この度はホテルの口コミへのご投稿を頂き、誠に有難う御座います。
また同時に折角、私共ホテルにご予約を頂いたのにも関わらず、私共の都合で別のホテルへご案内を行ってしまい、大変申し訳御座いません。
心よりお詫び申し上げます。

私共ホテルでは５月の下旬より一部客室、及びに廊下やエレベーターなど共用部分の改装を行っておりました。
工事は６月末で終了する予定ではおりましたが、２つの台風の発生等もあり、大幅に予定が遅れてしまいました。
その為、一部の客室が工事の途中で使用出来ない事態となり、お客様がご宿泊されるお日にちにお部屋が足りない状態が発生してしまいました。
その為、大変恐縮では御座いましたが、お客様には近隣のホテル様へのご宿泊をお願いさせて頂いた次第で御座います。

今回、私共の工事の遅れにより大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様のお声を真摯に受け止め、対応の改善を図って参りたいと考えております。

この度は貴重なご意見、ご感想を投稿して下さり、誠に有難う御座いました。
今後ともホテルピースランド石垣島を宜しくお願い致します。

ホテルピースランド石垣島　東江