この度はホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。又、貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

朝食も美味しく食べすぎました。とのお声を頂戴し大変嬉しく思います。

ホテルイン酒田の朝食では地元の食材を使用したメニューが沢山ございます。
お米は庄内産つや姫を使用しており、のっけ丼など、ごはんに合うおかずを沢山ご用意しておりますので、食べ過ぎには注意してご利用ください。

夕食に関しましては、事情により現在、前日までの予約制で日替わり定食のみの営業となっております。ご不便な場合もございますがご了承ください。

この度はご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルイン酒田　フロント速水

　この度はホテルイン酒田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

エレベーター渋滞の件、ご不便をおかけしてしまいお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

エレベータの台数を増やすにも設備上増設も出来ない為、お客様には大変ご不便おかけし申し訳ございません。エレベータ、朝食のレストラン会場は大変に混雑が予想されますので時間に余裕をもってのご利用をお願い致しております。宿泊が低層階であれば非常階段（エレベータ降りて右側）も朝は開錠しておりますのでご利用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見として賜りたく存じます。
また、庄内に足を延ばした際は、是非ホテルイン酒田をご利用いただければと思います。

ホテルイン酒田 工藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回お客様がご利用頂いた部屋からは恐らく最上川が日本海に注ぐ様子がご覧いただけたかと存じます、松尾芭蕉にもうたわれた最上川は同一県内を流れる川としては長さ日本一、そしてこの時期になりますと河口付近にスワンパークと申します河川敷の公園がございまして、こちらは白鳥飛来数日本一となっておりますので二つの日本一を同時にご堪能いただけたのではないかと思っております。
反対側からは月山もご覧いただけます。月山は山形県のほぼ中央に位置しておりこの庄内平野からも山形市側からも良く見え県民スポーツ歌にも登場する山形県を代表する山として親しまれており出羽三山の一つとしても有名な山でございます。

これら眺望を宿泊の楽しみの一つとされている場合は是非ご予約の際一言お申し付けください、確約は致しかねるのですが可能な限り善処させて頂きます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました、またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずは寒さでずっと熱いシャワーをかけ続ける様な状況を作ってしまった点に関しまして心よりお詫び申し上げると共に今回の事が原因で体調を崩されていない事を願っております。
お風呂の温度が調整出来なかったご様子ですので大浴場での出来事かと思います、これは最近寒さが以前より厳しくなる日が増えてきているのにそれに対応出来ていない日があったのが原因でございます、確認を行い本日より対応・改善致します。

他方朝食・サービスドリンク等はお気に召して頂いたご様子で嬉しく思っております、こちらは今後も精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました、またのご来館心よりお待ちしております。

フロント 齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございました。

先にQRコードでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに出勤しているスタッフで確認させていただきました。ほとんどのスタッフが読み込め正常な動作を確認出来たのですが1名だけうまく利用できないスタッフがいる事も確認出来ました。原因はまだ分かっていないのですが全てのお客様に向けたものです、利用出来ない方がいらっしゃるという事は問題ですので早急に改善させて頂きます。情報提供に感謝申し上げます。

そしてご滞在に関しましては快適に過ごされたとの事ですので嬉しく思っております。
ドリンクコーナーに言及いただいた事には素晴らしい識眼と感服致しております、最近導入・新設の運びとなりましたのでスタッフ皆で意見を出し合って形にした甲斐があったと喜んでおります。特に私共のホテルは大浴場を併設しておりますので入浴後などは有れば嬉しい物の一つかなと思っております。

大浴場の時間帯のご希望は貴重なご意見として今後参考とさせていただき検討をして参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました、またご来館いただけます事を心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用との事、大変お疲れ様でございました。その中でゆっくりとご滞在いただけたのでしたしたら喜ばしい限りでございます。
そしてまたご利用いただける旨の嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。今回は大浴場や朝食はご利用なさいましたでしょうか？もしご利用なさってなければ、一度お試しいただければと思っております。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました、またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度のご投稿心より感謝申し上げます。
お客様のお心遣い非常に痛み入ります。

先に設備面でご不便をおかけし快適な滞在を提供出来なかった点お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
しかしながら私共スタッフへの優しいご配慮、なかなかこういったお言葉をかけていただく機会が無いものですからやはり分かって下さる方がいらっしゃるんだと目頭が熱くなる思いで拝読いたしました。
お客様がお伝えしたいご不満をよそに悦に入ってしまい申し訳ございません、私何度かここに書いたのですがこういったお声はあえて口にはしない同じ思い・ご意見おお持ちのお客様が多くいらっしゃると考えております。貴重なご意見として賜り今後も精進して参ります。お寄せ頂いたご意見いつまでに解消というお約束は出来ませんが今後もご愛顧いただければ幸いでございます。
お寄せ頂いたご投稿に対し的を射た回答を出来ず申し訳ございません。
この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございました、貴重なごお時間を割いていただいたご投稿に改めて感謝申し上げます。定例句とは相成りますがまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。
良き滞在となられたご様子でとても嬉しく思っております。

大変失礼を申し上げますが、ご投稿いただいた内容が余りにも素晴らしい内容でしたので美辞麗句・甘言蜜語の類いかと少し疑ってしまう程でございました。ですが本当に良く思って頂き細部まで評価していただいた内容のご投稿をいただけたと拝読いたしました、過分なお褒めを頂き心より御礼申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました、またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。

やはり過去にご利用頂いた全てのお客様に良いと仰って頂ける訳では無く、賛否のお声がある中こうして嬉しいご意見をいただきますと本当に良かったと思えるのと同時に、お忙しい中ご投稿頂いた事には心より御礼申し上げます。

