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雪ニセコのクチコミ･お客さまの声
総合1
館内の冷房が効き過ぎておりどこへ行っても寒いです。温泉へ行っても寒くお部屋も寒く追加でヒーターをお借りしました。朝食も会場へ行っても案内の方がなかなか出て来ず事前にお部屋のタブレットから食事時間や和食・洋食のセレクトをしているのにも関わらずかなり待たされました。出て来たお食事を見ると温かいものも冷めていますし元々プレートにセット出来る物ばかりなのに、何故あんなに待たされたのか分かりません。お待たせしましたの言葉もなし。総じて星1つ。同じ料金を払うのなら別のホテルへ行きます。
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過日は、雪ニセコにご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、この度のご宿泊では、館内並びに客室が寒かったばかりに、快適なご宿泊の場を提供できませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。また、朝食に関しましても、私共の対応が行き届いていないばかりに大変ご不快の念をお掛けしましたこと、今一度深く反省すると共に、お詫びいたします。せっかくのこの夏にオープンしたばかりのホテルでのご宿泊、さぞお楽しみにされ、雪ニセコへのご期待も高くお持ちでおられたことと拝察いたします。今回頂戴しました貴重なご意見をもとに、皆さまにご満足いただける質の高いサービスを提供できるよう、そして同様のことが無きよう、サービス並びに施設の向上を図ってまいります。近い将来におもてなしをさせていただく機会がありますことを切に願いつつ、その節には、ご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同尽力させていただきます。この度は、貴重なご意見を賜りましたこと心よりお礼申し上げます。ホテルマネージャー 田元 美千子
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総合1
投稿者さんの 雪ニセコ のクチコミ
館内の冷房が効き過ぎておりどこへ行っても寒いです。温泉へ行っても寒く
お部屋も寒く追加でヒーターをお借りしました。朝食も会場へ行っても案内の方がなかなか出て来ず事前にお部屋のタブレットから食事時間や和食・洋食のセレクトをしているのにも関わらずかなり待たされました。出て来たお食事を見ると温かいものも冷めていますし元々プレートにセット出来る物ばかりなのに、何故あんなに待たされたのか分かりません。お待たせしましたの言葉もなし。総じて星1つ。同じ料金を払うのなら別のホテルへ行きます。
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過日は、雪ニセコにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、この度のご宿泊では、館内並びに客室が寒かったばかりに、快適なご宿泊の場を提供できませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
また、朝食に関しましても、私共の対応が行き届いていないばかりに大変ご不快の念をお掛けしましたこと、今一度深く反省すると共に、お詫びいたします。
せっかくのこの夏にオープンしたばかりのホテルでのご宿泊、さぞお楽しみにされ、雪ニセコへのご期待も高くお持ちでおられたことと拝察いたします。
今回頂戴しました貴重なご意見をもとに、皆さまにご満足いただける質の高いサービスを提供できるよう、そして同様のことが無きよう、サービス並びに施設の向上を図ってまいります。
近い将来におもてなしをさせていただく機会がありますことを切に願いつつ、その節には、ご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同尽力させていただきます。
この度は、貴重なご意見を賜りましたこと心よりお礼申し上げます。
ホテルマネージャー
田元 美千子