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HOTEL R9 The Yard 伊佐 クチコミ・感想・情報

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HOTEL R9 The Yard 伊佐のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:50件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.60
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.60
  • 食事3.33

風呂3

投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 伊佐 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-23 07:10:09

鹿児島の伊佐市に出張で、いつも利用してます。
丁度良いところにあるのでとても助かってます。
ただ、アメニティなどを置いてあるコンテナの隣りの部屋を初めて利用しましたが、掃除の人たちの話し声がうるさく、イメージダウンでした。また、施設のコインランドリーを初めて利用しましたが、洗濯物にカビの臭いがついてしまい、別のホテルで洗濯し直しました。洗濯機の掃除を定期的にしてほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
HOTEL R9 The Yard 伊佐 2022-06-29 12:33:35

この度はHOTEL R9 The Yard伊佐をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらず貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
常日頃より清掃時にスタッフには最新の注意を払うよう指導しておりますが、スタッフの業務中の話し声により大変ご不快の念をお与えしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような不手際がないようスタッフに指導を促した次第でございます。
また、ランドリーのに関しましてはお客様の大切なお召し物に嫌な匂いがつくこととなってしまい
申し訳ございませんでした。今まで以上に日々のメンテナンスを行ってまいります。
今後ともお客様に心地よい空間とサービスがご提供できますよう努めて参りますので、
この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛好のほどよろしくお願い申し上げます。

HOTEL R9 The Yard伊佐 野口

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ご利用のお部屋
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