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島田屋ホテル クチコミ・感想・情報

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島田屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:41件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.78
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.63
  • 食事4.00
宿泊年月
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35件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 島田屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 19:56:59

夜に飲みにいくのに利用しました。
繁華街にも近いので良かったです。

この辺りのホテルの中では値段は高めかなと思いましたが、お部屋も広いし一部リフォームされていて綺麗だし、何よりもお風呂とトイレが別々でゆっくりお風呂に入ることができたので満足です。

希望を言うならば、無料Wifiがあればいいなと思いました。
そしたら伊那に行く際は常宿にしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
島田屋ホテル 2023年03月08日 14:41:42

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、価格がやや高めとのご印象を持たれたとのことでしたが、その価格に見合ったお部屋を提供させていただくことができた様子で満足とのクチコミをいただき安堵いたしました。

無料Wi-Fiは全客室にございます。
フロントでのご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
チェックインの際にお渡ししております宿泊案内にパスワード等の記載がございます。
次回ご利用の際、ご不明な点がございましたら、何なりとフロントへお尋ねください。
なお、フロントでのご説明を必要最低限とさせていただいておりますため、お渡しする宿泊案内には必ず目を通していただきますようお願いいたします。

またのご利用を従業員一同お待ちいたしております。

この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。


島田屋ホテル
マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済専用》素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】1~2名定員】

風呂5

sagawakさんの 島田屋ホテル のクチコミ

sagawakさん [50代/男性] 2022年12月04日 11:52:25

部屋が広くて驚きました。
風呂・トイレも新しく、またユニットでもなかったので、快適に過ごすことができました。
ぜひまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
島田屋ホテル 2022年12月04日 15:21:30

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋が広く驚かれたとのこと、当ホテルの特徴に驚いていただき嬉しい限りです。
全てのお部屋ではございませんが、一般的なビジネスホテルと呼ばれるクラスの中では広い方ではないかとの自負がございます。

お風呂とトイレは全室別となっており、トイレにつきましては今年の9月に全て最新式の節水型ウォッシュレットに交換いたしました。
お風呂につきましてはリニューアルできていない部分もございますが、快適にご利用いただけたご様子で、安心いたしました。

ぜひまたご宿泊したいとのこと、たいへん光栄で従業員一同お待ちいたしております。

この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。


島田屋ホテル
マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】《オンラインカード決済専用》素泊まりプランがお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】1名定員】

風呂5

投稿者さんの 島田屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 19:20:50

コロナ禍の非接触対応がしっかりされており、スタッフの方々もとても感じ良く気持ち良く過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
島田屋ホテル 2022年11月01日 21:27:37

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コロナ対策につきましてお褒めのお言葉をいただき、たいへん嬉しく思います。
なるべく非接触にてチェックインからチェックアウトまでお過ごしいただけるよう、今後も改善を重ねて参ります。

また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、従業員一同今後の励みとなります。
小さなホテルですが、お客様のお気持ちに沿った対応ができますよう、今後も努力を続けて参ります。

この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

島田屋ホテル
マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付【オンラインカード決済専用】健康的な朝ごはんで朝の活力に♪
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】1~2名定員】

風呂5

投稿者さんの 島田屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 23:11:25

駅に近いし夜中でも出入り自由。建物は年期が入っているが部屋はきれいだし広い。お風呂も広め。トイレもきれい。夜中に帰っても交番も近いので怖くない。次回からも利用したい。メイク落としや化粧水などがあったら嬉しいけどお値段も安いので仕方ないと思える。食事プランではないので評価はできませんでしたがはしばさんは大好きなお店です。洗面所にタオルをかけるところがあると嬉しかった。ミネラルウォーターのサービスも嬉しい。誰かの口コミで駐車場が砂利で雨だとイマイチだと書いてあったが駅近でホテルの近くに停められるのなら文句ありません。(私も雨の日でした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
島田屋ホテル 2022年09月30日 21:07:44

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

セキュリティーの関係で、日付の替わります0時~朝5時は玄関を完全に施錠いたしますが、書き込んでいただきました通り、お部屋の鍵番号(暗証番号)にて24時間出入り可能でございます。

トイレにつきましては、9月中に全客室を最新式の節水型ウォシュレットに改修させていただいたところでございます。

メイク落としや化粧水につきましては、アメニティ類の見直しの際の検討課題とさせていただきます。

洗面台付近のタオルをかけるところがなくご不便をおかけいたしました。
いくつか同様のご意見をいただいております。
客室につきましては、まだまだ改修の必要な箇所がありますので、その際にタオルかけも検討させていただきます。

