この度はエイトポイントイン金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
隣室の音漏れでお寛ぎ頂けなかったとのことで、大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、廊下の足音が聞こえるたとのことで申し訳ございません。

仰る通り、建物の構造上音が響きやすいつくりとなっております為、大きな声での会話につきましてはラウンジで行って頂くなど、グループのお客様や小団体のお客様にチェックイン時にお伝えとあわせ、巡回時の注意喚起も行っております。
今後も引き続き行ってまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の運営の参考にさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

エイトポイントイン金沢
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