多様なサービスに　驚きました。
チェックイン時にお抹茶と
かわいいお寿司頂きゆっくり
座って　手続きできました。
お風呂は、ゆったりと大きな湯船で、檜の香りがして、
壁面のタイル画にも感動。
朝食は、かわいいサンドイッチや、リクエストした、
野菜サラダ、とても美味しかったです。
何より感動したのは、デラックスツィンのお部屋は
角部屋で広い五条通りを
流れる車のテイルランプと
夕日が映画の画面のようで
本当に美しいと思いました。
友達を誘い今週末も利用させていただきます。
何度でも行きたいホテルです^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

9月の週末に利用しました。
ホテルの雰囲気がエントランスからフロントやレストラン迄設備もスタッフさんも京都の雰囲気を感じながらとても素敵でゆっくりできます。 welcomeデザートもオシャレな器で特別感がありました。 レストランも夜もブランチも一品ずつしっかりお料理の説明もしてくれて、子供連れにも優しい場所でした。 大浴場も箱庭がみえる分、露天風呂のような開放的な雰囲気で気持ち良かったです。地下のゲストラウンジは、ドリンクやお菓子の提供時間や種類も多く…夜にお風呂上がりにゆっくりすることも出来て満足です。お部屋も過ごしやすい作りとデザインで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今まで県民割でいろいろなホテルに宿泊しましたが、その中で一番です。
ひどい腰痛もちのため、朝に目が覚めると「腰が痛い」となることが多いのですが、このホテルでは全く無しでした。大浴場もきれいで湯温が低めのため、ゆっくりつかることが出来ました。食事はチェックインのデザート、朝のバイキング、チェックアウト後のライトミールと充実していました。また、フリードリンクもコーヒー、抹茶、野菜ジュース、コーラ、阿蘇牛乳等、フィナンシェ等のお菓子、アイスキャンデーもあり、非常に充実していました。部屋も足元が広いので、ゆったりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

大変満足な一泊でした。選べる食事でディナー戴き、それがまた美味しいコース料理フルコースです!最後の鯛茶は本当に美味しかったです。また戴きたいお味でした!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

9月28日宿泊　お食事、設備、スタッフの方々の対応等、このホテルにして　本当に良かったと思いました。絶対おすすめのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

素晴らしいサービスに満足と感謝の気持ちでいっぱいです。施設は新しく綺麗なのはもちろんのこと京都の風情が至るところで見受けられ、うっとりしました。おすすめはお食事券で選べる2回の食事です。味も美味しく器も綺麗。リーズナブルなのに手抜きなしでした。
私の中でもまた訪れたい宿となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

評価はいろいろあると思いますが、混雑しているかどうかに大きく左右されると思います。
日曜日宿泊でしたので混雑はなくスタッフの対応も丁寧でどのスタッフも感じ良かったです。
オープン一か月ということで何もかも新しくモダンで京都らしい和を感じさせる箇所が幾つもありました。上の階を希望したところ9階の最上階で大きな窓一面から愛宕山、北山、比叡山までの素晴らしい眺めを寝ながらにして見渡せるお部屋で大満足でした。備え付けのお風呂も大きく洗い場もあって、部屋自体が広く和風で素敵な空間でした。
チェックイン時のスイーツ、ラウンジでのサービス、大浴場もいつ行っても空いていてお風呂から見える小さなガーデンも風情がありました。バラエティに富んだインスタ映えするおしゃれな朝食も満足、チェックアウト後のライトミールのスイーツも美味しく、大満足で帰宅いたしました。
コロナ禍に京都のホテルステイを目的に20回位あちこち訪ね歩き、「お気に入りのホテル」も出来てそのホテルに何度も滞在してきましたが、今回、雰囲気、お部屋、眺望、サービスの点でその「お気に入りのホテル」をも上回る、また是非泊まってみたいと思えるホテルに出会えたような気がします。
再度、是非宿泊しに行きたいと思いますので、今のクオリティがたとえ混雑時であってもずっと保たれますよう願っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

オープン後1ヶ月とあって、全てか新しく清潔で気持ちよくステイできた。また、スタッフの皆さんがオモテナシのマインドあふれ心地よいサービスを提供いただいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

地下鉄五条から近かった。エントランス入ると非日常が始まる感じでドキドキ。入口にいい香りが漂い、チェックインも丁寧に説明してくださった。そのあとお接待の食べ物出してくださった。（私は福稲荷食べた）

