楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

AWA西伊豆 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

AWA西伊豆のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地3.59
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.24
  • 食事4.72
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

8件中 1~8件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 13:09:57

オールインクルーシブのお酒の種類が豊富で良い。特に日本酒は静岡県のお酒が5種類ぐらいあった。飲み比べに最高。食事は特筆するものはなかったが、悪くはない。お酒大好きな方は良いと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【夕朝食ALLドリンクフリー】オールインクルーシブ!~最高の一杯と発酵料理を味わう旅~
ご利用のお部屋
【シャワーブース付洋ツイン33平米】

総合3

toumorokosiさんの AWA西伊豆 のクチコミ

toumorokosiさん [50代/女性] 2024年01月05日 10:46:25

車で到着しました。駐車場を確認しようと、中に入ると、旅館の方に「本日宿泊するのですが、」とお声がけした所、無言・・・。「車はどこに停めてよいですか?」とお聞きすると、あちらにお願いしますと。
駐車後に、チェックイン、マニュアル通りの説明をして頂く。こちらが笑顔だと、笑顔を返して頂く。
宿泊中に、口コミをして頂くと、お茶のプレゼント。との事。

オールインクルーシブ・生ビール、日本酒、ワイン等、種類はありました。コップに注いだ分は部屋に持ち込めるとの事、生ビールも小さなコップですね。部屋にペットボトルのお水等、一切ないのでお水を飲むためにわざわざ取りに行かなくてはいけないです。

露天風呂付き客室でしたが、部屋のお風呂は温泉ではない事。でも、入泉料をチェックインの時に別でお支払いしたので、大浴場?へ
入った時間夕食前で、夕食の支度でなのか、浴室でも焼いたり煮たりの匂いがして、びっくりでした。
髪の毛を乾かそうにも、座る場所は3席、お優しい3名の女子が慌てて、譲ってくれそうでしたが、遠慮して部屋で乾かしました。
そうだ、部屋の露天風呂からのロケーション・・・。

食事ですが、お味は美味しいです。でもこれだけの金額を払ってこれはない。ホテルのラウンジより小さいところで、順番に取りに行って、沼津なのに、刺身もない、枝豆が味付けして、おしゃれなカップに入って、ここで頂くにはちょっと。
朝ごはん、5分ぐらい早くついてしまったら、困った様子。でも、大丈夫ですよと席に案内されて、
とても落ち着いて食事ができなさそうな席へ。
朝ごはんもお味はとても美味しいです。ごはんの炊き具合は好みじゃないくらいです。

民宿かビジネスホテルか

年に数回、楽天トラベルで宿泊しています。口コミもいつも参考にしていたので、残念でした。
点数と実際に宿泊して、ここまでかけ離れてるなんて

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
AWA西伊豆 2024年01月15日 16:38:24

この度はAWA西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながらご満足頂ける滞在の場を提供できずに申し訳ございませんでした。
特にお食事につきましては、お客様のお言葉を真摯に受け止させて頂き、今後はお客様のご期待に見合ったものが提供できるよう改善に着手しております。
また、お食事に限らず滞在全体の体験価値を高められうように、今一度我々のサービスの仕組み見直して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン】オールインクルーシブ!夕朝食ALLドリンクフリー<12月29日~1月3日>
ご利用のお部屋
【最上階露天風呂付ツイン29平米】

総合3

投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 10:55:51

ドリンクがいつでも飲めてよかった。種類も豊富でおいしかった。
落ち着いた雰囲気で心地よい空間だった。しかし、風呂に虫が浮いていたり、廊下が暑かったりと少し勿体無い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
AWA西伊豆 2023年09月18日 09:30:22

この度はAWA西伊豆をご利用いただきありがとうございます。廊下の空調やお風呂の虫に関して、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考にさせて頂き、少しでも多くのお客様にご満足いただける宿を目指して参ります。貴重なご意見もいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食ALLドリンクフリー】オールインクルーシブ!西伊豆ガストロノミー~最高の一杯と出会う旅~
ご利用のお部屋
【【禁煙】3Fローベッド和ツイン33平米】

総合3

i_kon828さんの AWA西伊豆 のクチコミ

i_kon828さん [50代/男性] 2023年01月17日 14:08:15

ホームページと現実に少しギャップがありますね。
都会の安いマンションみたいな作りでした。少し残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
AWA西伊豆 2023年01月28日 16:08:32

この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。折角お越しいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ハード面の至らない箇所は、サービスや仕組みを工夫する事で対応して参る所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【定番!2食付】発酵・茶・温泉・ヨガで浄化体験!オールインクルーシブプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】4F石壺露天風呂付デラックスモダン和洋室48平米】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 14:28:54

チェックイン時の男性の指がとても汚れていた旅行支援の旅なので
身分証明を確認時に渡したが
少々参りました

オールインクルーシブもう一息ですね
福島県の宿のがオールインクルーシブを楽しめました チェックイン後は
ビールが飲みたかったと相方が
言ってました barにビールは
置いて欲しいですね
エレベーターに夜カレーのサービスが
有ると書いてあり5分過ぎていましたが
頂きに行くと もう有りませんっと
言われました チェックイン時に
サービスの提供を伝えて欲しいと
思いました そしてもう少し
フレキシブルに対応願いたいとも
思いました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
AWA西伊豆 2023年01月09日 14:41:13

この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございました。チェックインやBARの対応など柔軟性を欠いた対応をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ビールのサービスに関しましては、お客様のお声を受けて導入させて頂きました。これからも貴重な意見を頂ければ幸いでございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食ALLドリンク付】~オールインクルーシブ~発酵ガストロノミー健康美食満喫ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】3Fローベッド和ツイン33平米】

総合3

投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 17:24:08

良かった点:食事が美味しかった。客室とお風呂が快適だった。

残念だった点:アルコール類が無料なのはいいが全体にあまり美味しいお酒ではなかった。二杯まで無料とかしてもう少しクオリティを上げたお酒を提供する方がいいと感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
AWA西伊豆 2022年12月08日 19:51:27

この度はAWA西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございました。お飲み物の種類やクオリティなど、これからもお客様のお声に耳を傾けつつ、内容の充実に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食ALLドリンク付】~オールインクルーシブ~発酵ガストロノミー健康美食満喫ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】3Fローベッド和ツイン33平米】

総合3

わっきー6829さんの AWA西伊豆 のクチコミ

わっきー6829さん [60代/男性] 2022年11月09日 12:16:36

食事の時間などの案内が欲しい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード2食付】発酵ガストロノミー 健康美食満喫ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】3Fローベッド和ツイン33平米】

総合3

投稿者さんの AWA西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 17:19:30

おしゃれでいいのですが、リノベーションしてあるところがペラペラな感じです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
AWA西伊豆 2022年07月22日 11:53:37

この度はAWA西伊豆にお泊りいただき誠にありがとうございます。
内装につきましては、今後もさらに上質感を高められるように、デザイナーと協議している所でございます。
今回のお言葉を参考にさせていただき、対応を検討させていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★6月30日まで限定★【平日最大50%OFF】健康美食フルコース(2食付き)12:00チェックアウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】4Fシャワーブース付洋ツイン33平米】

8件中 1~8件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]