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亀の井ホテル 奥日光湯元のクチコミ・お客さまの声
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家族4人で宿泊。二度と利用しないと、口を揃えて言ってます。ビュッフェスタイルの朝夕食。夕食は後半組の時間帯でした。品数少なく味もイマイチ。品切れもあり前半組との差はかなりあったのではないでしょうか?あと、食べてるのに何度も何度も皿を下げに来るスタッフ。とても不快でした。時間内に行ったにも関わらず夜食の坦々麺が品切れ宿泊者限定なのになんで?今回は県民割りで行ったので少し安く利用出来たけれど それでも納得いかない旅になってしまいました。改善を期待します
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この度は亀の井ホテル 奥日光湯元にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございます。ご宿泊された際のお食事について誠に申し訳ございません。調理、レストランスタッフと話しをし、どの時間帯にお越し頂いても同じようにするよう改善して参ります。味につきましても今後改善していきます。サービススタッフにつきましましては私の教育不足で申し訳ございません。お客様のペースに合わせたサービスが出来るよう教育して参ります。また担々麺につきましては、私共の予測が甘く麺が品切れとなり猛省しております。今後このような事が無いようにしっかりと準備していきます。今回のご旅行について数々な不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。これからは皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。亀の井ホテル 奥日光湯元支配人 河田
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投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ
家族4人で宿泊。
二度と利用しないと、口を揃えて言ってます。
ビュッフェスタイルの朝夕食。
夕食は後半組の時間帯でした。
品数少なく味もイマイチ。品切れもあり前半組との差はかなりあったのではないでしょうか?
あと、食べてるのに何度も何度も皿を下げに来るスタッフ。
とても不快でした。
時間内に行ったにも関わらず夜食の坦々麺が品切れ
宿泊者限定なのになんで?
今回は県民割りで行ったので少し安く利用出来たけれど それでも納得いかない旅になってしまいました。
改善を期待します
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この度は亀の井ホテル 奥日光湯元にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
ご宿泊された際のお食事について誠に申し訳ございません。調理、レストランスタッフと話しをし、どの時間帯にお越し頂いても同じようにするよう改善して参ります。味につきましても今後改善していきます。サービススタッフにつきましましては私の教育不足で申し訳ございません。お客様のペースに合わせたサービスが出来るよう教育して参ります。また担々麺につきましては、私共の予測が甘く麺が品切れとなり猛省しております。今後このような事が無いようにしっかりと準備していきます。今回のご旅行について数々な不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。これからは皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
亀の井ホテル 奥日光湯元
支配人 河田