ミネラルウォーターのサービスは、今後も継続予定でございます。
連泊のお客様につきましては、最初の1泊目のみのサービスとなっております。

駐車場につきましては、ホテルから離れており、また未舗装のためご不便をおかけいたしております。
中心市街地に位置しますためホテル敷地内に駐車場がご用意できませんが、ご評価をいただきありがとうございます。

「伊那まちはしば」がお好きとのこと。
「はしば」でのご飲食券がセットになったプランも引き続き販売継続してまいりますので、ぜひ次回はご利用をご検討ください。

当ホテルを全体的にご評価いただけておりますクチコミをいただき、従業員一同たいへん嬉しくはげみとなります。

この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

島田屋ホテル
マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】お一人様最大4,500円お得に!素泊まり【現地決済専用】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】1名定員】

風呂5

投稿者さんの 島田屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 17:30:30

祝復活!わが故郷の島田ホテル。8月12日宿泊しました。本当に助かりました。フロントで対応してくれたのは、島田さんのお子さんお孫さんでしょうか?駅前、飲食店、いなっせ、ニシザワスーパー側の立地条件。風呂とトイレ別。この3、4年ほど路頭に迷っていました。建物老朽化でもうダメなのかなと思っていたら…、嬉しいです。室内の節々に年季が入ってるのはご愛嬌。完全禁煙になったのも評価高いです。また来年も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
島田屋ホテル 2022年08月20日 14:32:51

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいた際は、快適にお過ごしいただけたご様子でたいへん嬉しく思います。

立地、お風呂とトイレ別、そして全面禁煙の当館の利点を全て評価していただき、スタッフ一同光栄に思います。

建物の老朽化は否定できませんが、補修が必要な部分は手を入れて、少しでも長く皆さまへお泊まりいただけるよう努力してまいります。

来年もご宿泊いただけるとのこと、従業員一同お待ちいたしております。

なお、以前の島田屋さんとは運営会社が替わっており、関係はなくなっております。

この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。

島田屋ホテル
マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
素泊まり【現地決済専用】気軽なご旅行・出張に便利なシンプルステイ【23時までチェックイン可能】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】1~2名定員】

風呂5

てっちゃん8052さんの 島田屋ホテル のクチコミ

てっちゃん8052さん [60代/男性] 2022年04月13日 08:56:16

駅から歩いてすぐでわかりやすかった。
セキュリティーも最新で部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
島田屋ホテル 2022年04月13日 14:52:37

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

セキュリティ、お部屋に関するコメント
大変うれしい思いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

島田屋ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済専用》素泊まり◆9時チェックアウトショートステイ【当館最安値】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】1名定員】

風呂4

投稿者さんの 島田屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 21:26:04

1月中旬宿泊しました。室内の絨毯だけ劣化が進んでおり、簡易スリッパではなんだか安心できませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
島田屋ホテル 2024年01月20日 07:00:57

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご不快な思いをお持ちになることとなり、たいへん申し訳ございませんでした。
絨毯そのものの劣化は進んでおりますが、清掃につきましてはしっかりと行わせていただいております。

お部屋の絨毯の交換につきましては、順次実施いたしております。

この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

島田屋ホテル
マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン【2泊~】素泊まり《オンラインカード決済専用》【館内全面禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】1名定員】

風呂4

投稿者さんの 島田屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 15:47:41

少し古い建物ですが、シンプルながらお部屋は広いし、バストイレ別で毛布や加湿器も置いてくださってて快適でした。
コンセントが多いのが助かりました。
お部屋のはリンスインシャンプーでしたが、フロント前のアメニティにシャンプーとリンスあったり、コーヒーもあったり、枕が選べたり風呂桶・椅子の貸し出しがあったり…と細やかで思ってた以上によかったです。
洗面台があって鏡がついてるのも女性には嬉しいサービスでした。
フロントの方も丁寧でした。
暗証番号入室なので忘れないか緊張したのと、駐車場が混雑時期は停められない可能性があるのが懸念事項かなと。
便利な立地ですしもう少しリーズナブルなら今後の伊那の常宿にしたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
島田屋ホテル 2023年12月20日 18:19:09

