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総合1
投稿者さんの エイトポイントイン金沢 のクチコミ
チェックアウトの際、自動精算機のエラーでフロントに問い合わせる必要があったが不在だった。記載されている電話番号に連絡したが一向に出ずタイムアウト。30分ほど経ちようやく戻ってきたが「自分は分からない」「勤務時間外」と言われる始末。今まで色々なホテルに泊まってきたがこのレベルの対応は初でした。新幹線の指定席にも乗り遅れ、おかげさまで予定崩れました。
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この度は、数ある宿泊施設の中からお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後は、少しでも快適に過ごして頂けるよう改善させていただきます。
また機会ございましたらご予約頂けますと幸いです。
忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
エイトポイントイン金沢 スタッフ一同