何よりも別館は最近本館で苦言をいただく事が多いエレベーターでの待ち時間が長くなってしまうという事がほぼございません。他方フロント、レストラン、大浴場は本館にございますのでご足労いただく事になるのですが実際にご利用いただいたお客様からのこういったお声は非常に貴重で参考となります。
是非またのご指名ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をおご利用いただき誠にありがとうございます。
鳥海山の登山お疲れ様でございました、最近は好天に恵まれた日が続いておりましたので良き登山になったものと思っております。

ご滞在は快適にお過ごし頂けたものと拝察致しますが10月から変更されるレストランの夜営業に関しましてはメニューオーダーが無くなり事前にご予約いただいたお客様のみのご利用となっております、もし今後レストランで夕食をお考えでしたらご予約の際に夕食付プランや2食付きプランをお選びいただければと思っております。残念のお声を頂戴し大変心苦しく思っておるのですがご理解の程宜しくお願い申し上げます。

フロントまわりは水・コーヒーサービスの他にも新聞、風除室の傘、アメニティは無料ですので気兼ねなくご利用頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました、またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。

コスパ良いでしょうか！？嬉しいご意見ありがとうございます！！

これからも良いご意見を頂けるよう精進して参ります！
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

フロント 齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。
アネックス（別館）のご利用、そしてご投稿、重ねて御礼申し上げます。

アネックスは本館より徒歩1分程ですがレストラン・大浴場の設備等は本館にございます。荒天の際はご不便をおかけします事をお詫び申し上げますと共にご理解の程お願い申し上げます。

白米に関して頂いた内容は私も同じ感想を持っておりますので嬉しく思っております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました、またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良きご滞在となり、ご満足いただけたご様子でとても嬉しく思っております、そしてその内容を詳細にご投稿して頂いた事には心より感謝申し上げます。

文末の全国各地で今まで泊まったホテルの中でコスパが一番良かった、こちらは身に余るお言葉でございますがお客様の貴重なご意見として賜り、今後は更に気を引き締め励んで参ります。

ご多忙の中ご投稿をお寄せくださった事に再度感謝申し上げ、またのご来館心よりお待ちしております。

齋藤

ご無事でしたか！！良かったです！！
あの後本当に心配しておりました、こうしてご無事だった事を教えていただいて心から感謝申し上げます。
あの日バイクでいらっしゃってましたので、ご出発の際雨雲レーダーでもう少し後にご出発された方が雨雲的にも雷雲的にも良いと判断しお声がけさせていただきました、結果雨脚はそれ程大きくは変わりませんでしたが雷に関しては弱まったかなという認識でおりました。あの日の雨はその後全国ニュースにもなりましたのでご存知の事と思いますが私の中ではあの日にバイクで、、、と心配で他のスタッフとも話しておりました、如何あれご投稿頂きましてありがとうございました。

「私が来る時いつも雨だよ」と仰っておりましたが次回以降ご利用の際は快晴である事をお祈り申し上げ、またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。非常に嬉しいご投稿内容です、心より感謝申し上げます。

法事でのご利用でございましたか、心労お察し致します。そして安閑とはしていられない状況等お疲れになった事と思いますが、大浴場や朝食が僅かでも癒しとなったのであればこんなに嬉しいことはございません。
ただ一つ、とても悩ましく思っておるのですが張り紙をしても口頭でお願いいたしましても100％・全てのお客様がマナーを守って頂ける訳ではございません。ですので期せずしてとは申しませんが静かにお過ごしいただけた事は嬉しく、そして安堵していると言うのが正直なところでございます。

お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿の文末のお言葉、非常に感動致しております。心から感謝申し上げつつまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。

良かった点、悪かった点に分けての貴重なご意見と拝読させていただきました。

悪かった点、特に設備面が主な要因かと思いますがお詫び申し上げると共に今後改善に向けての参考とさせて頂きたく存じます。

良かったと仰っていただいた点は今後も精進して参る事をお約束いたします。

そしてお値段に関しましては何か確約めいた事は申し上げられませんが今後も様々なプランをご用意させて頂き幅広いニーズに答えて参りたいと思っております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました、「また利用したい」のお言葉には最大級の感謝を申し上げ、またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

とても嬉しいご投稿ありがとうございます。
何より私が対応させていただので更に嬉しく思っておりますし、お客様が優しいお人柄だったのもまだ記憶しております。

今回は良き滞在となったのでしたら何よりでございます。

ちょっと語彙力が乏しくなってしまいましたが間違いなく今年個人的に一番嬉しいご投稿でした、ありがとうございます。

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございます。
良き滞在となり、良い評価を頂けた事に重ねて御礼申し上げます。

建物が古い、駅から遠い等粗を探せば沢山のマイナス面が出てくるかも知れません、しかし良かった点をこうしてご投稿頂き、更にその文面からポジティブなお人柄が伺い知れとても嬉しい気持ちになりました。
今後も良い評価をいただけます様精進して参ります。

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございました、またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルのエレベータは１基のみでございまして、大変にご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。時間帯によってはお客様を待たせてしまう事が多々ございます。
当ホテルの構造上増設すことが出来ず、お客様にはご不便をおかけしいる次第でございます。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルイン酒田　工藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食につきましてもお褒めの言葉と頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは朝食に地元の食材はもちろん、地元の郷土料理を提供しております。次回、庄内に足を延ばした際は、是非ご宿泊し朝食をご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田　工藤