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

書き込んでいただきました通り、建物と設備は古いですが、ご満足いただけましたようでたいへん嬉しく思います。

全客室バス、トイレ別となっております。
空気清浄機能(プラズマクラスター)付きの加湿器をご用意させていただいておりますが、加湿機能の給水はお客様にお願いしております。
コンセントにつきましては、お部屋により構造の違いがございますが、フロントにて延長コードの貸し出しも行っております。
お部屋のお風呂にはリンスインシャンプーとボディーソープを備え付けておりますが、書き込んでいただきました通り、フロント前にご自由にお持ちいただけるアメニティとして、シャンプーとコンディショナー、ボディスポンジ、お茶とインスタントコーヒー、綿棒などをご用意させていただいております。
これらの点を細やかとご評価いただき、またフロントの対応も丁寧とのクチコミをいただき、たいへん嬉しく今後の励みとなります。

カギの暗証番号ですが、失念されるお客様もいらっしゃいますが、スマートフォンの写真に撮っていただくなどをご案内させていただいております。
お分かりにならなくなった場合、フロント業務時間でございます23時まででしたらお教えいたします。

駐車場ですが駅やバスターミナルと近い立地のため、公共交通機関でお越しになられるお客様が多く、高遠の桜や登山などのトップシーズンを除いては満車になることはほとんどございません。
また、ご案内しております「タイムズアルプス中央信用金庫」様は、午後3時~翌朝9時までは3百円でご利用いただけます。

室料につきましては、需要状況により価格を設定させていただいておりますので、ご理解をいただければと思います。
価格によっては伊那の定宿にしていただけるとのことですので、今後の室料設定の参考とさせていただきます。

たくさんのご評価をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。

この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。


島田屋ホテル
マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済専用》素泊まりプラン【館内全面禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】1名定員】

風呂4

投稿者さんの 島田屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 17:02:24

つくりは古いが、スペースも充分で満足しました。
洗面台の前に鏡が欲しいですね。
立地条件も良く、とても便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
島田屋ホテル 2023年10月20日 14:32:57

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

書き込んでいただきました通り、建物と設備は古いですが、お泊まりいただきましたお部屋は、当ホテルではいちばん広いお部屋となっており、ご満足いただけましたようでたいへん嬉しく思います。

洗面台の鏡につきましては、他のお客様からもご指摘をいただいております。
設備改修などの際の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。


この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。


島田屋ホテル
マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
素泊まり【現地決済専用】気軽なご旅行・出張に便利なシンプルステイ【23時までチェックイン可能】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】1~2名定員】

風呂4

投稿者さんの 島田屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 17:43:13

とても良かったですが、アメニティなどを自分で部屋に持っていくタイプの宿で、何と何を持っていけばいいのかわかりにくかったです。風呂桶など置いてあったのに気が付かず、無しで風呂に入り、帰りに気づきました。
風呂とトイレが別なのは、お湯を一回はればこぼさずもう一人入れるので良かったです。
洗面も別でしたが、ここに鏡がなく(鏡台は別にあり)、ドライヤーや髭剃り時に鏡があった方が便利だと思います。
フロントの方はとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
島田屋ホテル 2023年06月23日 16:50:04

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時にご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
風呂桶やお風呂のイスなどもフロントロビーに置いてございます。
お部屋への備え付けも検討いたしましたが、ご不要のお客様もあり、貸し出しの形式となっております。

その他、アメニティ各種はフロントロビーに置いてございますが、お部屋に何が置いてあるかなど、ご不明な点がございましたら、フロントにてお尋ねください。
お部屋には、
タオル類
歯ブラシ
リンスインシャンプー
ボディーソープ
が置いてございます。

洗面台の鏡につきましては、お部屋によりまして設置状況が違っております。
ご不便をおかけいたしましたが、今後の改修の際、設置を検討させていただきます。

フロントの対応につきまして親切との書き込みをいただき、たいへん嬉しく思います。

この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。


島田屋ホテル
マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付【現地決済専用】健康的な朝ごはんで朝の活力に♪【23時までチェックイン可能】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】1~2名定員】

風呂4

まさ01043718さんの 島田屋ホテル のクチコミ

まさ01043718さん [40代/男性] 2023年06月12日 16:47:19

出張で利用、建物は古いが部屋は改装されていてとても綺麗でした。
兎に角便利なところで
食べるところは沢山ありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
島田屋ホテル 2023年06月14日 16:00:07

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

書き込んでいただきました通り、建物は古いですが、お部屋につきましては全室ではございませんが、必要な個所の改修は行っております。
立地につきましては、伊那市駅から徒歩2分、バスターミナルからも徒歩5分程の伊那市中心市街地の立地で、書き込んでいただきました通り飲食店も多数あり、コンビニがホテル向かい側(出入口の反対側)にございます。
伊那の夜は楽しまれたでしょうか?


