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投稿者さんの にらい恩納 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月04日 14:20:59
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ここでの評価が高かったので宿泊しましたが
部屋に上がる外側の階段途中（2階）に他の宿泊の方がバーベキューした
残骸が散乱したまま放置されていて、ハエがたくさん飛んでいました。
生ゴミがあふれでていて、とても不衛生。
見ただけでゲンナリしてしまいました。。。。
終わったらすぐに片付けておくか、
片付けていないのであれば、通れないようにしておいて欲しかったです。
見ただけでせっかくのたび気分も半減以下です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- にらい恩納 2013年08月30日 16:13:45
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ご利用いただきましてありがとうございました。
「ほんとうに長い間返信もせず申し訳ございません」、お詫び申し上げます。
生ごみの散乱の件では、本当に不愉快な思いをさせてしまいました。まことにお恥ずかしいことですが、担当スタッフの手抜きによる結果でした。2度とこのようなことがないよう、カラス対策も含め万全を期していますので、ご容赦のほどお願い申し上げます。
貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。もし、またお越しいただければ大変嬉しく思います。
宮里（お客様担当）
- ご利用のお部屋
- 【カップル＆ご夫婦ツイン】
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投稿者さんの にらい恩納 のクチコミ
かなり残念。
16時に着きました。
しかし進入門が閉まり、立ち往生。
迂回しまくり、何とか到着。
部屋は虫が若干。
連泊しても、１泊分のみのアメニティ。
しかし夕食のバーベキューは、量多し。
満足です。
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ご利用いただきましてありがとうございました。 「ほんとうに長い間返信もせず申し訳ございません」、お詫び申し上げます。
進入門は、修学旅行一行が貸切の際や路上での工事の際にのみ閉鎖しますが、通常は24時間開けるようにしています。今回は、通路わきの植栽の伐採作業のための閉鎖だと推察されます。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 部屋の虫については、自然環境もあり頭のいたいところですが、少しでも減らせるように努めてまいります。アメニティの件ですが、現在は1泊分のみのサービスとさせていただいていますが、毎日取り換えるようなサービスがお客様に親切なのか、環境問題もありますが前向きに検討させていただきます。バーベキューもご用命いただき、ご満足いただけたようでうれしく思います。今回は、不満足なご滞在となってしまい、心苦しいのですが、より親切なサービスに努めて参りますので、今後ともご利用のほどよろしくお願い申し上げます。
宮里（お客様担当）