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亀の井ホテル 奥日光湯元 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 奥日光湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.42
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.43
  • 食事4.06
宿泊年月
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139件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 17:13:11

フロントの人が親切で部屋からの景色が最高、温泉で肩こりがなおりました。食事もおいしくたべすぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

総合3

あっちゃん8687さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

あっちゃん8687さん [60代/男性] 2024年05月23日 11:38:36

3人、2部屋で2泊しました。
立地は湖の近くで、遊歩道や滝へもアクセスでき、天気も良く、楽しめました。
部屋の評価を3にしたのは、少しトイレが臭かったためです。ただ2日目の朝、ウォッシュレットが故障していたためフロントへ連絡し、午後、新しい便座に交換してもらったらトイレの臭いもなくなりました。
白濁したお風呂は最高で、ゆっくり入ることができました。但し、午後は3時から(他の宿では連泊の場合、早めに入れてくれます)、朝は9時までと、時間に余裕がなく、残念でした。
食事は、食材が真ん中にあり、それを囲んで並んで取る方式で、混雑時、食べたいものが取りにくかったです。また朝食の食材は少な目で、全般的に他の宿のビュッフェより劣っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

総合5

mikikan329さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

mikikan329さん [50代/女性] 2024年05月22日 20:39:47

2回目の宿泊です。前回に伺ったときの「カニ食べ放題」のカニがおいしかったのでリピしました。
今回も「カニ食べ放題」付のプランにしました。美味しかったです!食事中のスタッフの気遣いがとても良かったです。バイキングも豊富に食べるものがありますし、何といっても濁った温泉が最高です。
このホテルはコスパが良いのでまた、伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 12:52:10

お風呂は温度も程よく熱良かったです。
食事はバイキングで種類が多く用意されていたが、味は格別美味しいとは思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

総合1

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 07:42:50

4階の部屋で湖も木々の間から
見ることができ新緑がキレイでした。

しかし、チェックイン後部屋に入るなりリネンの匂いでしょうか。とても臭く感じました。

そして、ベッドの掛け布団は
何か物を置いた後なのか布団が
凹んでおり窓の鍵も開けたまま。

挙げ句の果てにトイレ内天井の
換気扇は埃まみれで扉の閉開で
埃が落ちてきて髪にも付着。

ベッドはマットレスがかなり硬く
枕も高くて硬く完全に2人で
身体中が痛くて寝不足です。

食事も冷めている物が多く感じられました。

洋室の部屋だったので室内用のスリッパも正直欲しかったです。
足裏が気持ち悪かったです。

楽しみにしていたのですが
ゆっくりもできず、心身ともに疲れたうえに不衛生すぎてしまい残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

総合5

微風香さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

微風香さん [50代/女性] 2024年05月13日 05:29:06

部屋の鍵が中々かけられなくて、苦労しました。微調整が必要なのはストレスでした。
簡易ベット一つ入れてもらいましたが、他のベットと高さも一緒でなんら変わらず心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年05月15日 08:04:27

この度は
亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の鍵の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
早急に対処いたします。
次回はご満足いただけるよう努力いたします。
機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル置く日光湯元フロント

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 17:18:58

ゴールデンウィーク最後の2日間に宿泊しました。桜が満開でとてもきれいでした。
ホテルではとても快適に過ごせてまったりくつろぐことができました。ビュッフェスタイルの夕飯ではヤマメの塩焼きが美味しくて2匹食べました。朝ごはんに生卵があるのは珍しく卵かけご飯を頂きました。夜食の担々麺も珍しい細麺でおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年05月09日 07:27:12

この度は、亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
奥日光湯元周辺の桜の見頃は、例年G/W前半でございます。タイミングがよろしかったようでございますね。バイキングにつきまして、お褒め頂き感謝申し上げます。
ご朝食の生卵は、地元産の「日光きすげ」というブランドの赤玉を使用いたしており、大変好評を頂いております。今後も四季折々の奥日光をお楽しみいただきたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】地産地消の食材を使った地元の味を堪能できるビュッフェ<2食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

Yukie8133さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

Yukie8133さん [40代/女性] 2024年05月05日 16:23:27

ゴールデンウィーク後半に、家族4人で泊まりました。部屋や食事、温泉もとても満足でした。
何よりスタッフの皆さんの雰囲気がとてもよく、特に5歳の次男に目線を合わせて接してくださった、女性スタッフの方が印象的です!
必ずまた泊まりに行きたい場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年05月05日 22:57:48

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の楽しい旅の思い出にご協力できたことは、スタッフ一同の喜びとなり、励みにもなりました。
四季を通して、大自然を満喫できる「亀の井ホテル奥日光湯元」を今後ともご愛顧賜りたく、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 22:25:57

