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島田屋ホテル クチコミ・感想・情報

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島田屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:42件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.60
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.63
  • 食事4.00

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 島田屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-06-09 16:14:45

部屋の遮光カーテンの性能が悪くかつ丈が短いため、日の出直後から部屋全体が明るくなり、すぐに目が覚めてしまった。また、風呂は一般的な家庭用風呂と同様に洗い場があるが、小さな椅子と洗面器がなく、アメニティーとして持参する必要があるが、チェックイン時に案内がないなど、全体的にサービスの質が低いと感じました。ハンドソープはありましたが、現在一般的になっている洗顔フォームがないことがマイナスポイントでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
島田屋ホテル 2022-06-09 18:50:27

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

チェックイン時のご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
お客様にご不便をおかけすることのないよう、フロントスタッフの質の向上に努めてまいります。

客室の遮光カーテンについては、今後の改修の参考にさせていただきます。

洗顔フォームについても、お客様のご要望として検討させていただきます。

ご宿泊の際のご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。

貴重なご指摘を真摯に受け止め、安心・快適に過ごせる環境つくりに努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

島田屋ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】1名定員】