すべてにこだわりがある和の内装、部屋のインテリア＆備品、アメニティで、私はテンション爆上がりました。スタッフさんの制服めちゃ可愛かった。
大浴場も広く、桜のタイルは圧巻で、ゆっくり入りました。ただ大浴場への場所がわかりづらいので、エレベーター降りた時にわかるように方向案内してほしいかな。
休憩ラウンジでは、フリードリンクとお菓子、アイスキャンディー食べれました。両親がめちゃくちゃ喜んでました。部屋にもってかえって家族でＴＶ見て部屋で過ごしました。
朝食は1階の小野で食べたけど、１つ１つちゃんと作られてて、九州はもちろん京都のおばんざいなどいろいろアレンジされてて、見ても食べても楽しかった。
スタッフ皆様、いろいろお声かけしてしてくださったり、エレベーター前でのご挨拶、お見送りなどしてくださったので、接客教育受けてるように感じました。
絶対また泊まりたいよ～！本当に楽しいホテルステイできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

何気に1人でサクッと予約して利用しました。
サービスマンがとても丁寧で気持ちの良い接客、説明をして下さいました。名前も覚えていて下さり感動しました！

ウェルカムドリンク的なものも美味しかった！
朝のブュッフェを晩に変えれるという事で、晩に変更して簡単なコース料理にしました。

スタッフの方々もやる気に満ち溢れていました！

料理は京都的な内容で味も京都的に良かったです。

太刀魚のソテーがとても美味しかったです。
デザートは、桃がよく効いていて、すごく美味しかった！

風呂のロッカーも汗臭くなく清潔で風呂も檜を使っていて香りがよくてゆっくり出来ました。

部屋も大満足です。TVがSONYで映像が綺麗で何気にいつものNetflixが凄く綺麗でしたー笑

また行きます(^。^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

もう、すごく…最高でした！
京都で泊まったホテル15件の中で一番です。

まず、サービスがすごい。
朝ごはんをランチにも替えられるのは知ってたんだけど、まさかディナーにも出来るとは…
朝ごはんと同じくらいの価格と考えると軽食くらいかな、と思ってたらすごいことコース。
先付から始まって、前菜、お造り、魚料理、肉料理、鯛茶漬け、デザートまで！　
出てくるたんびに「え？いいの？？」と思ってしまうほど。。
味も全てが美味しい。本当に美味しい。
翌日チェックアウトの後に頂けるライトミールもパスタとスープとパン。フリードリンク…え？大丈夫？いいの？これ、サービスなんだよね？ってくらい。しかもしっかり美味しい。スタッフの方も笑顔が素敵で、一人でもとても気持ちよく過ごせました、
大浴場もタイルアートの桜がとても綺麗。檜の香りと坪庭で癒やされすぎ。
お風呂上がりにラウンジでジュースとアイスとお菓子をしっかり頂いたし。
このホテルおすすめ。超おすすめ。
あ、絶対朝食付きのプランにするべし！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

久しぶりにすごく満足出来るホテルに泊まりました。
こんなサービス盛り沢山でいいのかな？って心配になるくらいで、ゲストラウンジもすごく充実してます。
夜中0時頃に行った時はすっからかんで、電話したらすぐ補充してくれました。
大浴場も広々としてて、日頃の疲れを癒すことが出来ました。

強いていうなら、チェックインがちょっと長すぎる気がする。
ウェルカムスイーツは嬉しいのですが、チェックインが終わってからにした方が効率がいいと思います。
結局ホテルに着いてから部屋に行ったのは30分後くらい…急いでる人には向かないかもしれません。
あと、ロビーのお手洗いに便座除菌スプレーとかアルコールがあると嬉しいです。

それでもこのコスパならまた絶対に行きたいです！
ディナーもライトミールも美味しい！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

開業してから10日くらいしか経っていない事もあり、全体的に清潔でした。スタッフの方も皆、丁寧な対応をしてくださり今年宿泊した8つのホテルの中でも最高のサービスだったと思います。チェックインからチェックアウト後までサービスが受けられる所もファンを増やす内容だと思いました。
是非また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