白濁の温泉がとても良かったです。食事も美味しく、また、夜泣き担々麺はとても細麺で特徴的でした。
なお、部屋のカーテンが分厚い遮光カーテンしかないので、閉めると外が全く見えなくなります。ある程度、外の景色も楽しめるよう、レースもあった方が良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年05月05日 22:48:06

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のカーテンの件につきましては、今後の課題とさせていただきます。
お風呂やお食事の付きましては、ご満足いただけたようでございますが、今後も多くのお客様により良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 08:14:57

部屋の鍵が2つあったのが、お風呂に行く際に男女に別れて行くので便利でした。
お風呂に行った時に、履いてきたスリッパに付ける番号札があり、すごく良かった。自分が履いてきたスリッパを履いてかえりたいので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年04月30日 23:40:43

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、高評価を賜り感謝申し上げます。
お客様のご意見等をお伺いながら、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
今後とも亀の井ホテル奥日光湯元をご利用賜りたく、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
湯元温泉のにごり湯を愉しむ★栃木県産の季節に沿った食材をふんだんに使った和洋中ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】

総合3

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時代おくれ24さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

時代おくれ24さん [40代/男性] 2024年04月23日 00:06:38

連泊で初めて利用しました。

メニュー豊富な食事と白濁の温泉は申し分なく良かったです。
有名な南間ホテルの跡地だけに立地も良く、景観も楽しめました。
奥日光ではリーズナブルな価格ながら、サービスの質も高くシンプルに良いホテルだなと感じました。

ただ非常に残念なのは、宿泊した部屋(311号室)のトイレが異常に臭かったことです。
同行の身内は気分が悪くなり、1階ロビーのトイレで毎度用を足す状況で、あのような臭い部屋ならばもう利用したくないとまで言われてしまいました。
確かに私からしても小便臭く…言い方は悪いですが、あれは公衆便所のニオイより酷かったかもです。
洋式便座の蓋がなかったこともあり、ひょっとすると洗浄時に汚物が室内へ飛散してしまったことによる不衛生な面も原因なのかもしれません。
いずれにせよ今後何か対策はあっても良いかとは思いました。

それ以外は前述したように良い印象を受けたホテルだけに、そこだけは何とかしてほしいと思う次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年04月24日 22:58:48

この度は亀の井ホテル奥日光湯元にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
トイレの件につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
配管の詰まり、歓喜の問題等を点検いたしました。
再度、消毒を済ませ、数日様子を見させていただきました。結果、現在は問題なく使用できるようになりました。このような事があってはならないことでございます。今後位は清掃時の点検作業を強化し、不具合の無いようにして参ります。
折角、お食事、温泉につきましてはお褒めの言葉を賜りましたのに、イメージを損なってしまったことに深く反省いたしております。
次回はこのような事が無いよう十分注意してまいります。機会がございましたらまた是非お出かけ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前のご予約がお得!栃木県産の食材をふんだんに使った和洋中ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 21:21:02

戦場ヶ原のハイキング・日光東照宮観光で訪れました。

ホテルにはとても満足しており、特に露天風呂が良かったです。高所に位置しているため外気が冷たいのも露天風呂に入る上ではちょうどよく感じられました。
また、卓球ができることも私としては非常に嬉しく、楽しく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年04月24日 22:50:01

この度は亀の井ホテル奥日光湯元にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
硫黄泉の白濁色温泉をお気に召されたようですね。
充実したご滞在頂けるよう、今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またお会いできる日を楽しみに致しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 20:57:29

4月17日に1泊で泊まりに行きました 食事は美味しく食べ硫黄のにおいがする温泉で身体も心も 癒されました 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年04月20日 06:30:09

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで安心いたしております。
今後とも亀の井ホテル奥日光湯元をご愛顧いただきたく、またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル奥日光湯元  フロント

ご利用の宿泊プラン
【営業再開記念】室数限定★本ズワイガニ食べ放題付きビュッフェと奥日光湯元源泉のにごり湯を堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 13:14:32

他の亀の井ホテルに何ヶ所もお世話になったが食事は一番美味しかったです。
座敷の部屋に対してテレビ台の設置場所が高すぎて、また大きいTVなので余計高い位置に目線が行き見ていて疲れる。
以前の経営ホテルの時はベット利用だったので気にはならなかったが、亀の井ホテルになり畳に座って見るには無理がある気がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年04月18日 23:10:54

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理につきましては、お褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。
また、テレビの件につきまして、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
早速、社内にて検討させていただきます。
機会がございまししたら、また是非ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ガソリン1000円分券!栃木の味覚を堪能できるビュッフェ<2食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 訳あり】

