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ホテル ピースランド石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテル ピースランド石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.29
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.33
  • 食事3.36

総合3

投稿者さんの ホテル ピースランド石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2011-06-04 09:50:07

廃品置き場から持ってきたような自転車を有料レンタルしました。あれは無料でいいのでは?
部屋のトイレの水回りの不具合→きちんと業者に修理してもらわないといけませんね。
学生寮とか無料宿泊施設じゃないのですから慣れあいであいまいにするのはいけませんよね。
この2つがなければ5点満点にしたかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテル ピースランド石垣島 <石垣島> 2011-06-08 16:36:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

自転車レンタルに関しまして、ご指摘のありましたとおりメンテナンスが行き届いておりませんでした。お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。日頃よりメンテナンスにも気を配って参ります。

お部屋の水回りの不具合に関しましても大変申し訳御座いません。早速、業者さんへ修理手配をし対応致しました。本来ならばお客様よりご指摘を受ける前に対応する所でしたがこの度のお客様の心温かいご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

ご指摘の『2つがなければ5点満点にしたかった』とのお言葉、本当に残念でなりません。
次回ご利用頂けた際には、5点満点を頂ける事を願ってスタッフ一同、より一層気を引き締め接客・サービス向上に精進致します。

お忙しい中、貴重な御意見投稿有難う御座いました。

ホテルピースランド石垣島 狩俣

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム●LAN接続無料、電子レンジ、】

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