この度はホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

大浴場でリラックス出来ましたとのお言葉大変嬉しく思います。
酒田では大浴場があるホテルが少ないので、私共のホテルの特長の1つとなっております。

朝食につきましても、美味しかったとのお言葉ありがとうございます。
レストランのスタッフも励みになると思います。
朝食バイキングは地元のメニューや食材を使用しており、ご好評いただいております。

お客様の温かいお言葉を励みに今後共サービス向上に努めて参りたいと存じます。

この度はご投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルイン酒田　フロント　速水

この度はホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

簡潔な文章ですが、一番嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
また最高得点もつけていただき、ありがとうございます。お客様に応援していただいている様な気持ちにもなり、身の引き締まる思いでございます。
お客様の温かいお言葉を励みにスタッフ一同、サービス向上に努めて参りたいと存じます。

この度はご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルイン酒田 フロント速水

この度はホテルイン酒田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋に設置してある洗濯機がお役に立てたとのことで、私どもも大変に嬉しく思っております。一方で大浴場につきましては本館にあり、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

朝食に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。料金と内容のバランスにつきましては今後の参考とさせていただきます。
コーヒーのサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し安心いたしました。

これからも、より快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。庄内に足を延ばした際は、ご宿泊いただければと思います。

ホテルイン酒田　工藤

　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。

大浴場の照明につきまして『明るすぎて恥ずかしい』との、ご意見を頂戴し貴重なご指摘として真摯に受け止めております。今後は、より多くのお客様にご満足いただけるよう、照明の明るさや雰囲気の改善を検討して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。また、庄内に足の延ばした際は、是非ご宿泊頂ければと思います。

ホテルイン酒田　工藤

　この度はホテルイン酒田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場が完備されている点をお気に召しましていただけたようで、私どもも大変に嬉しく存じます。今後も、ご滞在が快適なものとなりますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。

この度は忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ホテルイン酒田　工藤

　この度はホテルイン酒田にご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場や朝食、コストパフォーマンスにご満足いただけとのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。一方で、エレベーターの台数つきましては大変にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、お客様の仰る通り酒田駅から当ホテルまでは、4㎞強あるためタクシーもしくは市内循環バスのご利用をお願い致しております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田　工藤

　この度はホテルイン酒田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

エレベーター渋滞の件、ご不便をおかけしてしまいお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

エレベータの台数を増やすにも設備上増設も出来ない為、お客様には大変ご不便おかけし申し訳ございません。エレベータ、朝食のレストラン会場は大変に混雑が予想されますので時間に余裕をもってのご利用をお願い致しております。宿泊が低層階であれば非常階段（エレベータ降りて右側）も朝は開錠しておりますのでご利用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見として賜りたく存じます。
また、庄内に足を延ばした際は、是非ホテルイン酒田をご利用いただければと思います。

ホテルイン酒田 工藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。

設備面ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。他方大浴場や朝食はお気に召して頂いたご様子で嬉しく思っております。
また、仰る通り駅からは少し距離が御座いますのでご記載頂いたタクシー、若しくは路線バス（¥370）市営の循環バス（¥200）等のご利用をお願い致しております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました、またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回お客様がご利用頂いた部屋からは恐らく最上川が日本海に注ぐ様子がご覧いただけたかと存じます、松尾芭蕉にもうたわれた最上川は同一県内を流れる川としては長さ日本一、そしてこの時期になりますと河口付近にスワンパークと申します河川敷の公園がございまして、こちらは白鳥飛来数日本一となっておりますので二つの日本一を同時にご堪能いただけたのではないかと思っております。
反対側からは月山もご覧いただけます。月山は山形県のほぼ中央に位置しておりこの庄内平野からも山形市側からも良く見え県民スポーツ歌にも登場する山形県を代表する山として親しまれており出羽三山の一つとしても有名な山でございます。

これら眺望を宿泊の楽しみの一つとされている場合は是非ご予約の際一言お申し付けください、確約は致しかねるのですが可能な限り善処させて頂きます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました、またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございました。

先にQRコードでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに出勤しているスタッフで確認させていただきました。ほとんどのスタッフが読み込め正常な動作を確認出来たのですが1名だけうまく利用できないスタッフがいる事も確認出来ました。原因はまだ分かっていないのですが全てのお客様に向けたものです、利用出来ない方がいらっしゃるという事は問題ですので早急に改善させて頂きます。情報提供に感謝申し上げます。

そしてご滞在に関しましては快適に過ごされたとの事ですので嬉しく思っております。
ドリンクコーナーに言及いただいた事には素晴らしい識眼と感服致しております、最近導入・新設の運びとなりましたのでスタッフ皆で意見を出し合って形にした甲斐があったと喜んでおります。特に私共のホテルは大浴場を併設しておりますので入浴後などは有れば嬉しい物の一つかなと思っております。

大浴場の時間帯のご希望は貴重なご意見として今後参考とさせていただき検討をして参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました、またご来館いただけます事を心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用との事、大変お疲れ様でございました。その中でゆっくりとご滞在いただけたのでしたしたら喜ばしい限りでございます。
そしてまたご利用いただける旨の嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。今回は大浴場や朝食はご利用なさいましたでしょうか？もしご利用なさってなければ、一度お試しいただければと思っております。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました、またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。
良き滞在となられたご様子でとても嬉しく思っております。

