ぜひ星空テラスで星をゆっくり眺めたいです。
リノベーションのホテルでしたが、ゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＡＷＡ西伊豆 2024年03月04日 10:38:03
-
この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。生憎のお天気ではございましたが、館内での滞在をご満喫頂いたようで心より安堵しております。貴重な誕生日の機会を演出できたこと、私共も嬉しく思っております。これからも変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食ＡＬＬドリンクフリー】オールインクルーシブ！～最高の一杯と発酵料理を味わう旅～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム４８平米】
総合4
投稿者さんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 14:14:31
-
会社の同期と女子旅で利用させていただきました。
Hotelの設備、お部屋、お食事、おつまみ、Barと本当に居心地が良く、あっという間に時間が経ってしまいました。
ちょっと残念だったのは露天風呂で足が伸ばせなかった事だけです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＡＷＡ西伊豆 2024年03月04日 10:34:45
-
この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。楽しい女子会を過ごせたとの事、心より嬉しく思っております。
また季節が変わるごとに新たな魅力をご提案してまいりますので、次回の女子会もAWA西伊豆をよろしくお願いいたします。コメントありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食ＡＬＬドリンクフリー】オールインクルーシブ！～最高の一杯と発酵料理を味わう旅～
- ご利用のお部屋
- 【ローベッド和ツイン３３平米】
総合4
投稿者さんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 10:20:26
-
AWAバーは種類も多く、とてもよかったです！
貸切風呂もゆっくり入れました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＡＷＡ西伊豆 2024年02月23日 09:26:18
-
この度はAWA西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございました。貸切風呂は新設でございますので、まだまだ進化が必要ではございますが、ゆっくりとお楽しみいただけたようでよても嬉しく思っております。季節が変わっても変わらぬご愛顧を今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【当館厳選フリードリンク５０種＋発酵夜食１０種以上＆朝食付！】最高の一杯と出会う旅
- ご利用のお部屋
- 【ローベッド和ツイン３３平米】
総合4
投稿者さんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 09:29:40
-
スタッフの方、
とても丁寧な対応でした。
夜食は、ゆっくりとお酒を
堪能させて貰え、
朝食は、地元の食材、特に
お野菜をたっぷりいただき、
お味噌汁は最高でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＡＷＡ西伊豆 2024年01月27日 10:50:58
-
この度はAWA西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を頂き心より嬉しく思っております。これからもお褒めのお言葉に甘んじる事なく、更なる進化を目指して参ります。
季節が変わりましたらまた新しい魅力を提供して参りたいと思っておりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【AWA BARの厳選フリードリンク５０種＋発酵夜食１０種以上＆朝食付！】～最高の一杯と出会う旅～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム４８平米】
総合4
shin8591さんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- shin8591さん [50代/男性] 2024年01月21日 08:28:54
-
時代ニーズ合ったコンセプト良かったです。
当日部屋グレードアップ頂きありがとうございます。但し隣室夜中まで騒がしく困りました。ホテルの問題ではなく宿泊者マナー問題ですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＡＷＡ西伊豆 2024年01月22日 15:56:08
-
この度はAWA西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございました。隣室のお声の件せっかくのアップグレードにも関わらずご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
お客様にマナーを守って頂く事は勿論の事、設備の防音対策も強化して参りたいと思っております。
これに懲りずに次回お越しの際は、ご満足いただけるようなサービスを提供して参りたいと思っております。
コメントを頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【夕朝食ＡＬＬドリンクフリー】オールインクルーシブ！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム４８平米】
総合4
rinnrinn1950さんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- rinnrinn1950さん [70代/女性] 2024年01月09日 09:05:53
-
館内がとても清潔に感じました。スタッフはにこやかで気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＡＷＡ西伊豆 2024年01月15日 17:38:30
-
この度はAWA西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございました。館内の設備やサービスに関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
新築ではございませんが清掃や設備メンテナンスには気をつけており、少しでもゆったりとした空間を提供できるように日々努めております。
サービスについては若いスタッフも多く、行き届かない点もあるかと思いますが、お客様のお声に耳を傾けながら、上質なサービスを提供できるように心がけております。
コメントを頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪大切な記念日に≫個室食、貸切スパ確約特典、ホールケーキ付！西伊豆の隠れ家で過ごす贅沢なひととき♪
- ご利用のお部屋
- 【ローベッド和ツイン３３平米】
総合4
7きょんさんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
- 7きょんさん [50代/女性] 2024年01月06日 16:53:21
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2回目の宿泊です。
AWA西伊豆さんの一番のおすすめは、ロビーで提供される有機緑茶です。
お酒も飲み放題なので、皆さんそちらに興味をひかれがちですが、このホテルで出されている有機緑茶は本当に素晴らしいので、ぜひ飲んでほしいです。
夕食の味付けも発酵食品を使っていてとても好きです。
強いて言えば、夕食ビュッフェと夜食のメニューが同じなので、何品かだけでも別のものにしてもらえるとなおよいと思います。
改善希望点はアメニティについて。
歯ブラシ、化粧水類、シャンプーなどがちょっと使えるレベルでないので、もう少し良いものを選んでもらえたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＡＷＡ西伊豆 2024年01月15日 17:13:43
-
この度はAWA西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございました。2回目のご利用心より御礼申し上げます。夜食の提供に関しては、同様のコメントを頂いている事もあり、様々なお客様のコメントを参考にさせて頂きながら、お客様の目線に立った内容を提供できるように改善して参ります。
アメニティ類につきましても同様に上質なアイテムを検討している所でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【夕朝食ＡＬＬドリンクフリー】オールインクルーシブ！
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付洋ツイン３３平米】
総合4
ma-eguchiさんの ＡＷＡ西伊豆 のクチコミ
部屋やアルコールを含むドリンク飲み放題はとても良かったです。
残念ながら食事は今ひとつ、醗酵食品と私の相性はよくありませんでした。
また戸田港が近いのに、刺身などの海鮮がほぼ無いことは残念でした。
リピートは無いと考えます。
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