開業日2日目にお邪魔したこともあり、館内はどこも綺麗でピカピカ。スタッフの方々のサービスも丁寧で素晴らしくて「最高！」の一言に尽きます。

◆ウエルカムサービス
「豆乳パフェ」or「お抹茶とお稲荷さんのセット」から好きな方を選べました。私はお抹茶の方にしたのですが、特に黒糖のお稲荷さんがとても美味しかったです。
◆お部屋
玄関と水回りは土足エリアですが、机やベッドのあるエリアは靴を脱げるようになっているので快適でした。
室内のＴＶはネット対応なので、YoutubeやNetflixやAmazonprimeなどを自分のアカウントで利用可能。家とは違って大きな画面で映画や動画を楽しめました。
◆ジム
地下にあるフィットネスジムではバイク、ランニング、筋トレマシンがありました。ランとバイクだけ使用したのですが、いろいろなワークアウトプログラムや世界の風景を見ながら走ることができる最新のマシンだったので、楽しみながらフィットネスできました。
◆ラウンジコーナー
牛乳使用のカフェラテや抹茶ラテも楽しめる多機能コーヒーマシン、フルーツジュースやコーラなどのドリンク類、ナッツやクッキーなどの軽食まで用意されていて、運動後のご褒美に頂いたり、夜にお部屋で映画を見ながらコーヒーを飲んだりと優雅な時間を過ごせて最高でした。少なくなってくるとすぐに補充されていたので、スタッフの方がこまめにチェックして頂いていたのだと思います。
また、濃厚ミルク、抹茶、マンゴーの3種類のアイスバーも用意されていて、お風呂上りに頂きました。

なんだかもうサービスがすごすぎて、このお値段で泊まらせてもらって本当に良いのかとお節介ながら心配になってしまうレベルです。京都に来る際はまたぜひ泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

良かった点
①セキュリティ
②大浴場出たところのドリンク、お菓子のサービス
③オシャレで新しい

私には合わなかった点
①閉塞感のある部屋
→窓の外は民家、丸見えなのでシェード（カーテン）は開けれない。しかもそのシェードが完全遮光で一切外の光が入らない。壁に囲まれてるようで閉塞感あり。予め知っていればこの部屋は選ばなかった。
②レストラン
気になる点色々…。
→最初のドリンクオーダ、いつまで経っても聞きにきてくれない。呼ぼうとして手を振っても気付いてくれない。結局席を立って厨房のところまで言いにいきました。
→食べ終わるや速攻お皿下げにくる、急かされている感じ。
→コースの釜飯、全員で同じものにしないといけないなら、店側で決めてくれたほうがいい。
→ドリンクメニュー、ボロくて破けています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

食事もお風呂もよかった！
ホテルは高級感があっていいよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

荷物の預かり、スタッフの対応共に親切丁寧で素敵でした。
朝食もしっかりした量があり、和風と洋風どちらも入っており大変満足でした。
少し駅から遠いのは仕方ないかと、、、。
ただ、海外の方が多かったせいか、大浴場の利用方法、ラウンジの利用マナーが悪く不快でした。
男性側の大浴場の脱衣するスペースの床が水でびしゃびしゃ、タオルがゴミ箱に捨ててあったりと、外国人観光客が利用用途を認識できていないのだと思いますので、改善を求めます。
ラウンジの利用態度に関してはスタッフも見てみぬふりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

大浴場があり、3台のベットが設置されているトリプルルームがあったので利用しました。
ホテルの雰囲気はとてもよく、金曜の夜9時ごろに大浴場に行きましたが入っている人がほとんどいなくてのんびりゆっくりと利用出来ました。
またお風呂上がりには無料のアイスバーをいただき大変くつろげました。
お部屋も小上がりがあり、部屋が広くてゆったりと過ごせました。
ひとつ残念だったのは近所に安いコインパーキングがなかったことです。
ホテルには何の問題もありません。
近所のパーキングをリサーチしてまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

朝食も美味しかった。スタッフも大変親切でした。夕食を五条オノで食べましたがここもおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

夜の食事をレストランで食べようと思い、翌日の夜の予約をお願いしたら、翌日の午後まで空いているかわからないとのことだった。　誰を優先しているのか？　人見て判断しているのか？
そんな直前まで引っ張られ断られたらその後どこにも行けない。　どうせなら予約でいっぱいと言えばいいと思うが。　　翌日見たらすいていたが。
気悪くて、最悪です。　サービス業勉強した方がいいのではないかと思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年02月