この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。


島田屋ホテル
マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF《オンラインカード決済専用》素泊まり
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】1名定員】

風呂4

投稿者さんの 島田屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 07:40:42

到着予定時刻より早く着きましたが部屋は暖房が入りとても暖かくほっとしました。廊下にもストーブが置かれ館内全体が暖かく寒い時期だけにありがたく思いました。朝食は卵・納豆・魚・ウィンナーにサラダなど栄養バランスが良かったです。室内には大きな鏡台が置かれており感じよかったのですが、椅子が無く、応接椅子では低すぎて、不自由に思いました。フロントへの連絡には電話が設置されておらず、携帯による連絡方法などがあれば便利だと思います。浴室はトイレとは分離されてとても衛生的で気持ちよく利用しましたが、洗面器やいすはフロントから貸出品となっており、持ち運びはかさばるものなので、常備しておいていただけるとありがたいです。確かに建物は古いですが隅々まできれいに清掃が行き届いている印象を受けました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
島田屋ホテル 2023年02月13日 08:09:35

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は建物自体が古く、この時期はかなり冷え込みますため、お客様がご到着の際あまり寒くないよう、低目の温度設定ではございますがお部屋の暖房を入れさせていただいております。
また、4階につきましては、廊下設定のエアコンだけではなかなか暖まらないため、冷え込みの強い日は、朝晩を中心にストーブの運転をしております。
少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフと考えて運営しております点をご評価いただき、たいへん嬉しく今後の励みとなります。

朝食につきましても栄養バランスが良かったとのこと、朝食スタッフとも共有させていただきます。

お部屋の備品につきましてはご不便をおかけいたしました。
昨年のリニューアル時に見直しを行いましたが、鏡台とのバランスまでは気がついておりませんでした。
お客様からのクチコミにより気付きをいただけましたので、すぐには対応できませんが、備品見直しの際は検討させていただきます。

書き込んでいただきました通り、内線電話はございませんが、チェックイン時にお渡しいたしましたご宿泊案内と、客室に備え付けのご宿泊案内にフロント電話番号の記載がございます。
お気づきにならなかったということは、分かり難かったということでございますので、次回の宿泊案内印刷時に見直しをさせていただきます。

お風呂の洗面器や椅子ですが、ご不要とされるお客様もあり、衛生的な管理の面から、フロント前での貸し出しとしております。

清掃が行き届いているとの印象をお持ちになったとのこと、清掃スタッフと共有させていただきます。

またのご利用を従業員一同お待ちいたしております。

この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。


島田屋ホテル
マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付【現地決済専用】健康的な朝ごはんで朝の活力に♪【23時までチェックイン可能】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】1~2名定員】

風呂4

投稿者さんの 島田屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 13:25:29

駅から近い。風呂がユニットでなく独立して広いのも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
島田屋ホテル 2022年12月30日 16:58:21

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

伊那市中心市街地に立地しておりますため、JR飯田線・伊那市駅より徒歩3分ほど、伊那バスターミナルからも徒歩5分ほどと、クチコミを書いていただきました通り、公共交通機関のご利用にはたいへん便利かと思います。

全室お風呂とトイレは別の作りとなっており、その点をご評価いただきたいへん嬉しく思います。

またのご利用を従業員一同お待ちいたしております。

この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。


島田屋ホテル
マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF《オンラインカード決済専用》素泊まり◆9時チェックアウト
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】1名定員】

風呂4

投稿者さんの 島田屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 16:37:37

建物は古いですが綺麗に清掃してありました。風呂が広くトイレと別だったのが良かったです。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
島田屋ホテル 2022年11月29日 06:41:02

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

書き込んでいただきました通り、建物は古いですが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃と設備の維持には心がけております。
その点をご評価いただけたご様子で、たいへん嬉しく思います。

お風呂とトイレは全室別となっており、トイレにつきましては今年の9月に全て最新式の節水型ウォッシュレットに交換いたしました。

朝食が美味しかったとの書き込みは、厨房スタッフの励みとなりますので共有させていただきます。

この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

島田屋ホテル
マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
《信州割・全国旅行支援対象》朝食付きご宿泊プラン【現地決済専用】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】1~2名定員】