大変失礼を申し上げますが、ご投稿いただいた内容が余りにも素晴らしい内容でしたので美辞麗句・甘言蜜語の類いかと少し疑ってしまう程でございました。ですが本当に良く思って頂き細部まで評価していただいた内容のご投稿をいただけたと拝読いたしました、過分なお褒めを頂き心より御礼申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました、またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。

ちょっと昔の話になりますがドリカムの歌に（アイシテルのサイン～♪）という部分の歌詞がございました、凄く短い歌詞の中に様々な想いがあり、それが深く心に伝わるものだと思ました、以降私は人の想いが伝わる又伝えるといった際には文章の量でしたり言葉の数、それらと伝えたい想いは比例しないと思う様になりました。
そしてお寄せいただいたご投稿からは今回ご宿泊された際のご感想、良きご滞在となられたご様子等のお気持ちがとても感じ取れた気がいたしております。

またご利用の機会がございましたら今回以上に良きご滞在となります様料理以外の部分も精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。

やはり過去にご利用頂いた全てのお客様に良いと仰って頂ける訳では無く、賛否のお声がある中こうして嬉しいご意見をいただきますと本当に良かったと思えるのと同時に、お忙しい中ご投稿頂いた事には心より御礼申し上げます。

何よりも別館は最近本館で苦言をいただく事が多いエレベーターでの待ち時間が長くなってしまうという事がほぼございません。他方フロント、レストラン、大浴場は本館にございますのでご足労いただく事になるのですが実際にご利用いただいたお客様からのこういったお声は非常に貴重で参考となります。
是非またのご指名ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適なご滞在になられたご様子で嬉しく思っております。

ただお客様の仰る通りエレベーターが1基問題は非常に多くのお客様よりお声をお寄せいただいております、特に朝のお時間に余裕が無い時など更に待ち時間が長く感じられる事と思います、実は非常階段をお使い頂くとエレベーターを待つイライラから解放されると共に実際にエレベーターより早く1階へ辿り着ける場合が多くございます。
しかしながら時間帯によっては階段をお勧めしたくとも「明日○時位は混雑が予想されるので階段をお使い頂いたほうが～」とご案内したとすると（え？？階段を使えって事？？）という様な受け取り方をされる可能性がある為にお勧めやご案内はいたしません。個人的には朝の空気を感じ（特に晴天の日は最高です）、海に注ぐ最上川を眺めながら（結構良い眺望と思っております）下る階段も悪くないと思っているのですが上記の理由でお勧めした事はほとんどございません。心苦しく思っておりますが時間に余裕を持ってご利用くださいが今お伝え出来るベストな回答と思っております。
そしてそれをご理解頂いている点には心より感謝申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり心より御礼申し上げます、そしてまたご来館頂ける事を心よりお待ちしております。

フロント 齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。

コスパ良いでしょうか！？嬉しいご意見ありがとうございます！！

これからも良いご意見を頂けるよう精進して参ります！
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

フロント 齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ下さった事に重ねて御礼申し上げます。

良い点そして悪かった点の率直なご意見を拝読させていただき、総合的には満足のいく快適なご宿泊とはならずご期待に沿えなかった様子が伺えました、悪かった点を直ぐに改善し、と、申し上げお誓いしたい所でございますがエレベーターや防音に関しましては今後改修等の貴重な参考意見として賜る事しか出来ません事を詫び申し上げます。
今後も改善出来る点は改善を行い大切なお客様が少しでも良かったと仰って頂ける様精進して参りますので末永くご指導ご鞭撻下さいます様ここにお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました、またのご来館心よりお待ちしております。

フロント 齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。
アネックス（別館）のご利用、そしてご投稿、重ねて御礼申し上げます。

アネックスは本館より徒歩1分程ですがレストラン・大浴場の設備等は本館にございます。荒天の際はご不便をおかけします事をお詫び申し上げますと共にご理解の程お願い申し上げます。

白米に関して頂いた内容は私も同じ感想を持っておりますので嬉しく思っております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました、またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良きご滞在となり、ご満足いただけたご様子でとても嬉しく思っております、そしてその内容を詳細にご投稿して頂いた事には心より感謝申し上げます。

文末の全国各地で今まで泊まったホテルの中でコスパが一番良かった、こちらは身に余るお言葉でございますがお客様の貴重なご意見として賜り、今後は更に気を引き締め励んで参ります。

ご多忙の中ご投稿をお寄せくださった事に再度感謝申し上げ、またのご来館心よりお待ちしております。

齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。非常に嬉しいご投稿内容です、心より感謝申し上げます。

法事でのご利用でございましたか、心労お察し致します。そして安閑とはしていられない状況等お疲れになった事と思いますが、大浴場や朝食が僅かでも癒しとなったのであればこんなに嬉しいことはございません。
ただ一つ、とても悩ましく思っておるのですが張り紙をしても口頭でお願いいたしましても100％・全てのお客様がマナーを守って頂ける訳ではございません。ですので期せずしてとは申しませんが静かにお過ごしいただけた事は嬉しく、そして安堵していると言うのが正直なところでございます。

お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿の文末のお言葉、非常に感動致しております。心から感謝申し上げつつまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