楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
亀の井ホテル 奥日光湯元のクチコミ・お客さまの声
総合5
キャンペーンで安く泊まれたので、ラッキーでした。温泉は、流石に心地良く、何度も通わせていただきました。初日の夕食ビュッフェに時間通りに伺うと、超満員でした。お料理をとるのにかなり時間がかかりました。予備のお皿やボウルが不足気味だったことも、混雑の要因に見えました。細かいことですが、お刺身用の醤油の小皿がなく、皆さんサラダ用のボールを使っておられました。食器の配置など、オペレーションにもう一工夫があればと感じました。また、レストランのテーブルの大きさが、向かい合わせでお盆を二つ置くとほぼいっぱいになりました。初日は、料理のお替りをして戻ってきても、食後のお皿が残っていることがほとんどで、食べることに苦労しました。2日目は、混雑を避けるべく、あえて遅い時間でお願いしました。すると、オペレーションが快適に回っており、安心して食事ができました。スタッフの方は、どなたも親切で、テキパキと動いておられましたので、初日は、スタッフの人数が、大混雑に対応できるほどいらっしゃらなかったのではないかと感じました。まだ、ビュッフェスタイルのオペレーションに、慣れていないのかな、と感じました。初日の夕食以外は、快適に過ごしました。いろいろと書きましたが、また利用したいな、と思うホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。初日のレストランにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。細かな気配り不足もございましたようで、スタッフとのミーティングにおいて再度確認させていただきました。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。また、ご利用いただけるとの事で、次回はごゆっくりお過ごしいただけるよう改善して参りたいと思います。また是非お出かけくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル奥日光湯元フロント
亀の井ホテル 奥日光湯元 クチコミ一覧へ
ホテル アストリア<徳島県>(徳島県)
5.0
投稿日:2024-03-19 19:35:55
タウンホテル千代(徳島県)
3.0
投稿日:2024-03-19 19:34:27
コンフォートホテル釧路(北海道)
投稿日:2024-03-19 19:33:15
ビジネスホテルNEXEL秋田町(徳島県)
投稿日:2024-03-19 19:28:44
スーパーホテル那覇・新都心(沖縄県)
投稿日:2024-03-19 19:27:34
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合5
masa丼さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ
キャンペーンで安く泊まれたので、ラッキーでした。
温泉は、流石に心地良く、何度も通わせていただきました。
初日の夕食ビュッフェに時間通りに伺うと、超満員でした。
お料理をとるのにかなり時間がかかりました。
予備のお皿やボウルが不足気味だったことも、混雑の要因に見えました。
細かいことですが、お刺身用の醤油の小皿がなく、皆さんサラダ用のボールを使っておられました。
食器の配置など、オペレーションにもう一工夫があればと感じました。
また、レストランのテーブルの大きさが、向かい合わせでお盆を二つ置くとほぼいっぱいになりました。
初日は、料理のお替りをして戻ってきても、食後のお皿が残っていることがほとんどで、
食べることに苦労しました。
2日目は、混雑を避けるべく、あえて遅い時間でお願いしました。
すると、オペレーションが快適に回っており、安心して食事ができました。
スタッフの方は、どなたも親切で、テキパキと動いておられましたので、
初日は、スタッフの人数が、大混雑に対応できるほどいらっしゃらなかったのではないかと感じました。
まだ、ビュッフェスタイルのオペレーションに、慣れていないのかな、と感じました。
初日の夕食以外は、快適に過ごしました。
いろいろと書きましたが、また利用したいな、と思うホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初日のレストランにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。細かな気配り不足もございましたようで、スタッフとのミーティングにおいて再度確認させていただきました。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
また、ご利用いただけるとの事で、次回はごゆっくりお過ごしいただけるよう改善して参りたいと思います。
また是非お出かけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル奥日光湯元フロント