総合5

gan1192さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

gan1192さん [40代/男性] 2024年04月16日 18:50:39

温泉街に漂う香りが、ホテル館内で感じられ温泉に来た気持ちの高揚感がありました。
チェックアウト日の方が匂いが強かったので、日によって違うのかもですね。
(お子さん達など、温泉臭が苦手な方にはつらいかも。)

内風呂では最高濃度の香りと白濁の湯で申し分なかった。
(露天でも温泉の香りが楽しめる状態でびっくり。)

バイキングの食事は、どの料理もひと手間を惜しまず
少しでも良くしようとしてくださっているのが感じとれる物ばかりでした。
揚げ物の添え物として用意してあったタルタルソースですら料理のレベルでたくさん食べてしまいました。

ほぼバイキングありのプランで色んなところに宿泊して来ましたが、
私の中では今までで1番おいしかったです。

従業員の皆さんは感じがよく、常に気遣いがあり申し分なし。

また、是非伺いたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年04月18日 23:06:50

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、高評価も賜り感謝申し上げます。
温泉につきましては、自然のものでございますので、濁り具合や匂いなども日々変化致します。そんな楽しみ方も天然温泉の醍醐味ではないでしょうか?
お食事につきまして、お褒めの言葉を賜りました事、スタッフ一同感謝申し上げます。
今後とも、お料理の見直し、入れ替えなども行って参ります。季節ごとのお料理もご期待くださいませ。今後とも亀の井ホテル奥日光湯元を愛顧いただきたく、またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【口コミキャンペーン】ホテル売店で1000円分使える利用券付き★地元の味覚を堪能できるビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 12:46:36

温泉、良かったです。露天も星がよく見えて周りも静かでゆっくり出来ました。
料理も種類も豊富で楽しめました(ヤマメの塩焼きは目の前で焼いてもらってとっても美味しかったです)。
フロントの方も観光の情報など丁寧に案内していただき大変助かりました。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年04月13日 23:38:09

この度は亀の井ホテル奥日光湯元を℃利用賜り誠にありがとうございました。
奥日光湯元は、まだまだ周辺には残雪がございますが、少しずつ春の訪れを感じます。
冬季休業期間も終わり、4/1より営業をさいかいいたしました。早々のご利用に感謝申し上げます。
今後も多くの皆様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 14:10:22

温泉が最高でした。
快適に過ごせました。
食事がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年01月08日 16:33:14

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同、安心いたしております。
今後ともサービスの向上に努めて参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル奥日光湯元 フロント

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 17:58:00

1月3日から一泊でお世話になりました。年始のこの時期で、格安なお値段なので正直そこまで期待せず、温泉に入ってのんびりできればいいな、と両親と私の家族と7人で利用しました。
結果は、お料理もとても美味しく大満足。カニもしっかり身が詰まっていて、カニ好きの父が喜んでいました。大きなイチゴも嬉しかったです。
また、娘が湯あたりして脱衣所を汚してしまった際に、フロントの方がとてもテキパキと対応してくださり、お水や飴などいただきました。おかげですぐに回復して、食事も楽しむことができました。本当に感謝致します。
帰る際にも、フロントで大丈夫でしたか?とお声かけいただき、感激しました。
お掃除が少し足りないかな、と思う所はありましたが、人手不足の面も多々ありますよね。
突然の雪でびっくりしましたが、ソリが出ていたり、雪下ろしの道具が借りれたり、と対応もバッチリでした。
スタッフ皆さんに気持ちよく対応していただき、また利用したいと思いました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年01月06日 09:36:40

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価を賜り感謝申し上げます。
お掃除の件につきましては、今後も十分注意して参ります。お風呂、お食事に関しましてはご満足いただけたようで安心いたしました。
1/4より休館致しておりますが、4月1日より再開いたしますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル奥日光湯元フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約がお得!栃木県産の食材をふんだんに使った和洋中ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】

総合4

hide-3027さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

hide-3027さん [50代/男性] 2024年01月04日 11:41:42

温泉が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年01月05日 10:11:15

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、4月1日にオープンいたしますので、機会がございましたら是非お出かけくださいませw。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル奥日光湯元 フロント

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 11:11:41

二度目の宿泊でした。泉質が気に入りリピートしています。奥日光という贅沢な地も気に入り癒やしの療養を満喫出来ます。年末恒例でまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年01月01日 23:07:39

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、リピートいただき感謝申し上げます。
機会がございましたら、春や夏、秋の季節もお勧めでございますので、是非お出かけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル奥日光湯元 フロント

139件中 1~20件表示

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