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5.0
投稿日：2022-11-20 17:34:06
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投稿日：2022-05-13 19:25:48
4.0
投稿日：2021-03-30 20:10:57
4.0
投稿日：2019-01-06 16:16:37
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投稿日：2014-02-02 17:48:54
立地5
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taka2841さんの 島田屋ホテル のクチコミ
自動販売機が使えないとのことで、ミネラルウォーターをサービスで用意したので、お飲みくださいとメモがありましたが、前のお客さんの飲みかけが置いてありました。それともお部屋係の方が飲んだ？
いずれにしても飲めるわけがありません。あれでは、そのサービスをしない方がましだと思いました。
お風呂は、浴槽と洗い場が別になっているのは、申し分ありませんが、洗面器も腰掛けもないということは、単にお湯に浸かれて、洗い場でシャワーを浴びることができるってことですか。
前に利用した時は、洗面器も腰掛けもあった気がしましたけど、勘違いですかね。
たまたま信州割があったので、利用しましたが、次回はわかりません。
上記の2つがなければ、評価は満点かなと思います。
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この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
前泊のお客様のミネラルウォーターが残されていたとの事、
大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃、客室セット時のダブルチェックを徹底し
今後このような事が起きないよう、改善に努めてまいります。
また、洗面器・腰掛に関しましては
導入に向けて準備を進めております。
旧ホテル島田屋もご利用いただいている中
せっかくの再訪、ご期待に応えることができず
重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め
安心・快適に過ごせる環境つくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございました。
島田屋ホテル フロント