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ホテル ピースランド石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋のトイレが(名称がわからないがタンク内の流れる際に引っ張られる金具)が不良で応急処置後も水が出たままや出なかったりで3度もフロントに通報。部屋の電話も故障で繋がらずエレベーター内に「部屋の電話機は故障」と貼ってあったがチェックイン時の説明や部屋には貼紙もなし。パソコンも無料で使用とその部屋の前の看板に書いてあるがパソコンの画面に故障と貼紙。そこに行くまでに故障と案内があればよいのに(近い距離だけど)。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。御滞在期間、不快なお思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘を受けました件については、随時改善させて頂きまして今後より一層、お客様に喜ばれるサービスを心掛け、努めて参る所存でございます。これからもどのような些細な事でも構いませんので、ご意見・ご指導下さいませ。また石垣島へお越しになるご計画がございましたら是非、当ホテルへ御宿泊下さいますよう、心よりお待ち致しております。
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部屋のトイレが(名称がわからないがタンク内の流れる際に引っ張られる金具)が不良で応急処置後も水が出たままや出なかったりで3度もフロントに通報。部屋の電話も故障で繋がらずエレベーター内に「部屋の電話機は故障」と貼ってあったがチェックイン時の説明や部屋には貼紙もなし。パソコンも無料で使用とその部屋の前の看板に書いてあるがパソコンの画面に故障と貼紙。そこに行くまでに故障と案内があればよいのに(近い距離だけど)。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
御滞在期間、不快なお思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘を受けました件については、随時改善させて頂きまして今後より一層、お客様に喜ばれるサービスを心掛け、努めて参る所存でございます。
これからもどのような些細な事でも構いませんので、ご意見・ご指導下さいませ。
また石垣島へお越しになるご計画がございましたら是非、当ホテルへ御宿泊下さいますよう、心よりお待ち致しております。