この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

セキュリティーの関係で、日付の替わります0時～朝5時は玄関を完全に施錠いたしますが、書き込んでいただきました通り、お部屋の鍵番号（暗証番号）にて24時間出入り可能でございます。

トイレにつきましては、9月中に全客室を最新式の節水型ウォシュレットに改修させていただいたところでございます。

メイク落としや化粧水につきましては、アメニティ類の見直しの際の検討課題とさせていただきます。

洗面台付近のタオルをかけるところがなくご不便をおかけいたしました。
いくつか同様のご意見をいただいております。
客室につきましては、まだまだ改修の必要な箇所がありますので、その際にタオルかけも検討させていただきます。

ミネラルウォーターのサービスは、今後も継続予定でございます。
連泊のお客様につきましては、最初の1泊目のみのサービスとなっております。

駐車場につきましては、ホテルから離れており、また未舗装のためご不便をおかけいたしております。
中心市街地に位置しますためホテル敷地内に駐車場がご用意できませんが、ご評価をいただきありがとうございます。

「伊那まちはしば」がお好きとのこと。
「はしば」でのご飲食券がセットになったプランも引き続き販売継続してまいりますので、ぜひ次回はご利用をご検討ください。

当ホテルを全体的にご評価いただけておりますクチコミをいただき、従業員一同たいへん嬉しくはげみとなります。

この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

島田屋ホテル
マネージャー　松本