風呂4

投稿者さんの 島田屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 11:26:01

一人旅で利用しました。施設は古いですが、手入れが行き届いており清潔です。
駅や飲食店も近く好立地で、アクセスも問題なし。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
島田屋ホテル 2022年11月13日 14:26:14

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

書き込んでいただきました通り、建物、施設は古いですが、必要な部分の改修も行い、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃にも努めております。
その点を評価していただき、清掃スタッフの励みとなりますので、書き込みを共有させていただきます。

立地につきましては、伊那市の中心市街地にございますため、伊那市駅からは徒歩2分、バスターミナルからも徒歩5分程で、周辺には多数の飲食店がございます。

また機会があればご利用いただけるとのこと、たいへん嬉しく、従業員一同お待ちいたしております。

この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。


島田屋ホテル
マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
《信州割・全国旅行支援対象》朝食付きご宿泊プラン【現地決済専用】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】1~2名定員】

風呂4

投稿者さんの 島田屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 17:19:30

信州割で、さらに近所の居酒屋で使用できる食事券があったから宿泊しました。
ホテルに到着するまで気づかなかったのですが、以前の経営者の時に泊まっていた事を思い出しました。
外観の建物は古いですが、フロントや部屋はリフォームされていてとてもきれいでした。
フロントでの対応や食堂でのスタッフの方の対応はとてもよかったです。
また、次回もお得に泊まれるなら選択肢としてあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
島田屋ホテル 2022年09月23日 15:01:21

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

信州割にて「伊那まちはしば」でのご飲食はいかがでしたでしょうか。
来月からの全国旅行支援が正式に発表されましたが、引き続きご飲食付きプランは継続いたします。
割引率やクーポン券の額に変更がある予定ですが、ぜひまたご利用ください。


書き込んでいただきました通り、経営が変わり本年3月にリニューアルオープンさせていただきました。
建物の古さやまだまだまだ改修の必要な箇所はございますが、お客様には快適にご宿泊いただけますよう、今後も少しずつ改修を進めて参ります。

フロント、食堂での対応をお褒めいただき、スタッフ一同とても励みとなります。

上記の通り、お得なプランは継続する予定ですので、またのご宿泊をお待ちいたしております。

この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。

島田屋ホテル
マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
【信州割で最大7,000円お得!】夜は地域の人気居酒屋で♪4000円分の食事券付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】1名定員】

風呂4

投稿者さんの 島田屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 19:51:54

バス、トイレ、洗面台が別で、枕元のコンセントもしっかり複数有り、スマホ充電とモバイルバッテリー充電をしながらポットのお湯も沸かせてほぼ満足でしたが、

洗面台にミニタオルを掛ける場所が、
風呂場にもバスタオルを置いておく場所が無くて

タオル掛けの無さだけが不便でした。

それだけ改善していただけましたらあとは言うことはありません。

スマートチェックアウトは、部屋番号カードをフロントのポストに入れるだけ、という大変良いシステムで楽でした。とても良いシステムだと思います。

部屋にはミネラルウォーターが1本無料でサービスされて置かれており、有り難かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
島田屋ホテル 2022年09月14日 07:11:24

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の設備についてご満足していただけたご様子で、たいへんうれしく思います。
書き込んでいただきました通り、一部のお部屋を除きバス、トイレ、洗面台が別々となっております。
また、枕元のコンセントにつきましては、お泊り頂くお部屋によってある部屋とないお部屋がございますが、遠い場合はフロントにてテーブルタップ(延長コード)の貸し出しを行っておりますので、お申しつけください。

タオル類をかけたり置いておく場所がなかったとのことでご不便をおかけいたしました。
現在も様々な個所を少しずつ改善、改修しながら営業をしておりますので、今後の改修の際に参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

スマートチェックアウトについてもご評価をいただき、ありがとうございます。
チェックイン時にご精算が完了しており、追加のご精算がない場合に、各フロアのポストに客室カードを入れていただくとチェックアウトが完了するシステムです。
9月から導入させていただきましたが、お客様のチェックアウト時のお手間を少しでも減らすことができた様子で、従業員一同たいへんうれしく思います。

ミネラルウォーターのサービスもしばらくは継続させていただく予定です。

たくさんの満足していただけました感想と良かった点を書き込んでいただき、従業員一同今後のはげみとなります。


この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

島田屋ホテル
マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】《オンラインカード決済専用》素泊まり◆9時チェックアウト
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】1名定員】

風呂4

きのこ0825さんの 島田屋ホテル のクチコミ

きのこ0825さん [40代/男性] 2022年06月08日 21:54:46

南信エリアでいくつかの宿に泊まりましたが、このエリアでは、なかなかのコスパのやどではないでしょうか。
元々は古い建物だった形跡はありますが、改装して綺麗になりました。風呂、トイレ別、ベットサイドにコンセント、有線LANも完備。この値段ではいいと思います。
不満でなないですが、あえてデメリットを書くとすれば、宿内に自販機がないこと、駐車場はなく近くのコインパーキングであること、コンビニが徒歩圏内にないことくらいでしょうか。
総合的には、いい宿だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
島田屋ホテル 2022年06月09日 18:34:14

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コスパについてお褒めのお言葉いただき、たいへんうれしく思います。

ご指摘の通り、もともとは商業施設だった建物の3、4階部分を宿泊施設に改装し、本年の3月にリニューアルを経て再オープンさせていただきました。

自動販売機についてご不便をおかけいたしましたが、設置が完了し稼働を開始いたしましたので、次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご利用ください。

専用の駐車場がなく、近隣のコインパーキングをご案内させていただいておりご不便おかけし申し訳ございません。

コンビニついてもご不便をおかけいたしております。
日曜日を除く午後7時までの営業ではございますが、徒歩2分のところにスーパーがございますので、次回ご宿泊の際はご利用ください。

総合的にはご宿泊についてご満足いただけたご様子で、従業員一同たいへんうれしく思います。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め安心・快適に過ごせる環境つくりに努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございました。

島田屋ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済専用》素泊まり◆9時チェックアウトショートステイ【当館最安値】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】1名定員】

風呂4

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投稿者さんの 島田屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 11:02:03

駅近くということで,周辺に飲食店や飲み屋が多く便利な立地です。キーレスなのも大変便利です。
ただ,コンビニが全くと言っていいほどない(一番近くて徒歩10分ほど)のは不思議でした。

朝食は平凡な内容ですが,お安く泊まらせてもらったので文句はありません。

気になったのは,エレベーターの消臭剤の匂いです。ひと昔前のトイレのような匂いが充満しており,エレベータに乗るのが億劫になりました。無香性の消臭剤であればよかったと思います。
また,改装直後にも関わらず部屋の隅のカーペットが黒く変色(カビ?)しているのは気になりました。

ただ,この価格帯で風呂トイレ別はなかなかないと思います。上記改善しているのならば,また利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
島田屋ホテル 2022年06月09日 18:05:00

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地、キーレスについては当ホテルの特徴であり、大変うれしい思いでございます。

ご指摘の通り、周辺にコンビニがなくご不便をおかけいたしております。
日曜日を除く午後7時までの営業ではございますが、徒歩2分のところにスーパーがございますので、次回ご宿泊の際はご利用ください。

エレベーターの消臭剤ですが撤去をいたしました。

お部屋の隅のカーペットは、ご指摘をいただき確認いたしました。
今後の改修計画の際には反映させていただきます。


お客様からのご指摘を真摯に受け止め安心・快適に過ごせる環境つくりに努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございました。

島田屋ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付【オンラインカード決済専用】健康的な朝ごはんで朝の活力に♪
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】1~2名定員】

風呂3

フラム55さんの 島田屋ホテル のクチコミ

フラム55さん [40代/男性] 2024年03月21日 11:39:48

コスパが良かったです。
駐車場がわかりずらかったです。
ネット上で事前に場所の説明がほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
島田屋ホテル 2024年03月22日 10:45:18

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場のご案内が分かり難かったとのこと、たいへん申し訳ございませんでした。
ご予約詳細ページや確認のメールにございます通り、ホテルから少し離れておりますため、ご出発前の事前のご確認をお願いいたしております。
「島田屋ホテル駐車場」にて検索いただきますと、地図やご案内のページが出て参ります。
楽天トラベル内でのご案内につきましても、今後見直して参ります。
クチコミにご投稿いただきましたことで、楽天トラベル内での駐車場のご案内が不足している気付きをいただきました。


この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

島田屋ホテル
マネージャー 松本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF《オンラインカード決済専用》素泊まりプラン【館内全面禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】1名定員】

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